ゼンリンDS 情報管理責任者:河野 聡一郎
ゼンリンデータコム個人情報保護方針
ここに個人情報保護の理念を明確化します。
当社は、インターネットを活用した情報サービス企業として、使命と責任を十分に自覚し、顧客の信頼を得るために、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。
1. 個人情報は、当社の事業活動に必要な範囲に限定して、適切に取得、利用、提供いたします。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
3. 当社が保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、合理的な対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
4. 当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護に関する取り組みに関する苦情及び相談窓口を設置し、対応いたします。
5. 個人情報保護に関する取り組みは継続的に見直し、改善していきます。
(個人情報保護方針に関するお問い合わせ先)
〒108-0023
東京都港区芝浦三丁目1番1号 msb tamachi 田町ステーションタワーN22階
株式会社ゼンリンデータコム 個人情報保護管理者 取締役 上席執行役員 榊原 和典
1. 個人情報の取り扱いに対する基本姿勢
当社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、その実行のために「株式会社ゼンリンデータコム 個人情報保護に関するマネジメントシステム」を策定し、当社の社員等(役員・従業員・アルバイト・派遣社員などを含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果を通知いたします
2. 当社が取り扱う個人情報
1. 当社は、当社が運営する商用サイトのサービスの提供に伴い取得した当社が運営する商用サイトの会員の方の個人情報を保有しております。お客様の個人情報は、当社のデータベースに登録されます。当社のデータベースに登録されるお客様の個人情報は、お客様が当社が運営する商用サイトのWebサイトにてお客様が入力された情報等です。
2. 当社は、当社が運営する商用サイトのサービスにおいてサイトを訪問された方に対してアンケートやプレゼントの企画の実施に伴いお客様の個人情報を保有しております。
3. 商品に関するお問合せ等を目的として当社へのメール等を通じてお客様自らが開示された個人情報を保有しております。
4. 当社は、当社の顧客企業から個人情報に関する情報処理等を委託され、当社の顧客企業からの指示に従った取り扱いを行って返却・消去するまでの間個人情報を保有し ています。
5. 上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。それによって取得した個人情報を保有しております。
6. 個人情報の主体である本人からの同意なく次に示す内容を含む個人情報の取得、利用、第三者への提供は行いません。
3. 当社が保有する個人情報の利用目的
1. お客様との契約の履行、契約後の管理・購入いただいた商品のアフターサービスの実施、当社が運営する商用サイトおよび関連するサービスのご紹介のための電子メールでのご連絡等の目的に利用します。
2. 当社の当社が運営する商用サイトや当社が運営する商用サイトのサービス品質向上、プレゼントの発送のために利用いたします。
3. 当社の商品にするお問合せへの対応。
4. 当社が、当社の顧客企業から情報処理等を委託された範囲において利用します。その顧客企業名及び委託された業務の内容については当社と当社の顧客企業との間の秘密保持契約において公表することはできません。
5. 上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
4. 個人情報の第三者への非開示・非提供
当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、原則として第三者に開示または提供いたしません。
1. お客様の同意がある場合
2. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
3. 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
(この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施いたします)
4. お客様または他の第三者の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取るのが困難である場合
5. 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
5. 当社が保有する個人情報の安全対策
1. 当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないこと、その危険負担がお客様にあることをご了解いただきます。
2. 当社の社員等に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
4. 個人情報の第三者への非開示・非提供
当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、原則として第三者に開示または提供いたしません。
1. お客様の同意がある場合
2. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
3. 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
(この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施いたします)
4. お客様または他の第三者の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取るのが困難である場合
5. 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
6. 苦情・相談の対応窓口
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について利用目的の通知、開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は追加、訂正又は削除を求めることができます。その他、個人情報の利用の停止、消去、個人情報の提供停止、問い合わせや苦情・相談などを申し付けることができます。当社では、これらを書面で受け付け、ご請求があった場合は、適切に対応させていただきます。また、そのためにお客様からの専用の窓口を下記の通り開設していますので、詳しくはお問い合わせください。
(個人情報の開示等、苦情・相談先)
〒108-0023
東京都港区芝浦三丁目1番1号 msb tamachi 田町ステーションタワーN22階
株式会社ゼンリンデータコム 個人情報保護管理者 取締役 上席執行役員 榊原 和典
e-mail privacy@zenrin-datacom.net
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