会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社吉野家

  • ストア名

    ヨシノヤコウシキショップ 吉野家公式ショップ

  • ストア紹介

    牛丼の「吉野家」のYahoo店!吉野家のこだわりの味をご家庭でお楽しみください♪

  • 関連ストア

    吉野家公式通販ショップ
    https://e-shop.yoshinoya.com/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    外販事業本部  諏訪 和博

  • 所在地

    〒103-0015
    東京都中央区日本橋箱崎町36 番2号 Daiwa リバーゲート 18 階

  • お問い合わせ

    0120-448-999
    e-shop@yoshinoya.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日: 10-17時

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料150円
       注文金額 2,000円~ 手数料170円
       注文金額 3,000円~ 手数料200円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料150円
       注文金額 2,000円~ 手数料170円
       注文金額 3,000円~ 手数料200円

  • お支払い方法

    <クレジットカード>
    クレジットカードを使って商品代金の決済を行うサービスです。
    「Yahoo!ウォレット」でのお支払いにも対応しています。

    口座からの引落し日は、カード会社によって異なります。
    ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEX

    <コンビニ決済>
    注文完了後に送信されるメールに書かれたお支払番号を使って、コンビニエンスストアの店頭で商品代金の決済を行う支払い方法です。

    全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、スリーエフ、ミニストップ、デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア含む)でご利用いただけます。

    【 下記の注意事項を良くお読みなってから手続きを進めてください 】
    コンビニ決済における1度の注文での支払限度額は30万円未満です。

    支払済みの注文がキャンセルになった場合、コンビニ店舗でのご返金はできません。返金手続きについては当ショップへお問合せください。

    お届け日指定がある場合はご指定日の6営業日前までにご入金下さい。超過してしまった場合、ご指定日でのお届けができませんので予めご了承下さいませ。

    吉野家オフィシャルショップから「払込票」などのご郵送はございません。ご注文完了後に送付されます「お支払情報のお知らせ」メールをご確認の上、ご選択いただいたコンビニ各社でお支払いの手続きを行ってください。

    お支払番号は注文内容を確認後に送信されます。恐れ入りますが、予めご了承ください。

  • お支払い期限

    <クレジットカード>
    口座からの引落し日は、カード会社によって異なります。
    追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

    <コンビニ決済>
    コンビニ決済の支払期限は、発行日の翌日から10日間です。
    (例)発行日:4/3→支払期限:4/13
    期限が切れると支払手続きは できません。

    お支払番号はご注文内容を確認後に送信されます。土日祝日を挟む場合は、翌営業日に送信されます。
    恐れ入りますが、予めご了承ください。

    期限内にご入金をご確認できない場合は、キャンセルとして取り扱わさせていただきます。「ご注文をキャンセルしました」というキャンセルのお知らせメールが届きますのであらかじめご了承ください。

送料・お届け

  • 送料

    送料は別途ご負担いただきます。料金は全国一律、以下の通りとなります。
    ・クール宅急便 ( 冷凍商品 ) : 990円
    ・宅急便 ( 常温品 ) : 660円
    ※ 沖縄に関しては、クール宅急便1,870円(税込)、宅急便(常温)1,540円(税込)となります。
    ※冷凍商品と常温商品は同時購入出来ません。その場合はキャンセルさせていただきます。
    ※同一温度帯、同一お届け先かつ5000円以上購入の場合送料無料となります。
    ※メール便は、単品購入のみとなります。複数買い、通常の冷凍・常温便と購入の場合、注文をキャンセルします。
    ※一部冷凍・常温どちらの温度帯でもお届けが可能な商品がございます。詳細は商品ページをご確認ください。

  • お届け方法

    クール便(冷凍)
    宅急便
    メール便
    送料無料
    ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
    冷凍食品は、クール宅急便にてお送りいたします。

    ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。ただし、日本国外には配達できません。宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

  • お引渡し時期

    <クレジットカード>
    ・配達日ご指定あり : 配達ご指定日に合わせてお届けいたします。
    ・配達日ご指定なし : ご注文後、3日~6日でお届けいたします。

    <コンビニ決済(前払い)>
    ・配達日ご指定あり : ご入金確認後、配達ご指定日に合わせてお届けいたします。
    ・配達日ご指定なし : ご入金確認後、3日~6日でお届けいたします。

    ※コンビニ払いでお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。
    ご入金確認後、ご注文日およびコンビニ入金日の関係で配達指定日に間に合わないこともございますので、予めご了承ください。
    ※配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

  • 海外への発送

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品・交換

  • 返品・交換

    商品の特性上、お客様の都合による返品は原則としてご遠慮いただいております。なお商品の発送ミスや損傷、破損、品質に問題がある場合のみ、商品の到着7日以内にご連絡の上、下記の住所までクール便(着払い)にてご返送ください。
    【 発送先 】
    株式会社吉野家 外販事業本部
    〒103-0015
    東京都中央区日本橋箱崎町36番2号 Daiwaリバーゲート18階
    吉野家オフィシャルショップ 宛
    TEL : 03-5651-8744

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