会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ネクストケア・イノベーション

  • ストア名

    クルマイスシルバーカーノミセユア 車椅子・シルバーカーの店 YUA

  • ストア紹介

    車椅子・シルバーカー・乳母車等、新品商品を保証付安心価格で販売中!車椅子・シルバーカーの店

  • 関連ストア

    車椅子とシルバーカーのお店YUA 本店
    https://www.yua-shop.jp/
    介護用品卸センター 本店
    https://www.hukusi-orosi.jp/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    渡部 雅孝

  • 所在地

    〒806-0041
    福岡県北九州市北九州市八幡西区皇后崎町10-3

  • お問い合わせ

    093-644-5567
    info@yua-shop.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    【注文・出荷・問い合わせ】月~金曜日(祝日等除く営業日)/【TEL】火~金曜日10:30~13:00 14:00~15:00

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ支払い(後払い)

    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(手数料込/税込)迄です。
    請求書は、商品とは別に郵送されます。
    発行から14日以内に最寄りのコンビニエンスストアや郵便局・銀行等でのお支払いをお願いします。

  • 銀行振込(前払い)

    振込手数料/振替手数料は、ご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。

    ご注文受付後7日以内にご入金のない場合は、 キャンセルとみなしご注文の取消を行いますので、ご了承下さい。

    ※手数料や、オプション品を追加した合計金額を注文承認メールでお送りいたします。
    合計金額確認前に入金をされませんようお願いいたします。

  • 商品代引

    ※ご注意ください※
    幸和製作所商品を代金引換された場合、お取り寄せとなります為、
    通常より+3~5営業日程お時間がかかることがあります。
    お支払方法に代金引換を選択された場合は、
    代金引換手数料は別途ご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。

    商品代
    ¥1~¥29,999/500円
    ¥30,000~¥99,999/700円
    ¥100,000~¥299,999/1,100円
    ¥300,000~¥500,000/2,200円

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。(非課税商品につきましては、税金は含まれておりません。)

  • 手数料について

    ・クレジットカード決済の場合:手数料無料

    ・代金引換でお支払いの場合:商品代金
    ~3万円未満…500円/~10万円未満…700円/~30万円未満…1,100円/~50万円未満…2,200円【車椅子・直送品利用不可】
    ※ケアテックジャパン、幸和製作所(一部除く)商品のみご使用いただけます。
    ・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ・NP後払い(コンビニ後払)決済の場合:1回のご注文につき500円(税込)【ご利用限度額55,000円(手数料込み)】

    ・コンビニ決済(前払)の場合:30,000円未満…270円(税込)、30,000円以上50,000円未満…324円(税込)、50,000円以上…524円(税込)

  • お支払い方法

    ●クレジットカード●
    カード番号入力はご注文画面のご説明に従って行って下さい。
    =================================
    ●銀行振込【前払い】●
    振込手数料/振替手数料は、ご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。
    ※非課税商品などをご購入の場合、オプション金額が合計されておりません。
    必ず弊社からお送りする注文承認メールにて記載の価格をご確認の上、ご入金ください。
    ご注文受付後7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとみなしご注文の取消を行いますので、ご了承下さい。

    【銀行振込口座】
    銀行名:三菱UFJ銀行
    支店名:北九州支店
    口座番号:普通 1030755
    振込先名:株式会社ネクストケア・イノベーション
    ふりがな:カ)ネクストケアイノベーション
    =================================
    ●代金引換【着払い】●
    ※代金引換はケアテックジャパン、幸和製作所(一部除く)商品のみご使用いただけます。
    クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、55,000円までの商品であればNP後払いをお選びくださいませ。

    お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料は別途ご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。
    幸和製作所商品の場合、一旦メーカーから取り寄せし、代金引換処理を行った後にお客様の元への発送となります。
    代金引換の場合は直送に比べて3~5日、納期が遅れることになります。併せてご了承くださいませ。
    ※一部地域・離島は代金引換支払いができない場合がございます※

    商品代金
    ~3万円未満500円
    ~10万円未満700円
    ~30万円未満1,100円
    ~50万円未満2,200円
    =================================
    ●NP後払い(コンビニ後払い)●
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は商品到着後、1週間以内に別途郵送されます。※商品と同梱ではありません。
    請求書の発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    後払い手数料:500円【ご利用限度額55,000円(手数料含む)】

