会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ソーシャルテック

  • 郵便番号

    〒160-0023

  • 住所

    東京都新宿区西新宿七丁目7番30号小田急西新宿O-PLACE5階

  • 代表者

    望月亨

  • ストア名

    ソーシャルテックペイペイモールテン ソーシャルテックPayPayモール店

  • ストア紹介

    「育毛剤 チャップアップ」をはじめ、医薬部外品や健康食品の製造・通信販売を行う公式販売店です。

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    望月 亨

  • 所在地

    〒160-0023
    東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F

  • お問い合わせ

    0120-900-269
    y-shopping@chapup.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日 11:00~19:00

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    商品到着時に配送業者にお支払い下さい。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    宅配便の場合・・・代引手数料:日本全国500円(税込)
    ※1回のお買い物につき、10,000円以上のお買上げで代引手数料無料
    ※ネコポスの場合・・・代金引換はご利用いただけません。

  • お支払い方法

    ■領収書の発行につきまして
    大変申し訳ございませんが、領収書は発行しておりません。
    以下お支払いの場合は、下記の書類が領収書としてお使いいただけます。

    ●クレジットカード決済
    カード会社から発行されるご利用明細書が領収書の代わりとして支払いの事実を証明する書類となります。
    商品に同梱されております明細書(お買い上げ明細書)と一緒にご利用ください。

    ●代金引換
    配送業者からお渡しする伝票の控えが正式な領収書になります。
    商品送付先のお名前が領収書の宛名となります。ご了承くださいませ。

  • お支払い期限

    代金引換払いをご利用の際は商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください。

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

送料・お届け

  • 送料

    ■佐川急便:日本全国送料700円(税込)
    ご指定の配送先までドライバーが配達いたします。お受け取りの際に受領印やサインが必要です。
    ・1回のご注文につき、10,000円以上のお買上げで送料無料となります。
    ・荷物の保管期間は初回お届け日より1週間となります。保管期間内に再配達依頼が無い場合は、返送となりますのでご了承ください。返送された場合は、商品代金の10%、事務手数料500円及び往復送料1,400円のキャンセル料がご請求となります。

    ■ネコポス:日本全国送料550円(税込)
    ヤマト運輸のポスト投函サービス「ネコポス」でお届けします。ポスト投函となりますので、お受け取りにご在宅の必要がありません。
    ポスト投函ができる商品のみ、ネコポスでの発送となります。商品や数量によっては佐川急便でのお届けとなります。
    ・お届け先が離島の場合や一部地域、また状況によりお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
    ・配送日時はご指定いただけません。
    ・代金引換はご利用いただけません。
    ・万が一郵便受けに入らない場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願いいたします。
    ・荷物の保管期間は初回お届け日より1週間となります。保管期間内に再配達依頼が無い場合は、返送となりますのでご了承ください。返送された場合は、商品代金の10%、事務手数料500円及び往復送料1,100円のキャンセル料がご請求となります。
    ・ポストサイズや投函容量オーバーにより投函できない場合や、投函先の特定や判断ができない場合、即座に返送されてしまう可能性があります。その際にかかる送料等は、お客様にご負担していただきますので予めご了承ください。

  • お届け方法

    佐川急便
    ネコポス(メール便)
    ネコポス(メール便)_送料
    佐川急便(無料)
    佐川急便(ギフト梱包_送料別)
    ■営業所止めについて
    佐川急便のみ営業所止めを承っております。
    ご希望の場合【送付先の住所】に佐川急便営業所住所、佐川急便営業所名称をご記入ください。
    【お名前】【電話番号】はお客様の情報をご記入ください。

    ■宅配BOXへの配達について
    ご自宅の宅配BOXへお届けすることが可能です。
    ご希望の場合はご注文時の「ストアへの要望入力欄」に「宅配BOX希望」とご記入ください。
    ※代金引換でのお支払いの場合、宅配BOXの指定はご利用いただけません。

