会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    e-net shop株式会社

  • 郵便番号

    〒980-0023

  • 住所

    宮城県仙台市青葉区北目町1-13

  • 代表者

    村井幸一

  • ストア名

    ワンコトニャンコノオミセ わんことにゃんこのおみせ

  • ストア紹介

    大切なペットとの生活に必要な用品を幅広く提供しております。

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    三浦 澄子

  • 所在地

    〒983-0034
    宮城県仙台市宮城野区扇町7丁目5-11

  • お問い合わせ

    03-6706-4521
    wannyan@enetshop.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日9:30~17:00(土・日・祝日、年末年始、夏季休業期間を除く)※発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    代引き手数料は《全国一律200円(税別)》です。

    ※ゆうメール便発送商品につきましては、代金引換でのご注文は受付できかねます。

  • 銀行振込(前払い)

    振込み手数料はお客様負担になります。

    ■お振込先■
    金融機関名 : 楽天銀行
    支店名   : 第二営業支店
    口座種別   : 普通
    口座番号   : 7289311
    口座名義   : イーネツトシヨツプ(カ

    ※1週間以内にお振込みください。
    ※詳しくは、ご利用ガイドの「お支払方法」をご覧ください。
    ※ご入金額が過剰だった場合は、お客様ご指定の口座へ振込手数料660円を差し引いてのご返金とさせていただきます。
    ご入金の際は十分ご確認くださいますようお願いいたします。

  • スコア後払い(スコア@払い)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    後払いは(株)SCOREが提供するサービスが適用されサービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。
    後払い手数料:168円(税込)
    利用限度額:30,000円(税込)
    詳しくは、支払方法等の案内ページに記載されている ■後払いお支払方法詳細■ をご確認ください。

    ※ゆうパケット便商品につきましてはスコア後払い(スコア@払い)でのご注文は受付できかねます。
    ※与信審査の結果によりお支払方法の変更が必要な場合はご注文をキャンセルの上、当店よりEメールでご連絡します。

  • 消費税の取り扱い

    当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■代金引換
    代引き手数料は《全国一律220円(税込)》です。
    ※ゆうメール便発送商品につきましては、代金引換でのご注文は受付できかねます。

    ■クレジットカード
    一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。
    リボ払い・分割払いの手数料や金利につきましては、各カード会社に直接お問い合わせください。


    ■銀行振込(前払い)
    振込手数料は≪お客様負担≫となります。

    ■スコア後払い(スコア@払い)
    手数料は《全国一律168円(税込)》です。
    ※ゆうメール便発送商品につきましては、ご注文は受付できかねます。
    ※与信審査の結果により、お支払方法の変更が必要な場合は、ご注文をキャンセルの上、当店よりEメールでご連絡いたします。

    ■ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い
    決済手数料は≪無料≫です。


    ■クーポンのご利用について
    ・クーポンの獲得にはYahoo!ショッピング会員登録、及びログインが必要となります。
    ・クーポン有効期間前、及び期間後にご注文が完了致しました場合はサービス対象外となります。
    ・「わんことにゃんこのおみせ」のみ有効です。

    【定額値引き】【定率値引き】クーポンをご利用の場合、
    商品の価格(税込み)よりお値引き致しまして、
    お値引き後の価格(税抜き)に対してポイントが付与されます。

    クーポンをご利用頂いた場合のお値引き額は、ご注文時に確定致します。
    その為、クーポンをご利用頂いた場合は、
    ご注文後の《商品変更》《商品追加》《一部商品のキャンセル》等は出来かねますので、
    予めご了承頂けますようお願い致します。

    ▼使い方についてはクーポンガイドページをご覧ください。
    https://topics.shopping.yahoo.co.jp/coupon/guide/