    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税・手数料込)迄です。詳細は株式会社ネットプロテクションズ(https://np-atobarai.jp/about/)をご確認下さい。
    ※ご利用限度額は、累計残高のため、弊社(車椅子・シルバーカーの店YUA以外の店舗でご購入いただいた未決済分も含みます。
    =================================
    ●コンビニ決済【前払い】●
    日本全国のコンビニエンスストアで前払いでお支払いいただく決済方法です。

    セブン-イレブンと、その他のコンビニで、お支払い方法が異なります。
    注文の際には、お支払いを希望するコンビニを選択してください。
    振込票は郵送されません。
    ご注文受付・在庫確認完了後「お客様番号/オンライン決済番号」を記載したお支払い案内メールをお送りします。
    (万が一ご注文商品が品切れしている場合は、お支払い案内メール送付前に在庫切れのご案内をお送りします。)

    案内メール受信完了後、7日間以内に「お客様番号/オンライン決済番号」を利用して、コンビニの店頭レジ、または情報端末から操作してください。
    ご入金完了後、ご注文商品のご手配をいたします。

    コンビニ決済手数料
    30,000円未満…270円
    30,000円以上50,000円未満…324円
    50,000円以上…524円
    =================================
    ●PayPay残高払い●
    ※10月29日(火)17時頃より商品の追加可能となりました。

    ご注文の際のご注意
    【配送料の追加(北海道・沖縄・離島、レビュー等)】
    また【追加購入(クッションやシート等)】がある場合につきましては、
    下記をご確認の上ご注文をお願いいたします。

    【例】PayPay残高払いでのみ支払いの場合
    (4,000円の商品に1,000円の追加注文がある場合)
    ●注文時⇒PayPay残高4,000円引き落とし
    ●弊社にて商品追加時⇒商品代金5,000円(4,000円+1,000円)を一時的に追加引き落とし
    ●注文時の4,000円を取り消し
    上記のような手続きとなりますため、
    例の場合にはお客様の残高が9,000円に満たない場合、商品追加ができない事となります。

    ※PayPay残高払いとクレジットカード併用払いの場合には
    クレジットカードに価格を追加させていただきますので、上記の限りではございません。
    =================================
    ■ポイントについてのご注意事項■
    通常、商品本体のみにポイントをお付けいたしております。
    ご注文後に追加される商品代金(オプション等)はシステム上対象外となります。予めご了承ください。
    【領収書の金額はポイント値引後の金額となります。】
    例:全額ポイント払いの場合/
    商品合計に商品代金はご記載させていただきますが、
    領収書の総合計金額はポイント値引き後の¥0となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • お支払い期限

    ・商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、クレジットカード情報入力後、商品発送完了時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。※お振込手数料はお客様負担となります。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルをさせていただきます。

    【銀行振込口座】
    銀行名:三菱UFJ銀行
    支店名:北九州支店
    口座番号:普通 1030755
    振込先名:株式会社ネクストケア・イノベーション
    ふりがな:カ)ネクストケアイノベーション

    ・NP後払い(コンビニ後払い)をお選びいただいた場合
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    【ご利用限度額55,000円】
    ※ご利用限度額は、累計残高のため、弊社(車椅子・シルバーカーの店YUA)以外の店舗でご購入いただいた未決済分も含みます。
    請求書は商品到着後、1週間以内に別途郵送されます。※商品と同梱ではありません。
    請求書の発行から14日以内にお支払いください。
    1週間以内に請求書が届かなかった場合、お手数ですが弊社(車椅子・シルバーカーの店YUAまでご連絡ください。

    ・コンビニ決済をお選びいただいた場合
    ご注文受付・在庫確認完了後「お客様番号/オンライン決済番号」を記載したお支払い案内メールをお送りします。
    案内メール受信完了後、7日間以内に「お客様番号/オンライン決済番号」を利用して、
    コンビニの店頭レジ、または情報端末から操作してください。
    商品は入金確認後の出荷となります。

送料・お届け

  • 送料

    [レビューを書きます【送料無料】]をお選び頂きましたお客様は、全品送料無料でお届けいたします。
    ※沖縄・離島・北海道は実費となります。

    [レビューを書きません【送料800円追加】]をお選び頂きましたお客様は、
    一部の商品につきましては、決済画面では0円と表示されますが、
    ご注文完了後、ご注文承認メールにて「送料800円」を確認後、別途追加いたします。
    レビューは簡単なご感想で結構です。何卒宜しくお願い致します。

