会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名（商号）

    ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社

  • ストア名

    ヴィクトリアサーフスノーペイペイモールテン VictoriaSurf&Snow PayPayモール店

  • ストア紹介

    国内最大級の品揃え！ウィンター＆マリンアイテムならVictoria　Surf&Snowにお任せください！

  • 関連ストア

    Super Sports XEBIO PayPayモール店
    https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/supersportsxebio/top/
    Victoria Golf PayPayモール店
    https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/victoriagolf/top/
    Victoira L-Breath PayPayモール店
    https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/lbreath/top/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    EC事業部門　 島貫　慶太

  • 所在地

    〒101-0052
    東京都千代田区神田小川町３丁目４－２ 御茶ノ水三四ビル

  • お問い合わせ

    0570-550-802
    victoria_onlinestore@xebio-online.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    10:00-17:00（土日祝日も受付中）

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ（セブン-イレブン）

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

  • 消費税の取り扱い

    当店の商品価格は、消費税を含んだ税込価格での表示となっております。

  • 手数料について

    商品代引でお支払いの場合：全国一律料金330円
    ※お客様のご都合による返品・交換の場合は、お客様にてご負担くださいますようお願いいたします。

  • お支払い期限

    【商品代引】
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い下さい。

    【クレジットカード決済】
    商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料・お届け

  • 送料

    通常11,000円（税込）以上お買い上げいただくと送料は無料となります。
    ※期間限定キャンペーンを行なっている場合がございます。その場合、キャンペーン金額以上お買い上げいただくと送料は無料になります。

    ＜通常商品＞
    沖縄・離島以外：550円
    沖縄・離島：1,100円

    ＜大型商品・特殊商品＞
    大型商品・特殊商品の送料は上記の送料とは異なります。
    商品ページの商品詳細に送料を表示するか、ご注文後にメールでお知らせします。

    ＜同梱不可商品＞
    同梱不可商品は、他の商品と一緒にご注文いただいても別送となりますので、別途送料が必要です。商品ページの商品詳細に送料を表示するか、ご注文後にメールでお知らせします。

  • お届け方法

    佐川急便

  • お引渡し時期

    ・佐川急便でお届けします。
    ・在庫がある商品はご注文受付後、通常4営業日以内に発送します（土・日・祝日・年末年始・お盆期間中・離島を除く）。
    ・お取り寄せ品、予約品は、在庫が確保でき次第の発送となります。別途、メールにてお知らせします。
    ・当店では実店舗の在庫を活用しております。実店舗からの商品のお取り寄せには3日～10日ほどお時間をいただく場合がございます。
    ・日本国外への発送は行っておりません。

    ●在庫確認について
    当店では、ご注文後に商品の在庫確認をさせて頂きます。
    当店は実店舗と在庫を共有しているため、ご注文時点で在庫のある状態でも、在庫確認の時点で在庫が無くなっている場合もございます。大変恐縮ではございますが、72時間以内に在庫がご用意できなかった場合には、お客様にご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。ご注文のキャンセル手続きが完了しましたら、メールにてご連絡させて頂きます。

  • 海外への発送

    日本国外への発送は行っておりません。

販売条件

返品・交換

  • 返品・交換

    返品について
    返品を希望される場合は、商品到着日より7日以内（土・日・祝日含む）に元払いにて返送下さい。
    当店へのご連絡は不要です。
    サイズ変更等の交換は承っておりません、商品を返品後改めてご注文お願いいたします。
    返送先は、お買上明細に記載されている返品センター宛にご返送ください。
    不良品の場合は、良品と交換もしくは代金を返金させていただきます、メールにてお問い合わせください。
    ご連絡がない場合は受け付けが出来ない場合がございます。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

    E-mail：victoria_onlinestore@xebio-online.com

    【お客様にて送料ご負担の上】
    ご返送確認後、弊社基準にて検品し返品可能と判断出来ましたらご返品処理を進めさせて頂きます。
    ※検品に多少お時間を頂く場合もございます。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

    箱、お買上明細兼領収書、商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。

    商品のパッケージや化粧箱（靴の箱等）には伝票を直接貼らず、必ず段ボール等に入れた上に伝票を貼って返送ください。
    上記が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。

    返品時の紛失、損傷につきましては弊社では責任を負いかねます。 返送は荷物の追跡ができる宅配業者を利用し、送り状番号を控えてください。

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