お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

  • 消費税の取り扱いについて

    当店の商品価格は、消費税を含んだ税込価格での表示となっております。

  • 手数料について

    代金引換
    商品と引き換えに、配送ドライバーに代金をお支払いいただく方法です。
    ご注文合計金額
    ※代引き手数料含む  手数料
    ¥1~10,000        ¥330
    ¥10,001~30,000     ¥440
    ¥30,001~100,000    ¥660
    ¥100,001~300,000  ¥1,100

    代金引換のご注文が、下記の何れかに該当する場合は、ご注文後に自動的にキャンセルとなります。ご了承ください。
    (1)1回のご注文で11点以上のご注文
    (2)1回のご注文金額が¥300,000(税込)を超えるご注文
    (3)配送先が同一で複数の代金引換のご注文において、同一の注文日の決済金額合計、もしくは同一の配送日の決済金額合計が、¥500,000(税込)を超える場合の一部のご注文
    ※(3)に該当する場合は、以下の点にご注意いただくとともに、必要に応じてご対応をお願いいたします。
    ・自動キャンセルとなったご注文は、ご注文完了後に弊社からのメールにてお知らせいたします。
    ・決済合計金額が¥500,000(税込)を超えた場合は、ご注文の順序とは関係なく弊社指定のご注文が自動的にキャンセルとなり、自動キャンセルとなるご注文をご指定いただくことはできません。
    ・異なるモールでご注文の場合でも、上記条件に該当する場合は合算で決済金額合計を算出しますので、自動キャンセルの対象となります。
    ・上記条件に該当する場合は、大変お手数ですが、注文日および配送日が異なるようにご注文いただくか、代金引換以外の決済手段を選択いただくようお願いいたします。

    ※代金引換をお選びいただきますと、異なる商品を2点以上お買い上げいただいた場合でも、まとめて発送となります。
    ※ご注文品がすべてご用意できてからの発送となります。
    (ご注文にお取り寄せ商品、予約品、受注販売品が含まれている場合は、個別配送が選択できません。個別配送を選択した場合でも、代引きを選択した場合は自動的に一括配送に変更されます。)
    ※税込30万円以上の商品や、大型商品、特殊配送、同梱不可商品が含まれている場合は選択できません。
    ※代引き決済をご利用の際、当店による発送手続き処理後のキャンセル・商品の受け取り拒否はできません。
    お客様都合によるキャンセル、受取り拒否、長期不在等によりご注文商品が当店に返送された場合、配送料及び代引き手数料を請求いたします。
    配送料及び代引き手数料につきましては、ご利用金額によって異なります。

  • お支払い期限について

    【代金引換】
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    【クレジットカード決済】
    商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

    代金引換の場合、1回のご注文で11点以上のご注文を承ることができません。
    ご注文後に自動的にキャンセルとなり、合わせてその旨をメールてお知らせしますので、あらかじめご了承ください。
    お手数ですが、ご注文点数を調整いただくか別のお支払い方法を選択いただき、再注文いただきますようお願いいたします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(佐川急便/ゆうパケット) ※お届け指定日を注文日から14日先を選んだ場合キャンセルとなります。
    佐川急便(福袋)
    宅配便(対象商品送料無料)

  • 送料

    ●送料について
    ・通常商品:税込550円(沖縄・離島 税込1,100円)
    ・通常5,500円(税込)以上お買い上げいただくと送料は無料です。
    ※期間限定キャンペーンを行なっている場合がございます。その場合、キャンペーン金額以上お買い上げいただくと送料は無料になります。
    ※大型商品・特殊配送品の送料は上記送料とは異なります。
    ※上記送料は全ての配送業者において同一金額です。

    <大型商品・特殊商品>
    大型商品・特殊商品の送料は上記の送料とは異なります。
    商品ページの商品詳細に送料を表示するか、ご注文後にメールでお知らせします。

    <同梱不可商品>
    同梱不可商品は、他の商品と一緒にご注文いただいても別送となりますので、別途送料が必要です。商品ページの商品詳細に送料を表示するか、ご注文後にメールでお知らせします。

