会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社カナル

  • ストア名

    ワークカンパニー WorkCompany

  • ストア紹介

    毎日のワークスタイルをカジュアルに♪作業服・安全靴の通販サイト

  • 関連ストア

    WorkCompany ワークカンパニー 本店
    http://workcompany.co.jp/
    WorkCompany ワークカンパニー 楽天市場店
    http://www.rakuten.ne.jp/gold/workcompany/
    WorkCompany ワークカンパニー Amazon店
    https://www.amazon.co.jp/s?me=A2CJTSXCAZ8DAV&marketplaceID=A1VC38T7YXB528

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    ネット通販部  樋口 瞬

  • 所在地

    〒541-0057
    大阪府大阪市中央区北久宝寺2丁目4-8 別館7階

  • お問い合わせ

    06-6262-5880
    workcompany@aioros.ocn.ne.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日9:30~17:00(定休日/土日祝)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

  • 銀行振込(前払い)

    ご注文確認後、当店からご注文内容の確認及び、お支払先に関するメールをお送りさせていただきます。
    Yahoo!ショッピングから自動で送信されるメールと合計金額が異なる場合がございます
    必ず、当店からの注文確認メールをご確認後にご入金下さい。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ご注文確認後、当店からご注文内容の確認及び、お支払先に関するメールをお送りさせていただきます。
    Yahoo!ショッピングから自動で送信されるメールと合計金額が異なる場合がございます
    必ず、当店からの注文確認メールをご確認後にご入金下さい。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■クレジットカード決済:手数料無料
    ■銀行振込決済:金融機関への振込手数料はお客様のご負担となります。
    ■コンビニ決済:158円(税込)
    ■商品代引決済:
    注文金額:1円~9,999円 手数料330円(税込)
    注文金額:10,000円~ 手数料440円(税込)

  • お支払い期限

    ■クレジットカード決済
    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■銀行振込・郵便振替
    お支払期限:ご注文日から約二週間
    期限内に決済完了の確認ができない場合はキャンセルとなります。

    ■代金引換
    お支払期限:発送日から約一週間
    商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    荷物保管期限は発送してから一週間となりますので、期限内に必ずお受け取りください。

    ■キャリア決済
    お支払期限:ご注文日から約一週間
    商品ご注文後、各キャリア決済の画面に進んで頂き、お手続きをお願い致します。
    約一週間以内に決済完了の確認ができない場合はキャンセルとなります。
    ※決済の途中で画面を閉じてしまった場合は、ご注文履歴から再度手続き頂けます。

    ■コンビニ決済
    お支払期限:ご注文日から約二週間
    期限内に決済完了の確認ができない場合は自動キャンセルとなります。
    ※お支払番号が届かない場合、お手数ですがお問い合わせください。

送料・お届け

  • 送料

    ■クロネコヤマト宅急便
    送料:660~2,500円(地域別)
    ※商品代金合計7500円以上ご注文いただいた場合、送料が0円(北海道・沖縄の場合は送料1,000円)になります。
    ※注文内容によって送料が異なります。
    ※「ご購入手続き画面」「注文承諾メール」等で必ずご確認ください。

    ■ネコポス(A4×厚み2.5cmまで対応)
    送料:一律350円
    ※一配送につき350円となります。

  • お届け方法

    クロネコヤマト宅急便
    ネコポス(商品タイトルに【●枚までネコポス可】と記載のある商品のみ、個数超過は発送不可)
    長期不在・受取拒否などで当店に商品が返送されてきた場合は往復実費送料を請求致します。
    お支払い頂けない場合は次回ご注文をお断りする場合がございますのでご注意くださいませ。

  • お引渡し時期

    ■お届け日指定なしの場合
    ご注文より1~2営業日の出荷となります。最短時間で到着になります。
     
    ■お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    ■「あすつく」をご希望の場合
    「あすつく」対象地域のお客様は当日出荷致します。
    当日出荷受付時間を過ぎたご注文、休業期間中のご注文は翌営業日の発送です。
    ※配送日や時間の指定はできません。

    ■お届けお時間について
    下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。  
    可能時間指定:指定なし・午前中(8時~12時)・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は物量にもより、多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品が欠品となった場合、発送せずに一度ご連絡させていただきます。
    ※土曜、日曜、祝日、年末年始、G.W、お盆期間は休業となります。
    ※休業期間中に頂いたご注文商品の発送は翌営業日以降となります。

  • 海外への発送

    海外発送は対応しておりません。

返品・交換

  • 返品・交換

    当店では基本的に商品到着後14日以内の未使用商品、室内試着程度の商品のみ返品と交換を承っております。
    お受け取り後は必ず商品を確認をして頂き、不良やサイズ交換などございましたら必ず14日以内にご連絡をお願い申し上げます。
    交換商品の在庫がない場合は誠に申し訳ございませんが返金となります。

    ■下記の場合、返品&交換はお受けできません。
    ・商品お受け取りから15日以上経過した商品
    ・商品タグ(下げ札・ラベル)等の付属品の破損や処分されている商品
    ・靴箱やパッケージ(化粧箱)の破損や処分されている商品
    ・商品加工(刺繍・裾上げ等の修理)済の商品
    ・破損・汚損・使用済・洗濯済の商品
    ・下着・靴下・コンプレッションウェアー等の肌着商品
    ・セール価格商品や商品ページで不可としている商品
    ・当店にご連絡なく返品されてきた商品

    返品・交換の際は必ずご連絡(受注番号・お名前・返品理由)をお願いします。
    ご連絡がない場合は返品交換はできませんのでご注意ください。

    返送は当店定休日(土・日・祝日)以外の到着指定でお願いいたします。

    ご返金は商品到着後3営業日以内にいたします。

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    【お客様ご都合での返品】
    お客様ご都合での返品はご連絡いただいたのち、一週間以内に返送をお願いします。
    返送時にかかる送料はお客様ご負担になります。ご了承下さい。

    返送に使う運送会社はお客様のご都合の良い便で結構です
    返送荷物が到着後に(商品代金のみ)を返金させていただきます。
    お客様ご返金先口座は銀行口座に限らせていただきます。
    ※送料無料商品を返品の場合は、当店から発送時にかかっております送料を請求させて頂きます。
    注意)何の理由もなく着払いで返送されるお客様はご返金時に返送料を差し引かせて頂きます。

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    【サイズ・色の交換】
    交換の場合は、ご連絡いただいたのち、一週間以内に返送をお願いします。
    お客様からの返送に掛かる送料のみ、お客様ご負担で交換可能です。
    当店からの交換商品再送分の送料は当店負担(サービス)で発送いたします。
    (交換商品は基本、同じ商品のみになります。)
    交換商品の在庫がない場合はご返品のご案内をいたします。(お客様都合での承りになります。)

保証

  • 商品の保証

    ●保証書がある商品について(空調服のバッテリーやファン等の機械部品)
    商品添付の保証書に準じます。メーカーや商品、内容ごとに対応が異なります。ご注意ください。

    ●メーカー保証書がないものについて
    商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より14日以内にご連絡ください。
    商品到着後、15日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致し かねますのでよろしくお願い致します。

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