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Y!mobile Selection お問い合わせ窓口

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お問い合わせ

営業日時：10-19時（土日祝も営業）※当社休業日を除く　出荷：土曜出荷(前日までの受注分は出荷いたします。ソフトバンクまとめて支払いは対象外となります。日祝は対応しておりません。）

古物商許可証の番号：301081407712
公安委員会：東京都公安委員会

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

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※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

クレジットカード：無料

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

全国一律:5,000円(税込)以上のご購入で送料無料
※5,000円未満のご購入の場合、全国一律780円(税込)となります。
※ネコポス対象商品の複数購入の場合、宅配便での発送となります。

佐川急便
ネコポス対象商品はヤマト運輸での配送になります。
ネコポスでのお届けは3～７日間かかります。

在庫がある製品の場合、ご注文確認後、2～3営業日以内に発送いたします。

複数商品を同時にご注文の場合、全ての在庫が揃ってから発送となります。
ご注文の納期が異なる場合、納期が一番遅い商品に合わせて一括で発送いたします。
早い発送をご希望される際には、納期ごとに分けてご注文ください。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は、納期が遅くなる場合があります。

海外発送は受け付けておりません。

●売買契約の成立について
ご注文の受付完了後、「【Y!mobile Selection】購入受付完了のお知らせ」メールを自動送信致します。これはご注文内容を当社が受領したことを利用者にお知らせするためのものであって、注文に対する当社の承諾の意思表示ではありません。
当社がご注文を承諾し、商品出荷が完了したことをお知らせすることを目的として「【Y!mobile Selection】ご注文商品出荷のお知らせ」メールを送信致します。この出荷通知メールを当社が送信した時点をもって売買契約成立と致します。

・利用者による、注文内容の変更・キャンセル
利用者が商品の注文を行った後に、注文の内容を変更または注文をキャンセルされる場合は、注文の売買契約が成立するまでにY!mobile Selectionお問い合わせ窓口宛にメールでご連絡ください。当社で内容を確認後、メールにて連絡致します。

●返品・交換について
・初期不良品、ご注文と違う商品が届いた場合の返品
商品到着後2週間以内にご連絡ください。

尚、以下の場合は初期不良としての交換・返品はお受けすることができません。
-当該初期不良が、当社の責めに帰すべきでない事由により生じた場合
-パーツや部品を交換した場合、また商品そのものを改造、調整された場合
-メーカーがそれ自体を初期不良と認定していない不具合である場合

・お客様都合による返品
商品到着後2週間以内にご連絡ください。
新品未開封商品のみ返品をお受けいたします。
返品時に発生する送料はお客様にご負担いただきます。
ご注文の際は十分ご確認ください。

●商品の内容および保証に関するご注意
商品（商品に初期導入または同梱されているソフトウェアその他付属品を含みます。）の機能、品質、保守内容、保証、等
（以下総称して「保証等」といいます）の個々の具体的なお問い合わせ先およびそれぞれの内容は、
特に定めがない限り、各商品のメーカーまたは製造元が定めるところによります。

当社がメーカーまたは製造元でない商品に関する保証等の定めについては、
当社にお問い合わせいただいてもお答えできない場合もございます。

ご連絡いただいた内容によっては、メーカーサポートへご相談いただくようお願いする場合もございます。
あらかじめご了承ください。

●連絡先
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メール：sbsinfo＠sbb-support.jp
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