    ■クーポンがご利用頂けない場合は、以下の理由が考えられます■
    1.獲得頂いたクーポンに利用枚数が設定されており、すでに利用枚数に達している場合。
    ※獲得上限ではなくご利用上限の為、獲得頂けてもご利用頂けない場合がございます。
    2.クーポンの期限前の利用、または期限が過ぎている。
    3.クーポンの利用条件を満たしていない。
    4.別に獲得したクーポンと併せて利用している。
    ※「併用可能なクーポン」と「併用不可能なクーポン」があります。
    今一度、クーポンの内容をご確認頂けますようお願い致します。
    獲得済みクーポンはこちらからご確認頂けます。
    https://shopping.yahoo.co.jp/my/coupon/

  • お支払い方法

    ■代金引換

    商品お受け取の際に、配達員へ購入代金を直接お支払いください。
    (現金でのお支払いのみとなります。)

    ※ご購入代金を全てポイントでお支払いの場合は【銀行振込】を選択して下さい。
    【代引き】を選択しますと、代引き手数料220/税込 が別途加算されますのでご注意下さい。


    ■クレジットカード

    以下のいずれかのマークが表示されているカードをご利用いただけます。

     VISA、Master、JCB、Diners、AMEX、DC、UC、
     UFJNICOS、SAISON、CF、AEON

    お支払い回数は、一括払い・ボーナス一括払い(夏ボーナス-12/16~5/31まで受付、冬ボーナス-7/16~10/31まで受付)・リボ払い・分割払い(3回・6回・10回)からお選びいただけます。
    (カード会社により、対応していない場合もございます。)

    ご注文時に自動カード認証を行い、承認後に注文が確定されます。
    承認を得られなかった場合、注文は確定されません。

    承認内容にご不明の点がございましたら、カード会社へ直接お問い合せください。


    ■銀行振込(前払い)

    振込手数料は≪お客様負担≫となります。
    ご入金確認後に商品を発送いたします。

    ご注文確定後、ご購入内容を記載したメールをお送りいたします。
    内容をご確認の上、下記の口座に購入代金をお支払いください。

    金融機関名 : 楽天銀行
    支店名   : 第二営業支店
    口座種別   : 普通
    口座番号   : 7289311
    口座名義   : e-net shop(株):イーネットショップ(カ

    ※ご注文後、1週間以内にお振込ください。
    ※ご入金額が過剰だった場合は、お客様ご指定の口座へ振込手数料660円を差し引いてのご返金とさせていただきます。
    ご入金の際は十分ご確認くださいますようお願いいたします。

    ■スコア後払い(スコア@払い)

    株式会社SCORE(スコア)が提供する≪スコア@払い≫を利用した
    コンビニ後払いになります。
    利用手数料は168円(税込)です。

    1.わんことにゃんこのおみせでお買いもの

    2.当店にて商品の発送
    ※与信審査の結果によりましては当店よりご連絡がございます

    3.商品の到着

    4スコア@払いから請求書が郵送で届きます

    5.コンビニエンスストアでお支払い(請求書の発行日より14日以内)

    ≪コンビニ後払いの詳細はこちら≫
    https://shopping.geocities.jp/nyanko/html/atobarai.html
    ※こちらのサービスのご利用には与信審査が必要です。
    株式会社SCORE(スコア)に対し、必要な範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ※お一人につき30,000円(税込)のお買い物枠が設定されております。


    ■ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い
    キャリア決済のご利用方法・注意事項はこちら
    https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/599/a_id/40206


    ■海外発送代行会社(転送コム)をご利用のお客様へ
    ●配送先に海外発送代行会社(転送コムなど)をご指定のご注文は、
    誠に勝手ながら銀行振り込みの前払いへ変更をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • お支払い期限

    ■代金引換

    運送会社で荷物をお預かりできる期間は発送日から≪1週間≫です。
    期限までにお受け取りいただくことが難しい場合は、お手数ですが、
    運送業者に直接ご希望の配達日時をご連絡ください。


    ■クレジットカード

    ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われます。
    決済がお取りできない場合は、当店よりメールにてご連絡いたしますので
    ≪ご注文後7日以内≫にご入金をお願い致します。
    期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。