    ※注意点※
    ・商品の大きさや数量により承ることが出来かねる場合がございます。
    その場合には、別途メール又はお電話にてご連絡をさせていただきます。

    ・基本的に、初回お届け日より1週間以上お客様の不在が続いた場合、弊社に返送されてしまいます。返送された場合は、商品代金の10%、事務手数料500円及び往復送料1,400円のキャンセル料がご請求となります。

  • お引渡し時期

    ■商品発送のタイミング
    14時までのご注文で当日中に発送いたします。(※年末年始や大型連休を除く)
    お届け先が離島の場合や一部地域、また状況によりお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
    ご指定の配送先までドライバーが配達いたします。お受け取りの際に受領印やサインが必要です。
    代金引換:ご注文確認後、即日~2営業日以内に発送致します。
    それ以外のお支払い方法:ご入金確認後、即日~2営業日以内に発送致します。
    発送後はメールにてお知らせ致します。
    お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

    ■お届け時間希望について
    商品お届けの時間希望は、下記の時間からお選びいただけます。
    午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

  • 海外への発送

    海外への発送は行っておりません。日本国内のみの発送となります。

販売条件

  • 販売条件について

    《ご注文前にご確認をお願い致します》

    ■なりすまし・いたずら注文について
    他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」などの悪質な行為が増えています。弊社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。

    ■なりすまし・いたずら注文の防止策
    (1) ご注文のお客様には、発送前に電話やメールにてご注文内容を確認させていただくことがあります。
    (2) NP後払いwizを支払い方法に選択し、ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れずご本人様確認ができない場合、ご購入・お支払いの意思がないものとして、ご注文はキャンセルさせていただきます。

    ■なりすまし・いたずら注文等が行われた場合の対応
    悪質ななりすまし・いたずら注文等については、詐欺または偽計業務妨害として、警察に対して被害届とともに犯罪捜査のために個人情報・IPアドレスを提出いたします(※)。
    また、いたずら注文を行った者に対しては、発信者情報開示請求により個人を特定し、法的手段により損害賠償を請求する場合があります。
    ※個人情報保護法第23条第1項第4号。

    《その他》
    転売目的での購入は固くお断りさせていただいております。
    転売目的であると判断した場合、購入をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

    ※注意点※
    ・商品は必ず弊社公式ショップサイト及びAmazon.co.jp、楽天市場、PayPayモール、au PAY マーケット内の弊社公式販売店よりお買い求めください。公式サイト以外でご購入された商品につきまして、返品・返金、返金保証などはご対応いたしかねます。また品質の保証もいたしかねますので、予めご了承ください。

返品・交換

  • 返品・交換

    ■商品不具合等の場合について
    商品の品質管理・発送には万全の注意を払っておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、お届けから14日以内にWEB、またはお電話にてご連絡ください。この場合の返送料は弊社負担の着払いにて承ります。

    ■お客様都合のキャンセルについて
    ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお電話にてご連絡ください。弊社商品を初めてご購入いただいたお客様に限り、キャンセル料不要でキャンセルが可能です。
    お電話は弊社営業時間内(平日11:00~19:00)にお願いいたします。
    キャンセルの受付期限はお届け後14日以内とさせていただきます。
    発送済みの場合は、商品の返送料のみご負担ください。

    ※注意点※
    ・未開封の商品に限ります。
    ・一度ご使用された商品、到着後15日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
    ・事前にご連絡のない返品・交換については受け付けられません。
    ・弊社商品を2回以上ご購入いただいている場合でも、キャンセル料として事務手数料(500円)と商品代金の10%、発送済みの場合は往復送料をお支払いいただくことでキャンセルが可能です。商品をお受け取り済みの場合は未開封であってもキャンセルはできません。

    ご連絡先(フリーダイヤル):0120-900-269

    営業時間:平日11:00~19:00
    電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

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