会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    つるや株式会社

  • ストア名

    ツルヤゴルフ つるやゴルフ

  • ストア紹介

    創業50年、全国をネットワークするゴルフ用品大型専門店つるやゴルフが運営する安心・信頼のショップです

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    営業二課  中島 悠一郎

  • 所在地

    〒541-0053
    大阪府大阪市中央区本町 3-3-5 つるや株式会社本社ビル

  • お問い合わせ

    0120-268-562
    yahoo_sp@tsuruyagolf.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日 AM10:00~PM6:00

免許・許可証

  • 古物営業法に基づく表示

    古物商許可証の番号:621065300507
    公安委員会:大阪府公安委員会

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 銀行振込(前払い)

    お振込口座は「りそな銀行/大阪営業部/当座/1027052/ツルヤ(カ」となります。お振り込みにかかる手数料はお客様持ちになりますことご了承下さいませ。

  • 商品代引

  • 消費税の取り扱い

    当店の表示価格は全て消費税込みの総額表示となっております。

  • 手数料について

    当ショップでのお買い物には以下の手数料が掛かりますことご了承下さいませ。

    ◆クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

    ◆代金引換でお支払いの場合:
       ●1万円未満=330円
       ●1万円以上~3万円未満=440円
       ●3万円以上~10万円未満=660円
       ●10万円以上~30万円未満=1100円

    ◆銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    当店のお支払い方法は、カード決済、銀行振込(前払い)、代金引換、とさせていただきます。その他の方法はご利用いただけませんのであしからずご了承願います。

    ◆カード決済

    カード決済画面にて決済手続き下さいませ。なお、リボ払い、分割払いに関しましてはカード会社の手数料が発生いたしますことご了承下さいませ(お客様ご負担)。詳しい手数料に関しましてはカード会社へお問い合わせ下さいませ。

    ◆銀行振込
      
    【お振り込み先】
      銀行名;りそな銀行 大阪営業部
      口座種類;当座
      口座番号;1027052
      口座名義;ツルヤ(カ
      
      ※ご注文確定後、3日以内にお振り込み手続き頂きますようお願い申し上げます。お振り込み手数料はお客様ご負担となりますことご了承下さいませ。

    ◆商品代引
      
      商品到着時に運送会社の配送ドライバーにに代金を現金にてお支払い下さいませ。なお、代引のカード決済サービスには対応しておりません。

  • お支払い期限

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、ご注文後、3日以内に下記振込先へお振込くださいませ。商品は入金確認後の出荷となります。

     ◆振込先
      
      銀行名;りそな銀行 大阪営業部
      口座種類;当座
      口座番号;1027052
      口座名義;ツルヤ(カ


    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金(ご決済は現金のみ)をお支払いください。

送料・お届け

  • 送料

    ■1配送先につきご注文金額が19,800円(税込)以上の場合は送料無料です。

    =====通常宅急便配送料=====
    [北海道] 1,580円(税込)
    [青森県][岩手県][秋田県] 1,610円(税込)
    [宮城県][山形県][福島県] 1,250円(税込)
    [東京都][神奈川県][埼玉県][千葉県][茨城県][栃木県][群馬県][山梨県] 980円(税込)
    [新潟県][長野県] 970円(税込)
    [富山県][石川県][福井県] 970円(税込)
    [愛知県][岐阜県][静岡県][三重県] 970円(税込)
    [大阪府][兵庫県][京都府][滋賀県][奈良県][和歌山県] 920円(税込)
    [鳥取県][島根県][岡山県][広島県][山口県] 970円(税込)
    [徳島県][香川県][愛媛県][高知県] 970円(税込)
    [福岡県][佐賀県][長崎県][熊本県][大分県][宮崎県][鹿児島県] 970円(税込)
    [沖縄県] 2,440円(税込)

    =====大型宅急便配送料(170サイズを越える商品※キャディバッグ類=====
    [北海道] 2,460円(税込)
    [青森県][岩手県][秋田県] 2,040円(税込)
    [宮城県][山形県][福島県] 2,040円(税込)
    [東京都][神奈川県][埼玉県][千葉県][茨城県][栃木県][群馬県][山梨県] 1,650円(税込)
    [新潟県][長野県] 1,450円(税込)
    [富山県][石川県][福井県] 1,450円(税込)
    [愛知県][岐阜県][静岡県][三重県] 1,31円(税込)
    [大阪府][兵庫県][京都府][滋賀県][奈良県][和歌山県] 1,080円(税込)
    [鳥取県][島根県][岡山県][広島県][山口県] 1,360円(税込)
    [徳島県][香川県][愛媛県][高知県] 1,360円(税込)
    [福岡県][佐賀県][長崎県][熊本県][大分県][宮崎県][鹿児島県] 1,610円(税込)
    [沖縄県] 2,750円(税込)


