会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ビバ

  • ストア名

    ビバケンザイツウハン ビバ建材通販

  • ストア紹介

    総合建材ショップ。内装材から住設機器まで豊富な品揃え。DIYリフォーム用品が卸価格で買えるお店です。

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    染谷 優子

  • 所在地

    〒300-0832
    茨城県土浦市桜ヶ丘町29-1-2

  • お問い合わせ

    029-893-2797
    yahoo@vivakenzai.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日9:00~12:00 / 13:00~15:00 お問い合わせの際はご注文IDをお伝えください。※お電話は受信のみです。恐れ入りますが納期の電話連絡やその他電話連絡をご希望されても承ることはできかねます。

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
    銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    決済にかかわる手数料はすべてお客様負担となります。
    銀行振込でお支払いの場合の振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ■コンビニ(セブン-イレブン)
    一律 手数料300円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
    一律 手数料300円
    ■ペイジー
    一律 手数料150円

  • お支払い方法

    ◆前払いをお選びいただいた場合
    ご注文後、5日以内に、お振込ください。
    振込手数料はお客様負担になります。

    商品全額ポイント払いの場合、送料分は銀行振込にてご入金をお願いしております。
    ご入金確認後の発送となります。

    ◆PayPay残高払いの場合
    ご注文時に送料が反映されないため、ご注文後に送料を加算させて頂きます。(※送料は商品ページにてご確認ください)
    ヤフーショッピングのシステム上、ご注文時点で一度決算が行われ、その後送料加算後の金額で再度決済が行われ、最初のご注文時の決済がその後キャンセル(返金処理)となります。そのため、残高にチャージする必要がある金額は、 送料分だけではなく、
    【注文時点の金額】と【送料加算後の金額の総額分】を合わせた金額をあらかじめチャージ頂く必要があります。

    ◆領収証について
    ご希望の方は、ご注文の際、備考欄にてお知らせください。
    領収証は、領収証発行のURLをメールにてお送りいたします。
    そちらからデータをダウンロードしてご利用ください。
    商品はメーカー直送のため、明細書や領収証の同梱及び別送はできかねます。

  • お支払い期限

    ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
    クレジット決算の場合、50万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。それ以上の金額ご利用の場合はお電話にてご相談くださいませ。

    ◆前払い(銀行振込・コンビニ決算・ペイジー決算・モバイルSuica)をお選びいただいた場合
    ご注文後、5日以内に、お振込ください。
    商品は入金確認後の在庫確保、その後出荷となります。
    振込手数料はお客様負担になります。
    ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

    ・銀行振込お振込先
    --------------------------------
    銀行名;三菱UFJ銀行
    支店名:土浦支店  
    口座番号:普通 0248929
    名義:株式会社ビバ
    -------------------------------- 

送料・お届け

  • 送料

    ***----------------※ご注意※----------------***
    ★送料は商品によって異なります。詳しくは各商品ページを必ずご確認ください。

    「ヤフーショッピングアプリ」ご覧の場合は、送料や商品詳細についての記載箇所が、
    ヤフーのシステム上表示されない場合がありますので、【PC版ページ】にてご確認ください。
    ご購入前のご注意事項などの記載もございますので、ご確認の上お買い求めください。
    ***------------------------------------------***

    ★ご請求の送料は、「注文承諾メール」でお知らせいたしますのでご確認ください。
    また、一部の地域では道路状況により、お届けができない場合がございます。

    ★「どれだけ買っても送料800円」のものは、同品番が対象です。メーカーや品番が違うとそれぞれに送料がかかります。

    ★メーカー直接配送のため、配送業者の指定、お届け日、時間指定はできません。
    後程、出荷通知メールにて配送についてのお問合せ先をお知らせ致します。

    ★日曜日・祝日の配送はできません。

    ★シンコール社製の商品は北海道・沖縄・離島への配送はできません。

    ★お電話は受信のみです。納期の電話連絡やその他電話連絡をご希望されても承ることはできません

    ★お荷物の転送について
    転送は承っておりません。
    転送をお客様と配送業者とで直接された場合、転送料金はお客様へご請求させていただきます。
    商品にもよりますが、重量や大きさにより数万円となることがございますため、ご注意くださいませ。
    やむを得ず転送ご希望の場合、事前に転送料確認のお問い合わせを弊社までお願いします。

