会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    ユニ・チャーム株式会社

  • 郵便番号

    〒799-0111

  • 住所

    愛媛県四国中央市金生町下分182番地

  • 代表者

    高原豪久

  • ストア名

    ユニチャームダイレクトショップ ユニ・チャームダイレクトショップ

  • ストア紹介

    大人用おむつ等の介護用品から尿もれ専用品まで豊富な品揃え「ユニ・チャーム公式ダイレクトショップ」

  • 関連ストア

    ユニ・チャーム公式ダイレクトショップ本店
    https://www.d-unicharm.jp/

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    DX推進本部  DigitalMarketing統括部

  • 所在地

    〒108-8575
    東京都港区三田3丁目5-27 住友不動産三田ツインビル西館

  • お問い合わせ

    0120-33-8617
    direct-yp@unicharm.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    お問い合わせについては年末年始を除き8:30-20:30(土日・祝日も営業)。出荷は土日祝日はお休みとさせて頂きます。

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    商品の配達を佐川急便に委託しております。商品到着時に配達員に代金をお支払い下さい。代金と引き換えに商品をお渡しいたします。なお代引きでのお支払い方法は現金のみとなっております。クレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
    【消費税率】10%
    【消費税計算順序 】1商品毎に消費税計算
    【1円未満消費税端数】切り捨て

  • 手数料について

    【代引手数料】全国一律 330円(税込)
    ・まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    ・代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
    ・代引業者指定:佐川急便

  • お支払い方法

    ■以下のお支払い方法をご利用頂けます。
    ・クレジットカード
    ・商品代金引換
    ・PayPay残高払い
    ・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

  • お支払い期限

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

    ■商品代引をお選びいただいた場合
    商品の配達を佐川急便に委託しております。代金引換は、商品受取時に配達員にお支払い下さい。

送料・お届け

  • 送料

    ■全国一律料金:610円(税込)
    ・3,980円未満の場合はお届け先1件につき全国一律610円です。
    ・但し、沖縄県・離島は9,800円以上の場合は送料無料、9,800円未満の場合は1,220円(税込)となります。
    ・アウトレット販売、送料無料商品を除きます。
    ・個別送料が設定されている商品は、ご購入金額に関わらず「購入数量」×「個別送料」となります。

  • お届け方法

    佐川急便
    ゆうパケット
    佐川急便(送料無料商品)
    ■当店では商品の配達を佐川急便と日本郵政に委託しております。

  • お引渡し時期

    商品は、ご注文の完了後、通常1~3営業日前後での発送となります。
    佐川急便の規定により、時間帯指定不可能地域が一部あり、ご注文時に配送時間帯のご指定を頂きましても、ご希望の時間にお届けできない場合がありますのでご了承ください。
    ご注文商品に航空便不可の商品がある場合、フェリーでの配送となり通常プラス2~3日の日数がかかる場合があります。
    天候の影響、交通状況、配送業者の状況、システムトラブル、その他予期せぬ諸事情により、配送が遅れる場合があります。
    同一のお客様、または同一のお届け先への大量のご注文は、当社の判断によりお受け出来ない場合があります。
    注文手続完了後も、在庫欠品など諸般の事情で、ご注文をお受けできない場合があります。

  • 海外への発送

    海外への配送は、承っておりません。

返品・交換

  • 返品・交換

    ■返品・交換の可否
    商品到着後、ご返品については下記条件にてお申込み頂くことが可能です。商品交換については、お受け致しかねますのでご了承下さい。
    ご希望の場合はお手数ですが、いったんご返品にて再度、ご希望の商品をご注文下さい。
    ※ダンボール限定販売商品は不良品を除いてご返品できませんのであらかじめご了承下さい。ダンボール1箱が1商品のため、箱を開封されますとご返品できなくなります。

    ■返品可能期間
    商品到着後、14日以内であれば返品することができます。
    ※ご返品される際は、必ず事前にメールまたは電話にて、ご連絡を下さいますように宜しくお願いいたします。ご連絡無く、ご返品されますとお受けできない場合がございます。

    ■返品受付窓口
     通販専用窓口「いきいき生活」
     ・電話 0120-33-8617  受付時間 8:30~20:30
     ・メール direct-yp@unicharm.com (24時間受付)

    ■ご連絡の項目
    ご注文時の「お名前」、「電話番号」、「注文日」、「受注番号」、「お支払い方法」、「ご返品理由」をご連絡ください。

    ■返品の諸条件
    [当社理由によるもの]
    お届けした商品に万が一、事故などで破損・汚損が生じた場合や、当社理由による誤った商品が届いた場合は、返品・交換を「無償(返品送料の当社負担)」にてお引取りいたします。

    [お客様都合の場合]
    当社から商品出荷後(出荷完了のメール配信後)の、お客様ご注文間違いおよび、お客様都合によるご返品・ご注文内容の変更等は「有償(返品送料のお客様ご負担)」にて承ります。

    ■ご注意
    次の場合、ご返品をお受けすることができませんのでご了承ください。
    ・お客様が商品袋を開封したもの、商品が到着後15日以上経過したもの
    ・ダンボール限定販売商品(※ただし商品不良による場合を除く)

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