お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
非課税商品の場合は、その旨を表記いたします。
送料以外の手数料は、弊社にて負担させていただきます。
お支払方法は、クレジットカードのみとなります。
各クレジット会社の会員規約に基づいた期日に、ご指定の口座からの自動引落としとなります。
宅配便
宅急便(送料無料)
宅急便(お急ぎ便)
宅急便(お急ぎ・送料無料)
弊社より発送の商品は、契約の運送会社にて、お届けいたします。
また、産地や製造元から発送の商品は、産地・製造元の契約運送会社を利用し、お届けいたします。
なお、離島、一部地域では、産地直送品等、お届けできない商品もございます。
■長期不在、住所不明等で先様にお届けできない場合
長期不在や住所不明等、ご指定のお届け先に配達困難な場合、
ご注文いただきましたお品物は、ご注文者様へ転送させていただきます。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
お届け先1箇所につき、全国一律539円(税込)を頂戴いたします。
※北海道、沖縄県、離島など、一部の地域への配送に関しては別途追加送料が必要になる場合がございます。
※「送料無料」と書かれている送料込み商品は価格に関係なく送料は0円となります。
※1配送先へのお届け商品の中に、「送料無料」商品が含まれる場合は、このお届け先への別途送料は無料となります。
※紙袋(無料)をご希望の場合は、「店舗に対してご要望」にご記載いただきますようお願いいたします。
冷凍・冷蔵お届け品は産地直送品となりますので、紙袋はお付けできません。
※環境保全のため簡易包装(包装紙の上に直接送り状を貼ります) にてお届けをさせていただいております。
お届け日は、商品により異なりますが、通常ご入金確認後(クレジットカードの場合は、カード会社の承認後)1週間~10日程度でお届けします。
※詳しい発送日はメールにてご案内いたします。
※ご注文時にお届け日のご指定が無い場合は、準備が整い次第、最短で発送いたします。
※お届け日のご指定がある場合は、ご指定日の数日前に発送いたします。
※一部商品は取り寄せ商品となりますため、お届けまでに日数を頂戴いたします。
※在庫状況や天候などにより、お届けがやむなく遅れる場合には当社よりご連絡いたします。
海外への発送は承っておりません。
国内へのお届けのみとなりますので、ご了承ください。
未成年者飲酒禁止法により、20歳未満の方への販売はお受けできません。
ご注文の際、ご注文者様の生年月日を所定の箇所にご記入ください。
商品は、販売期間中に品切れの無いよう、万全の準備をしておりますが、特定の商品にご注文が殺到した際には品切れになることもございます。予めご了承くださいませ。
■賞味期限について
食品で賞味期限を記載させて頂いているお日にちは製造からの賞味期限となります。
お届けの時点での賞味期限は、商品管理上、オンラインショップに表記している賞味期限より短くなります。あらかじめご了承ください。
食品につきましては原則、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
【キャンセルについて】
お客様がご注文操作を完了した時点(”免責事項に同意した上で注文”をクリックした時点)で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただきます。ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申しあげます。
【返品・交換について】
ご返品の場合は、ご返金方法などの確認をさせていただきますので、必ずシャディ株式会社お客様センター宛に事前にお電話、電子メールにてご連絡ください。商品の返品先をご連絡いたしますので、商品到着後14日以内にご返送ください。不良品はご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返還させていただきます。
【お客様のご都合による、返品・交換について】
お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。ご了承ください。
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、不具合があった場合には、下記内容にて、対応させていただきます。
【メーカー保証書が用意されている商品について】
保証期間内に、保障対象の故障が発生した場合は、各保証書記載のメーカーに直接ご相談ください。
【メーカー保証書のない商品について】
初期不良の場合は、弊社にて、良品と交換させていただきます。商品到着後、14日以内に、下記、お客様センターまで、ご一報ください。万一、交換品をお手配できない場合は、商品代金をご返金いたします。初期不良の場合を除き、返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
※次の商品につきましては返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承くださいませ。
・一度ご使用またはご着用になった商品
・お客様サイドでキズや汚れが生じた商品
・特別の理由なく、到着後14日以上経過した商品
・名入れ商品・家紋入れ商品・お誂え商品
・生花・食品などの生もの商品
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