    ●配送について
    【1点のみのご注文】
    在庫がある商品の正午までのご注文につきましては、当日発送となります。
    【複数商品のご注文】
    ご用意のできたご注文商品より順次発送となりますが、下記のいずれかに該当する場合は4営業日以内の発送となります(土・日・祝日・年末年始・お盆期間中を除く)。
    ・支払方法で「代金引換」を選択
    ・「まとめて発送」ご希望を選択
    支払方法で「銀行振込」「コンビ二(前払い)」「郵便局ATM(前払い)」を選択された場合、お支払い状況の確認後の発送となります。
    予約品は在庫が確保でき次第の発送となります。

    ※イベント等の開催によりご注文が集中した場合は発送が遅れる可能性があります。
    ※商品お取り寄せが発生し発送までお時間がかかる場合は、事前にご連絡いたします。
    ※お客様からの配送業者指定はお受けできません。
    ※お品物到着後、カッターなど刃物での開封はお品物に傷がつく可能性があります。開封時はご注意下さい。なお、この場合の返品交換は当店では承れませんので予めご了承下さい。
    ※日本国外への発送は行っておりません。
    ※商品のお届け地域によっては配送時間帯指定不可、及び代金引換決済不可地域の場合がございます。
    ※離島への配送は、発送後お届けまで最大で10日ほどお時間がかかります。あらかじめご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    ・ご注文後のお届け先変更ご希望の場合は、発送完了時にお送りするメールに記載の配送伝票番号で、お客様ご自身で配送会社へご依頼をお願いいたします。
    ※お届け先を変更される場合、別途配送会社より転送料金が追加で請求される場合がございます。

    ・当オンラインストアでは置き配、営業所止め、郵便局留め希望への対応はしておりません。お客様から配送会社へ直接ご要望された場合に生じた商品の汚損・破損・紛失・盗難などのトラブルについて、当オンラインストアでは一切の責任を負いません。


    ・佐川急便、ヤマト運輸、ヤマトホームコンビニエンス、日本郵便(ゆうパケット)のいずれかでお届けします。各運送会社利用における注意事項については以下ご確認ください。
    ※お客様からの配送業者指定はお受けできません。
    ※ゆうパケットはお届け日時の指定ができません。

    ・配送業者はご指定できません。当社指定の配送業者によるお届けとなります。
    ・在庫がある商品はご注文受付後、通常4営業日以内に発送します(土・日・祝日・年末年始・お盆期間中・離島を除く)。
    ・お取り寄せ品、予約品は、在庫が確保でき次第の発送となります。別途、メールにてお知らせします。
    ・当店では実店舗の在庫を活用しております。実店舗からの商品のお取り寄せには3日~10日ほどお時間をいただく場合がございます。
    ・日本国外への発送は行っておりません。
    ・地域によっては配送時間帯指定不可、及び代金引換決済不可地域の場合がございます。

    ●在庫確認について
    当店は実店舗と在庫を共有しており、この時点ではまだ在庫は確保できておりません。
    在庫の確保に時間を要する場合、当店から別途ご連絡させていただきます。
    ※注文確定後のキャンセル不可となります。

  • 海外へのお届けについて

    日本国外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品について
    サイズ変更等の交換は承っておりません、お品物を返品後改めてご注文お願いいたします。

    返品を希望される場合は、商品到着日を含む7日以内(土・日・祝日含む)に「返品フォーム」に必要事項を入力・送信いただいた後に、下記の注意事項をご確認の上、お品物をご返送下さい。

    返品ガイドはこちら(PDF):
    https://shopping.geocities.jp/victoriasurfandsnow/guide/pdf/vic_henpin_guide_yah.pdf

    【お客様都合による返品の場合】
    元払いでお客様のご負担でご返送ください。お品物を弊社基準で検品後にご返金処理を進めさせていただきます。着払いで発送された場合は返品額から送料を差し引かせていただきます。
    ※検品に多少お時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

    【不良品による返品の場合】
    着払いでご返送ください。お品物を弊社基準で検品後に、良品と交換もしくは代金を返金させていただきます。

    【返送時の注意事項】
    箱、商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、お品物と一緒にご返送ください。
    送り状は商品のパッケージや化粧箱(靴の箱等)には直接貼らずに、必ず段ボール等梱包資材をご利用いただいたうえで貼ってください。
    ご案内の内容を満たされずに返送された場合、返品に応じられない場合があります。
    返品によりクーポン適用条件を満たさなくなった場合は、クーポンにて値引きされた金額を差し引いてのご返金となります。

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