お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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クレジットカード、PayPay（残高）、PayPay（クレジット）※旧あと払い ： 手数料無料
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【クレジットカード決済】
商品発送日に決済いたします。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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ヤマト運輸（クール宅急便）
※一部離島地域はゆうパックでのお届けになります。
※クール便でのお届けのため、宅配ボックスはご利用いただけません。
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■ヤマト運輸(クール宅急便)
北海道 送料650円
東北 （青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県） 送料950円
関東 （東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県） 送料1,050円
信越 （新潟県 長野県） 送料1,080円
北陸 （富山県 石川県 福井県） 送料1,080円
東海 （愛知県 岐阜県 静岡県 三重県） 送料1,080円
近畿 （大阪府 兵庫県 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県） 送料1,170円
中国 （鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県） 送料1,170円
四国 （徳島県 香川県 愛媛県 高知県） 送料1,170円
九州 （福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県） 送料1,300円
沖縄県 送料2,400円
※ご注文個数や内容に関わらず、お届け先1か所につき一律の送料をご負担いただいております。 -
【お届け予定】
ご注文より2～5営業日以内に発送します。
誠に恐れ入りますが、お届け日のご指定はいただけませんのでご了承ください。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜8時-12時｜
｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜19時-21時｜
※下記の理由により、ご案内している納期よりもお日にちをいただく場合や、
ご指定いただいたお時間帯にお届けができない場合がございます。
・天候や交通事情
・ご注文の混み具合
・商品の在庫状況
・ご注文について確認事項がある場合
・その他やむを得ない諸事情
恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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お届けは日本国内のみで、海外への発送は行っておりません。
また、日本国内にお届けした商品を海外へ転送することは、
商品の品質管理上ご遠慮いただいております。
万が一、転送サービスを利用して海外へ転送された場合、
商品品質やご注文内容(商品の不足・間違い等)、荷物の紛失等について、
弊社にて責任を負いかねますのでご了承ください。
また、クール便の荷物をお受け取りいただけないことを
弊社が確認している転送サービス宛のご注文については、
事前にキャンセルさせていただきます。
何卒ご理解をたまわりますようお願い申し上げます。
Please note that we only ship in Japan and do not ship internationally.
Also, please refrain from forwarding Royce' products to overseas that have been
delivered in Japan in terms of quality control.
In case Royce’ products are transferred overseas by forwarding services,
please note that we won't be responsible for quality of product,
order details (product shortage, order differences, etc.) and loss of your parcel etc..
On a related note, we will cancel the orders from the forwarding services
that we've confirmed cool delivery are not available.
We appreciate your kind understanding.
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■お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のキャンセル等につきましては、商品代金・送料を併せてご請求させていただきます。その場合、今後ご注文いただく際のお支払い方法は、「代金引換以外」とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
■商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。万が一、商品の品質・包装に不都合がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内に、お客様のお名前、お電話番号、お受け取りいただいた月日、ロイズ Yahoo!ショッピング店でご購入いただいた旨をお書き添えの上、現品を箱ごと下記住所へご返送ください。
代品と送料をお送りいたします。
＜返送先＞
〒061-3775 北海道石狩郡当別町ビトエ640-15
株式会社ロイズコンフェクト お客様相談室
■電話やメールでのお問い合わせは下記までお願いいたします。
e-mail ： royce_yahooshop@royce.com
お客様相談室TEL ： 0120-873-612
受付時間 ： 10:00～16:00
※土・日・祝日、ゴールデンウィーク・夏季・年末年始の休業を除く
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