    沖縄・離島・北海道への配送に関しましては、
    ご注文の際は【車椅子にかかる平均金額】が表示されます。
    のちほど、弊社よりご注文受付後、送料をお調べした後に金額をご連絡いたしますので、
    ご注文継続の可否を弊社までご連絡くださいませ。
    ご確認が取れましてからの注文手配となりますので、
    ご連絡いただきましたタイミングによっては納期に遅延がございます。

  • お届け方法

    宅配便(メーカー直送)
    宅配便(CTJ)
    宅配便(幸和/代引可)
    宅配便(配送指定不可)
    配送は佐川急便・ヤマト運輸・日本通運・福山通運等を中心に各メーカーの契約運送会社となります。
    メーカー契約に応じますのでお客様による配送業者の選択は致しかねます。
    何卒ご了承くださいませ。

  • お引渡し時期

    ご入金いただいてから通常7営業日以内に発送いたします。

    【商品発送のタイミング】
    銀行振込、コンビニ決済(前払い) ⇒ ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
    クレジットカード決済、代金引換、NP後払い(審査後) ⇒ ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

    但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
    また代引をご希望の場合、手数料の関係から一旦メーカーから弊社、
    弊社からお客様という流れになりますので、通常の発送より少々お時間をいただいております。
    併せてご了承くださいませ。(一部商品を除きます)

    【ご注文後の情報変更やキャンセルにつきまして】
    ご注文後に配送先の変更等があった場合、ご注文翌営業日の出荷となる場合がございます。
    また、弊社よりの出荷のご案内前でも弊社よりメーカーにご注文手配が完了していた場合、
    キャンセル・住所等変更致し兼ねる場合がございます。予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。

    【配送指定日につきまして】
    当社発送対応可能日は月曜日から金曜日(日祝除く)となっております。
    メーカー商品によっては翌日出荷できない商品も御座います。ご了承くださいませ。
    詳しくは各商品ページに出荷目安が記載されていおりますのでご確認下さいませ。
    「配送日」の指定は可能ですが、「配送時間」の指定はメーカーによってはお受けできませんので何卒ご了承願います。
    また、誠に申し訳ございませんが配送指定日は出荷・運送状況等により到着を確約するものではございません。
    配送日に到着できない場合キャンセル等のご要望にはお答えいたしかねます。
    また、配送指定がない場合、通常最短日程にて出荷を行います。
    配送指定がある場合、配送指定がない場合よりお届けにお時間がかかる場合がございます。

    商品の出荷後は、誠にお手数ではございますが各運送会社にお問い合わせくださいますよう宜しくお願い致します。

  • 海外への発送

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品・交換

  • 返品・交換

    ■ 商品の不具合やトラブルによる返品、交換の対応■
    お届けした商品に万一、破損・汚損などの不良や誤送がございましたら
    大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後14日以内(車椅子は7日以内)
    にメールもしくは電話にて当店までご連絡願います。
    当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
    交換商品が欠品の場合は返金対応等になりますのでご了承ください。

    ※破損・汚損などの不良箇所をお客様自身で修理等された場合や、
    修理費用等のご返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

    ■ お客様都合による返品、交換の対応■
    ※車椅子・受注生産品などにつきましては返品対象外となっております。
    (詳しくはヘルプページをご確認ください。)
    サイズ違い、イメージ違いなどの良品にも関わらずお客様のご都合での返品・交換、
    また弊社で良品の範疇である商品の返品に関しては承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。

    その他の返品可能商品につきましては新品未使用品に限り、
    メーカーから掛かる手数料(検品手数料、箱代、往復送料等)
    をご負担頂いた上で返品可能とさせて頂きます。

    ※ご注文頂きました商品をお客様都合での受け取り拒否、
    長期不在による保管期限切れ、また弊社への連絡なく返送などあった場合、
    商品の往復送料・箱代・検品手数料・代引手数料・各種手数料の実費損害金額をご請求させて頂きます。
    予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

    ※なお、返送頂きました商品検品後の返金対応となります。
    万が一、使用が認められた場合、返金のご対応は致しかねます。予めご了承お願いいたします。

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