    ■銀行振込

    お支払い期限は、ご注文いただいた日から≪1週間≫です。
    期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。


    ■スコア後払い(スコア@払い(後払い))

    お支払い期限は、請求書の発行日より≪14日間≫です。
    商品と別に郵送されます請求書でお支払い下さい。

    ■ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い

    ≪ご注文後7日以内≫にご入金をお願い致します。
    期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。


    ■ポイントの付与について

    システムの関係上、通常、商品発送からポイント確定までに
    【1週間程度】お時間をいただきます。

    なお、在庫切れ等で商品の発送が遅れる場合、ポイント確定に
    【商品発送後2週間程度】お時間をいただいております。

    また、「ボーナスポイントキャンペーン」等、期間限定で
    開催されるポイントイベントにつきましては、付与時期が
    通常とは異なる場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

送料・お届け

  • 送料

    【宅配便】配送の場合
    通常、佐川急便(宅配便)でお届けします。

    ≪税込8,500円以上で送料無料≫
    ■1件のご注文金額が【8,500円(税込)以上の場合、一部地域を除き(※)送料無料】でお届けします。

    ■1件のご注文金額が8,500円(税込)未満の場合、一部地域を除き(※)送料は税込660円(税抜600円)となります。

    ■大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

    ※沖縄県へのお届けは、送料は1,320円(税込)となります。
    ※離島へのお届けは別途、送料がかかる場合がございます。

    なお、沖縄県へのお届けは、「送料無料」対象商品をご注文の場合・ご注文金額合計が8,500円(税込)以上の場合送料は660円(税込)(沖縄追加料金)となります。

    【大型宅配便】配送の場合
    商品名に (大型宅配便) の記載がある商品につきましては佐川急便以外の大型宅配便にてお届けします。
    商品によっては、別途送料5,000円(税込)~ 商品サイズ・商品個数に応じて別途頂戴する場合がございます。
    商品ページの表記をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い致します。

  • お届け方法

    宅配便
    クール便
    宅配便 ※当店休業日のご注文は、あすつく対象外となります。
    ・佐川急便

    ■配送業者 佐川急便
    ※ご注文の商品によっては、配送業者が替わる場合がございます。
    ※運送会社の営業所止めはお受付できかねます。
    ※運送業者の指定はお受付しておりません。
    ※一部地域によっては、佐川急便以外の運送便へ変更となる場合がございます。
     その際、【お届けの時間指定】は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
    ※大量に商品をご購入いただきました際、佐川急便以外の運送業者にて手配させていただく場合がございます。
     その際、【代金引換】【お届けの時間指定】は承れません。何卒ご了承ください。
    ※商品名に (大型宅配便) の記載がある商品につきましては佐川急便以外の 【大型宅配便】にてお届けします。
     【代金引換】【配達日時指定】は不可となります。
    ※【開梱設置】は承っておりません。玄関前でのお引渡しとなります。


    ■お届け日
    ご注文確認後(銀行振込はご入金確認後)1週間前後に商品をお届けします。
    (ただし、品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。
    その場合は別途メールにてご連絡させていただきます。)

    ■お届け時間
    只今、商品のお届け日指定をお受けする事ができません。
    何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

    この度、新型コロナウイルス対応に伴い、勤務体制を縮小しております。
    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

    お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、
    ご回答に3~10日のお時間を頂いております。
    お手数ですが、お問い合わせの多いご質問を下記「FAQ」ページへ記載いたしますので、
    ご参照頂ければ幸いです。

    ≫よくある質問「FAQ」はこちら
    https://shopping.geocities.jp/wannyan/faq2019.html

  • お引渡し時期

    【宅配便】配送の場合

    通常ご注文確認後(銀行振込はご入金確認後)1週間程度での商品のお届けになります。
    (ただし、品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。
    その場合は別途メールにてご連絡させていただきます。)

