会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    ユニ・チャーム株式会社

  • ストア名

    ユニチャームイキイキセイカツ ユニ・チャームいきいき生活

  • ストア紹介

    大人用紙おむつや尿もれケア商品でトップメーカーであるユニ・チャーム株式会社の公式ショップです。

  • 関連ストア

    ユニ・チャームダイレクトショップ
    https://www.d-unicharm.jp/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    EC営業本部  矢野光太郎

  • 所在地

    〒108-8575
    東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館

  • お問い合わせ

    0120-33-8617
    ikiiki-store@unicharm.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    8:30-20:30(土日・祝日も営業いたします)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    商品の配達を佐川急便に委託しております。商品到着時に配達員に代金をお支払い下さい。代金と引き換えに商品をお渡しいたします。なお代引きでのお支払い方法は現金のみとなっております。クレジットカードはご利用出来ませんのであらかじめご了承下さい。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
    【消費税率】10%
    【消費税計算順序 】1商品毎に消費税計算
    【1円未満消費税端数】切り捨て

  • 手数料について

    【代引手数料】全国一律 330円(税込)
    ・まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    ・代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
    ・代引業者指定:佐川急便

  • お支払い方法

    ■以下のお支払い方法をご利用頂けます。
    ・クレジットカード
    ・商品代金引換

  • お支払い期限

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■商品代引をお選びいただいた場合
    商品の配達を佐川急便に委託しております。
    商品到着時に配達員に代金をお支払い下さい。

送料・お届け

  • 送料

    ■全国一律料金:610円(税込)
    ※但し、沖縄県・離島と北海道は1,220円(税込)となります。
    ※1回のご注文金額(商品価格)が6,000円(税込)以上をお買い上げの場合は送料無料とさせて頂いています。
    ※アウトレット販売等では個別に送料を設定する場合もありますのでご注意下さい。
    ※個別送料が設定されている商品は、ご購入金額に関わらず「購入数量」×「個別送料」となります。

  • お届け方法

    佐川急便
    ■当店では商品の配達を佐川急便に委託しております。

  • お引渡し時期

    ■お届け日指定なしの場合
    営業日16:00までに受付完了したご注文は、翌営業日の出荷を目安とさせて頂いています。工場出荷完了時にメールで「お荷物お問合せ番号」をご案内いたしますので、ご確認下さい。
    ※アウトレット販売ではご注文完了後、1週間以内に出荷いたします。

    ■お届け日指定ありの場合
    ご注文日の1週間後から、ご指定頂くことが出来ます。
    お急ぎの場合は配送希望日を「未選択」でご注文ください。最短納期でお届けいたします。
    ※アウトレット販売の場合は、配送日時のご指定を頂くことが出来ない場合もあります。

    ■配送時間帯指定
    次の時間帯からご指定頂くことが出来ます。
    お届けする地域によっては、時間指定で注文いただいても対応できない場合がございます。
    ・午前中
    ・12:00-14:00
    ・14:00-16:00
    ・16:00-18:00
    ・18:00-20:00

    ※ご注文内容の不備での保留、離島や特定時期については納期が変更される場合がありますのでご了承ください。
    ※佐川急便の規定により、時間帯指定不可能地域が一部あり、ご注文時に配送時間帯のご指定を頂きましても、ご希望の時間にお届けできない場合がありますのでご了承ください。 詳しくはお近くの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。

  • 海外への発送

    大変申し訳ありませんが、承っておりません。

返品・交換

  • 返品・交換

    ■返品・交換の可否
    商品到着後、ご返品については下記条件にてお申込み頂くことが可能です。商品交換については、お受け致しかねますのでご了承下さい。
    ご希望の場合はお手数ですが、いったんご返品にて再度、ご希望の商品をご注文下さい。
    ※ダンボール限定販売商品は不良品を除いてご返品できませんのであらかじめご了承下さい。ダンボール1箱が1商品のため、箱を開封されますとご返品できなくなります。

    ■返品可能期間
    商品到着後、14日以内であれば返品することができます。
    ※ご返品される際は、必ず事前にメールまたは電話にて、ご連絡を下さいますように宜しくお願いいたします。ご連絡無く、ご返品されますとお受けできない場合がございます。

    ■返品受付窓口
     通販専用窓口「いきいき生活」
     ・電話 0120-33-8617  受付時間 8:30~20:30
     ・メール ikiiki-store@unicharm.com (24時間受付)

    ■ご連絡の項目
    ご注文時の「お名前」、「電話番号」、「注文日」、「受注番号」、「お支払い方法」、「ご返品理由」をご連絡ください。

    ■返品の諸条件
    [当社理由によるもの]
    お届けした商品に万が一、事故などで破損・汚損が生じた場合や、当社理由による誤った商品が届いた場合は、返品・交換を「無償(返品送料の当社負担)」にてお引取りいたします。

    [お客様都合の場合]
    当社から商品出荷後(出荷完了のメール配信後)の、お客様ご注文間違いおよび、お客様都合によるご返品・ご注文内容の変更等は「有償(返品送料のお客様ご負担)」にて承ります。

    ■ご注意
    次の場合、ご返品をお受けすることができませんのでご了承ください。
    ・お客様が商品袋を開封したもの、商品が到着後15日以上経過したもの
    ・ダンボール限定販売商品(※ただし商品不良による場合を除く)

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