会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ジーライフ

  • ストア名

    ツールアンドミール TOOL&MEAL

  • ストア紹介

    素敵なキッチンツールを世界中からセレクト!当店の商品は国内正規代理店を通した正規品だから安心です!

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    廣田 理子

  • 所在地

    〒460-0002
    愛知県名古屋市中区丸の内3-7-26

  • お問い合わせ

    052-324-6168
    support_y@toolandmeal.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    営業時間:9:30~12:00、13:00~17:00 (土・日・祝日・夏季休業期間(8/8(土)~8/16(水))を除く)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ※お支払い方法に「商品代引」を選択した場合、ご請求先はお届け先の住所と同じになります。
    1回あたりのご利用限度額16,500円(税込)以下になります。

    商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。

    発送完了後、弊社より発送完了メールを送付致しますが、その後のご注文キャンセルはお受けできません。キャンセルをご希望の場合は一旦、代金をお支払い頂いた上、荷物をお受け取りいただき、弊社まで返品希望の旨ご連絡お願いいたします。その場合「お客様都合の返品」となります。

    長期不在などで受け取り拒否をされた場合は初期送料及び返送料の実費をご請求させていただきます。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■商品代引(全て税込)
    注文金額 1円~ 手数料330円
    注文金額 10,000円~ 手数料440円
    注文金額 30,000円~ 手数料660円
    注文金額 100,000円~ 手数料1,100円

    ■コンビニ決済
    手数料は当店が負担致します。

    ■ギフト包装(全て税込)
    手数料は110円になります。
    ※ギフト包装をご注文場合に限り、ご希望の場合熨斗とメッセージカードを無料でお付けしております。

  • お支払い期限

    【発送日のご指定について】
    発送日のご指定につきましては、配送センターのシステムの都合上、特別な対応が難しいためお断りしております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます

    【クレジット決済の場合】
    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【代金引換の場合】
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。

    【PayPay残高払いの場合】
    PayPay残高払いの場合、商品発送後に決済が完了します。

    【Yahoo!マネー/預金払いの場合】
    Yahoo!マネー/預金払いの場合、商品発送後に決済が完了します。

    【コンビニ払いの場合】
    コンビニ払いの場合は、翌営業日中にお支払い番号をメールいたします。
    ※ご注文内容を注文ごとに確認している為、ご注文状況によっては夕方以降になる場合がございます。
    ご注文後、10日以内にお支払いをお願いいたします。

送料・お届け

  • 送料

    ■ヤマト運輸
    全国一律 送料550円(税込)
    7,700円(税込)以上購入で送料無料
    ※北海道・沖縄・その他離島も上記一律料金になります。

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ヤマト運輸(送料無料)
    ヤマト運輸(日時指定不可)
    【宅配便以外の配送方法につきまして】
    普通郵便・ネコポス・クロネコDM便などの配送方法は承っておりません。

  • お引渡し時期

    お届け日指定なしの場合、ご注文より原則4営業日以内に出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。

    ※配送・在庫状態により商品のご到着日が前後する場合もございます。
    その場合はメールにてご連絡させていただきます。

  • 海外への発送

    【海外発送につきまして】
    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件

返品・交換

  • 返品・交換

    【商品の初期不良によるご返品・交換の場合】
    当店で取り扱っております商品は、メーカーで検品工程をを経たものになります。
    しかしながら、万一初期不良品・配送中の破損・誤納品などございましたら、
    恐れ入りますが商品到着後14日以内に下記連絡先までご連絡お願いいたします。
    ※外箱(ダンボール)や梱包材は、配送中の破損の確認や返送時や必要になる場合がございますので、できるだけお届け時の状態のままにしてください。
    ※商品の状態を確認させていただいた後に、送料・手数料ともに弊社負担で早急に対応させていただきます。

    ・交換をご希望の場合
    原則として同一商品への交換となります。何卒ご了承ください。

    ・返品をご希望の場合
    商品代金をお支払いいただいている場合、商品の返送が確認でき次第7日以内にご返金処理させていただきます。

    【お客様都合でのご返品希望の場合】
    ご返品いただいた商品は、原則再販売させていただいております。
    その為、お客様都合による返品は未開封・未使用のものに限らせていただきます。
    ご希望の場合は商品到着後14日以内に下記連絡先までご連絡お願いいたします。

    ※送料・手数料はお客様負担となります。
    ※返品手数料を商品代金の2%頂戴いたします。
    弊社への返送料(元払い)・返金振込手数料などはお客様負担となります。
    また、商品代金の合計額が送料無料になる金額を下回る場合、個別に送料無料になっている商品の場合、
    送料無料キャンペーンやクーポンなどで送料無料となった場合、お届け時の送料の実費を頂戴いたします。
    返金額は上記送料や手数料を差し引いた商品代金のみとなります。

    ※お客様に起因する破損・損傷による返品は承れません。
    商品の状態を確認させていただいた後に破損・損傷が確認された場合、差損金を頂戴するか
    または送料着払いで返送させていただきます。

    【お客様都合でのご交換希望の場合】
    当店では商品の交換は行っておりません。
    ご希望の場合は、一旦ご返品いただいた上で再度ご注文お願いいたします。
    返品方法につきましては、上記【お客様都合でのご返品希望の場合】をご覧くださいませ。

保証

  • 商品の保証

    メーカー保証がある商品は、商品と保証書シールを同封してお届けしております。外箱(ダンボール)に貼られている場合がございますので、間違って捨ててしまわないようにご確認お願いいたします。

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