    ■海外;国際スピード郵便(EMS)を利用し、ご注文確認後に商品の重量を計測の上、別途ご請求させていただきます。

  • お届け方法

    宅配便(ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便)
    ■日本国内;ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックのいずれかにて発送させていただきます。なお、誠に恐れ入りますが、発送方法はお選びいただけませんことご了承願います。また、ごく希にではございますが、交通状況や天候等の理由によりご指定いただきました配達時間にお届けできないことがございますことご了承下さいませ。

    ■「中古品」をご注文いただいた場合は、佐川急便で発送いたします。

    ■海外;国際スピード郵便(EMS)で発送させていただきます。発送後に追跡ナンバーをご案内いたします。到着日時に関しましてはお約束できません事ご了承下さいませ。

  • お引渡し時期

    ◆ショッピングをご利用の場合

    ◎お支払い方法により、以下の日数にて発送いたします。

     ●銀行振込の場合;ご入金確認後2営業日以内
     ●カード決済の場合;ご入金確認後2営業日以内
     ●代金引換の場合;ご注文確認後2営業日以内

    ◎お届け時間帯について
     下記よりお選びいただきます。商品の注文画面よりご指定下さいませ。
     海外の発送に関しましては日時のご指定は承ることが出来ません。

    |指定無し|午前中|14時~16時|16時~18時|18時~20時|19時~21時|

     ※土日祝は休業させていただきますので発送できませんことご了承下さいませ。

    ◆ゴルフ工房(リシャフト・ヘッド塗り替え)ご利用の場合

    お客様より商品をお受け取り次第、下記作業日程にてご返送いたします。

     ●ヘッド塗り替え;2週間程度(土日祝、当店休業日を除く)

     ※土日祝は工場を休業いたしますのでご了承下さいませ。

  • 海外への発送

    ■海外へのお届けは、国際スピード郵便(EMS)を利用し、発送させていただきます。送料はご注文商品の重量により確定いたしますので、商品計量後に追ってご案内申し上げます。

    ■お届け先の情報に関しましては、英語表記にてご記入下さい。

    ■海外へのお届けに関しましては代金先払い(カード決済もしくは銀行お振り込み)のみとさせていただきます。

    ■商品のお受け取り時にかかる関税に関しましてはお客様ご負担となりますことご了承下さいませ。

    ■一部の国に関しましては、商品のお届けが出来ない場合がございますことご了承下さいませ。

返品・交換

  • 返品・交換

    発送商品のご返品をご希望の場合、または、サイズ交換等をご希望の場合は、お客様のお手元に商品が届きましてから7日以内に管理者までご連絡いただきますようお願いいたます。

    <返品・交換規定>
     ◆商品不備の場合は弊社からのご案内内容に基づきご対応願います。
     ◆返品もしくはスペック(サイズ等)の交換をご希望の場合、未使用状態(ヘッド及びグリップ保護フィルムが付いたままの状態)でのみ対応いたします。管理者へご要望を連絡頂いた上で、弊社からの運送便手配にてお届けした内容全てをご返送頂きます。なお、ご返品の際ににかかる運送費はお客様ご負担となりますことご了承下さい。

保証

  • 商品の保証

    弊社にてご購入いただきました商品(クラブのみ)には、2年間の「つるやゴルフ保証書」をお付けしております。また、弊社ブランド商品(アクセル・ゴールデンプリックス・ワンサイダー・クインシー等)は、保証期間が3年間となります。

    <保証規定>
    1,お買い上げ後、保証期間内に品質あるいは製造上の不備による損傷が発生した場合は、弊社又は製造元が無償で修理いたします。

    2,保証書は再発行いたしません。

    3,本証は日本国内におけるお買い上げ、ご使用の場合に限ります。

    4,保証期間経過後の修理・アフターサービスについては、お買い上げの販売店、又は、販売店経由弊社へお申し出下さい。

    5,次の場合は保証期間中でも品質保証が適用されませんのでご了承下さい。

     ◆保証書のご提示がない場合
     ◆保証書に対象商品の記載がない場合
     ◆火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変、公害による故障及び損傷。
     ◆弊社又は製造元以外で修理・改造されたクラブ。
     ◆著しい濫用又は手入れ不足が原因と判断される場合。
     ◆その他、これに準ずる場合。

    ご使用前に、保証書に記載されております「取扱説明書」をお読みいただきますようお願い申し上げます。

  • 保証対象商品

    ゴルフクラブ(ウッド・アイアン・パター)全般

  • 保証期間

    保証書発行日より2年間(つるやブランドクラブは3年間)

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