会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    サンワサプライ株式会社

  • 郵便番号

    〒700-0825

  • 住所

    岡山県岡山市田町1-10-1

  • 代表者

    山田和範

  • ストア名

    サンワダイレクト サンワダイレクト

  • ストア紹介

    パソコン周辺機器のサンワサプライ直営店 最短で当日出荷!5,000円以上で送料無料(一部地域・商品を除く)

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    お問い合わせ窓口担当

  • 所在地

    〒700-0825
    岡山県岡山市北区田町1-10-1 サンワサプライ株式会社

  • お問い合わせ

    086-223-5680
    yahoo@sanwa.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    月~金曜日の9:00~18:00(祝祭日休)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
    銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ・代金引換手数料は、一律330円となります。
    ・複数商品購入の場合、商品によって配達日時が異なる場合があり、いずれかの配送時に合計代金をまとめてお支払いいただきます。
    ・全ての商品がそろってからの発送となります。
    ・一部離島など、代金引換での支払いができない地域がございます。
    ・上限金額 30万円まで

  • 消費税の取り扱い

    ・商品の消費税 10%

  • 手数料について

    代金引換手数料は、一律330円となります。

  • お支払い期限

    ・代金引換の場合、商品お届け時に配送業者にお支払い下さい。
    ・クレジットカードの場合、カード会社の規約に基づきお客様の口座から引き落とされます。
    ・コンビニ決済、キャリア決済、ペイジー、Pay-easyの場合、お支払期限までにご入金を確認出来ない場合は、ご注文日より約2週間でご注文をキャンセルさせていただきます。(※ご入金確認後の在庫確保・商品発送となります。)
     お支払情報は、Yahoo!ショッピングよりお支払い情報のご案内メール、ご注文履歴詳細にてご確認いただけます。
     

送料・お届け

  • 送料

    ・本州、四国、九州(沖縄県を除く)
    5,000円以上で 無料
    5,000円未満は 550円(税込)
    一部大型商品はご注文金額に関わらず 2,750円(税込)×個数
    ※対象商品は商品ページに記載がございます。

    ・北海道全域
    ご注文の金額に関わらず 1回の注文につき 1,100円(税込)
    一部大型商品はご注文金額に関わらず 2,750円(税込)×個数
    ※対象商品は商品ページに記載がございます。

    ・沖縄県全域
    ご注文の金額に関わらず 1回の注文につき 2,200円(税込)
    一部大型商品はご注文の金額に関わらず 2,750円(税込)×個数
    ※対象商品は商品ページに記載がございます。

    ・離島、その他一部地域への一部の大型商品や、チャーター便は、別途ご請求させていただく場合がございます。

  • お届け方法

    宅配便
    ヤマト運輸
    佐川急便
    ネコポス(非対応の場合は自動的に宅配便で発送致します)
    ネコポス専用(非対応の場合は自動的に宅配便で発送致します)
    大物配送
    ・主にヤマト運輸
    大型商品や梱包サイズ、その他状況により、佐川急便・その他配送業者にて発送致します。配送便は指定できません。

  • お引渡し時期

    ●15時までのご注文は即日出荷!土日も出荷中!●
    (※在庫のある商品のみ※先入金の場合はご入金確認後に在庫確保・発送手配※出荷遅延案内が出ている場合を除く)

    ・出荷遅延案内、お盆、年末年始等の営業出荷体制等はこちらのURLでご確認ください。
     https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/sanwadirect/custom/haisou/

    ・交通事情など運送上の理由、繁忙期、悪天候等の予期せぬ事情により商品の到着日・時間帯が前後することがあります。別日程での受取をお願いする場合がありますので何卒ご容赦ください。

    ・お問い合わせ窓口は土日祝日・その他弊社が定める定休日は休業致します。ストア休業日にご注文内容の変更、商品に関するお問い合わせ等をいただいた場合、ご依頼内容によっては翌営業日でのご対応、出荷手配となります。

    ・先入金のお支払い方法は、ご入金確認後の商品確保、発送となります。
     【キャリア決済(ドコモ、au、ソフトバンク ケータイ払い)、コンビニ決済、pay-easy等】

    ・複数の商品をご注文の場合、商品のご用意ができ次第、随時配送となります。
     ※お支払い方法が「代引き」の場合、ご注文いただいた商品が全て揃ってからの配送になります。
    ・複数の商品をご注文の場合、商品在庫倉庫の関係により別々の発送となる場合がございます。
    ・在庫切れでお届けが出来ない場合は、サンワダイレクトよりメールにて納期回答いたします。
    ・【予約商品】【お取り寄せ】【受注生産商品】は在庫ありと表記されていても納期がかかる場合があります。
    ・在庫のない商品は、ショッピングカート内にて入荷予定をご確認いただけます。

    ・高額商品をご購入の際は本人確認のためお時間をいただく場合があります。
    ・配送先が法人の場合や配送地域によっては、時間帯を指定いただいてもご希望に添えない場合がございます。

    ・ご注文履歴のステータスには、当店の出荷情報が反映されるまで時間を要する場合がございます。
    発送状況や納期確認は当店が発送日夕刻に配信する電子メールにてご確認ください。

    ※@yahoo.co.jpなどフリーメール、キャリアメールをご利用のお客様へお願い
    ご注文・お問い合わせを頂いた際には、翌営業日中には当店からメールを送らせていただいております。
    翌営業日を過ぎても確認メールが届かない場合は、お使いのメールソフトの迷惑フォルダに振り分けられていないか、または、ご登録時のメールアドレスのご確認をお願いいたします。

返品・交換

  • 返品・交換

    【ご注文完了後の変更・キャンセルについて】
    ■ご注文完了後の変更およびキャンセルの場合は、随時発送とさせて頂いているため、承る事ができない場合がございます。
    なお、受注発注商品、他社取扱商品(取寄商品)、返品キャンセル不可に類する表示をした商品につきましては、ご注文後のキャンセル・返品交換はお受けできません。

    ■長期不在、受取拒否等での返品はご遠慮いただいております。一度お受け取りいただいてからご返品をご依頼ください。
    ■配送会社の商品保管期間は、発送日から7日間となります。必ず期間内にお受取りください。お受け取りいただけず返品となった場合は、商品手配に要した送料をお客様にご負担いただきます。また、サイトのご利用を今後ご遠慮いただく場合がございます。
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    【ご返品について】
    ■お客様都合による返品は、未開封・未使用であり、商品到着後14日以内に限り承ります。ご要望のお客様は事前に弊社まで必ずご相談ください。(返送費用、振込手数料等はお客様ご負担です。)
    ※別商品との交換は承っておりません。
    ※お取り寄せ商品、他社メーカー品、受注生産品、返品不可と表示している商品、不良でないアウトレット・わけあり品、お客様の取り扱いにより傷や汚れがついた商品等はご返品いただけません。
    ※弊店は簡易梱包に努めており、商品化粧箱に、発送伝票を直貼りする場合があります。この理由による返品をお断りしております。
    ※通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

    ■お届けした商品がご注文内容と異なっている場合、お手数ですが商品到着後14日以内にご連絡をお願いいたします。汚損・破損等があった場合、保証期間内にて交換・返品のご対応をいたします(送料、振込手数料等は弊社負担です)。
    ※同じ商品での交換になります。ご用意ができない場合は返品(返金)にてご対応いたします。
    ※交換・返品(商品不良時に於いても)の作業(搬入搬出・梱包・設置・組立作業等)につきましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、お客様作業となります。ご了承をお願いいたします。

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