    ■当店からの返信メールが届かない場合

    フリーメールアドレスをご使用の場合、当店やyahooショッピングからの確認メールなどが届かない場合がございます。
    また、3営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は迷子メールが発生している可能性がございます。
    お手数をお掛けいたしますが再度、お電話・メールにて ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

    ドメイン指定受信やアドレス指定受信をご利用の方は当サイトのドメイン「wannyan@enetshop.jp」を指定受信に設定して下さい。


    【大型宅配便】配送の場合
    商品発送後、10日前後でのお届けとなります。
    ■プラスカーゴ(大型宅配便)でのお届けについて
    商品は玄関でのお渡しとなります。
    配達日前日ないし当日の午前中にお届け先の電話番号宛に
    配達業者より配達時間のご連絡をさせていただきます。

    ■ヤマトホームコンビニエンス(大型宅配便)でのお届けについて
    商品は玄関でのお渡しとなります。
    配達時にご不在の場合には「ご不在連絡票」を郵便受け等に投函させていただきます。
     その際、【代金引換】【お届けの時間指定】は承れません。何卒ご了承ください。

  • 海外への発送

    海外への発送は行っておりません。

販売条件

  • 販売条件について

    =錯誤に基づく契約無効について=
    当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

    【その他の注意事項】
    ※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
    ※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

    ■ポイントに関して■

    (1)Tポイントのご利用方法について
    Yahoo!IDにログインしていない状態でご注文を頂いた場合、Tポイントは付与されませんのでご注意下さい。
    ご注文完了後に、当店でポイントを付与・もしくはポイントのご利用による値引きをすることはできかねます。

    (2)Tポイントの確定について
    当店ではお客様の元へ商品が届いた、10日後に仮ポイントから確定ポイントへ変更させていただきます。
    当店にて確定後、翌日よりお買い物にご利用頂けるようになります。
    繁忙期や長期休業の際はご対応が遅れる場合がございます。

    (3)期間限定ポイントについて
    ・期間限定ポイントは特定のキャンペーンなどで付与されます。
     付与日については、キャンペーンの企画ページをご確認下さい。
     それぞれのポイントに「有効期限」が設定されており、「有効期限」を過ぎると自動的に失効します。

    ・複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。

    ・期間限定ポイントを利用した注文がキャンセルになった場合
     (1)ご利用ポイントが有効期限内の場合
     期間限定ポイントの有効期限は変更されずそのまま返還されます。
     
     (2)ご利用ポイントが有効期限外の場合
     有効期間10日間の期間限定ポイントとして返還されます。
     なお、対象ポイントに対し再付与は1回のみとなります。

    ※返還までに数日お時間を頂く場合がございます。


    (4)ポイントの保障について
    商品の価格・ポイントは市場動向に合わせて随時変動しております。
    その為、ご注文のキャンセル・ご注文内容変更等による
    お客様のポイント失効や、付与ポイントの変動についての責任は負いかねます。
    予めご了承頂きますようお願いいたします。

返品・交換

  • 返品・交換

    【発送前の変更・キャンセルについて】
    変更・キャンセルをご希望の際は、お電話、またはメールにてお早めにご連絡ください。
    なお、当店のご注文確認メール配信後はお受け取り前でも変更・キャンセルは承っておりません。
    変更・キャンセルをご希望の場合はお客様都合による返品扱いとなり、送料をご請求させていただきます。
    ※当店の休業日にかかわらず、在庫のある商品は順次発送しております。

    【発送後の返品・交換について】
    お客様都合の返品、商品不良、破損、配送ミスによる返品・交換についての詳細は
    下記URLでご覧いただけます。
    https://shopping.geocities.jp/wannyan/html/henpin.html

保証

  • 商品の保証

    当店では商品が工場からの直送となっております為に、保証書への店舗の押印を行っておりません。
    保証期間内の不具合発生時は、メーカーか当店までご相談ください。
    また、ご注文確認メールが納品書となりますので保管をお願いします。

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