    ***----------------※必ずご確認ください※----------------***

    注文画面では送料は0円になりますが、のちほど当店から送らせていただきます、「注文承諾メール」にて、送料を含めた明細を載せさせて頂きます。尚、各商品ページにも送料を記載しておりますので、ご確認くださいませ。

    システム上、選択肢で追加される料金は、買い物カゴの金額には反映されません。
    例:〇〇商品【+1000円】
    当店でご注文を確認したあと、料金を追加いたします。

    メーカーで離島と判断された場合は、送料別途お見積もりとなります。

    ***------------------------------------------------***

  • お届け方法

    配送業者の指定はできません※送料は後程追加されます。
    配送業者の指定はできません※送料は後程追加されます
    ※--------- 全ての商品は1階車上渡しとなります。 ---------※
    基本的にトラックが止まった場所までお客さまに取りに行っていただき、荷物を受け取っていただきます。
    当店の商品は大型商品が多く、大型商品ですと通常の宅急便とは異なる大型物の配送とされます。
    大型物の配送は車上渡しとなり、2階、3階へとお客様のドアの前までお届けすることができない便となります。
    トラックが止まった場所でお客さまにお渡しいたします。
    また、荷下ろしにお手伝いが必要になる場合がございます。
    重量の重い、クッションフロア、フロアタイル、壁紙、洗面台などお受け取りなさる際は、予め重い荷物を運べる人員や経路をご用意ください。
    例:厚みがあるクッションフロアは20mで約80kgになります。
    なお、重量が軽い場合は、配送業者の配慮でドア前までお届けできる場合がございます。
    発送完了後の配送に関しては、ご案内する配送業者に直接お問い合わせくださいませ。
    ※日曜日・祝日の配送はできません。
    ※---------------------------------------------------------------※

    ★在庫切れや配送時のトラブルにより、商品の遅延が発生した場合、また、商品不備による商品のお届けが遅れた場合等による、遅延損害賠償・保証は当店では一切お受けできませんので、ご理解いただいた上でご購入頂きますようお願いします。

    ★お届け時の不在について
    ご不在の場合は、配送業者と再配達の打ち合わせをお願いいたします。
    (一部商品は再配達できませんのでご注意ください。)
    なお、配送業者での保管期間を過ぎますと、出荷元に商品がもどってしまいます。
    保管期間後の配達の場合、商品の戻り運賃+再配達料金(+廃棄料金)をご請求となりますので、あらかじめご注意ください。
    商品をお受け取りにならないことによるキャンセルは出来かねます。

    ★「あすつく」は、弊社営業日のみ対象となります。
    (平日12時までのご注文・決算の確認で当日出荷)
    配送業者都合により翌日到着しない場合もございます。ご了承くださいませ。

  • お引渡し時期

    商品の発送予定日につきましては、後程メールにてお知らせ致します。
    基本的に入金の確認がとれ、商品のご用意が出来次第、1~3営業日で発送させて頂いております。
    (商品や在庫状況によって異なりますので、ご注意ください。)

    ・前払いの場合は、ご入金確認後、1~3営業日で発送させて頂きます。
    ※受注生産の場合は、後程弊社から発送日のご連絡を致します。約1~2週間後の発送になります。

販売条件

  • 販売条件について

    ◆プルダウン商品は必ず品番をお選びください。
    お選びいただかないと、御注文をお受けすることができないため、キャンセルとさせていただきます。

    ※クッションフロアのカットご希望があれば、備考欄にカット明細をご記入ください。(機械でカットの都合上、10cm程差異が出る場合がございます。)
    ご記入がない場合、最大m数と端数でお届けとなります。

    ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。実際のお色は実物サンプルにてご確認頂くことをお勧めいたします。サンプルのご依頼は直接メーカーにお問合せください。※商品のお色のイメージ違い等での返品・交換は一切お受け出来ません。

    ・弊社では全商品、メーカー直送になります。「在庫あり」と表示がされているものでも、メーカーで欠品している場合は、納期に大変お時間がかかる場合がございます。

    ・全ての商品は、御注文の数量が多くなりますと、数日に分けての分割納品になる場合がございます。
    一括納品を希望の場合は別途チャーター料がかかります。
    (※お届け地域や商品によっては、メーカーより大量注文を御断りさせていただく場合がございます。ご了承ください)

    ・新規や追加のご注文で、ロット指定は承れません。
    (ロット指定:作られた時期や工場などを指定すること)
    製造時期により、同一品番でも色・柄の違いがある可能性がございます。
    完全に同じ色味の商品をお出しすることはできません。予めご了承の上お買い求めください。
    ロットが違うことによる返品交換等は一切承れません。

    ・防火施工管理ラベルの入手方法について
    防炎ラベルや防火ラベルはお客様ご自身で入手ください。
    弊社で代行してラベルを発行することは禁止されております。
    ラベルの発行は壁装施工団体協議会及び壁装研究会から行われます。
    各団体で行われている「防火壁装施工管理者講習会」を受講し、「壁装施工管理者」としての登録が必要となります。
    登録方法につきましては直接、各団体にお問合わせください。
    ※その他壁紙以外の商品につきましても、各担当の防炎協会へ申請する必要がございます。
    当店ではラベルの代理発行は一切出来かねますので、ご注意ください。

    ・購入の確定がされた場合、当店記載のお買い物ガイドに了承していただいたこととさせていただきます。

返品・交換

  • 返品・交換

    商品の返品および交換は承っておりません。
    ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、2日間以内にお電話ください。

    ・良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
    当該商品の返送および再送に要する送料などは、弊社負担といたします。

    ・お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
    柄がある商品は大きめのサンプルでご確認頂いてからのご注文をお勧め致します。製造時期により、同一品番でも若干の色・柄の違いがある可能性がございます。以上をご了承頂けない場合、弊社不備以外でのご返品はお受けできかねます。ご了承ください。

    ・商品の機能について
    商品の機能性をご紹介しておりますが、全てに適応するとは限りませんのでご了承ください。
    例)・ハサミで簡単にカット→ハサミの形状や切れ味によります
      ・よごれの跡が残らず掃除が簡単→汚れ成分により落ちない場合もございます
    予めご了承ください。上記の理由に該当する返品キャンセル等は承れません。

    ・クーリングオフについて
    インターネットでの商品のご購入は、クーリングオフ対象外となります。
    予めご了承ください。

    ・キャンセルについて
    当店の商品は、メーカーへのオーダー商品となりご注文確定後出荷手配が速やかに行われるため、
    ご注文後のキャンセルは承ることができません。
    ご注文後の「お届け先変更」「品番・数量の変更」「ダブり注文のキャンセル」等の注文内容の変更は、
    申し訳ございませんが出荷の関係上一切承ることができません。
    予めご了承頂きますよう、お願い申しあげます。

    MKC洗面化粧台について
    ※ 輸入の過程でごくわずかなスリキズが発生する場合があります。
      内部の美装仕上はしておりません。

保証

  • 商品の保証

    ・弊社では、製品の保証はいたしておりません。
    製品不具合による保証は、製造メーカーの保証に準じての対応になります。その際にはお客様ご自身で、製造メ
    ーカーと直接のご対応をお願い致します。

    ・配送に伴う商品の破損や汚損がございましたら、到着後2日以内にご連絡ください。
    2日以上経過後、また、商品のご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

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