会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    トキワエス・エヌ・シー株式会社

  • 郵便番号

    〒503-0944

  • 住所

    岐阜県大垣市横曽根五丁目125番地1

  • 代表者

    平井宏治

  • ストア名

    リウォール リウォール

  • ストア紹介

    壁紙のトキワグループが運営するインテリアショップです。

  • 関連ストア

    リウォール 楽天市場店
    http://www.rakuten.co.jp/re-wall/
    リウォール Amazon店
    http://www.amazon.co.jp/s?me=AW54RCX8QKP60

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    Re-Wall(リウォール)  山口

  • 所在地

    〒503-0944
    岐阜県大垣市横曽根5-125-1

  • お問い合わせ

    0584-89-0071
    rewall@tokiwa.net

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    土日祝を除く平日9:00~17:00

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    代金引換手数料330円(税込)代金は現金でお支払い下さい。

  • 銀行振込(前払い)

    ご注文確定後お送りするメールに記載された口座にお振込み下さい。入金確認後、商品をお届けいたします。振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき330円(税込)
    ・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ●銀行振込み(前払い)の場合
    銀行金融機関をご利用いただけます。
    ご注文後14日以内に、下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    予めご了承くださいませ。
    ※モバイルサイトからのご注文の場合は、
    銀行振込み(前払い)はご利用できません。

    【振込先】
    ●楽天銀行 第二営業支店 (普通)7293645
    ※ATMやネットバンキングからのお振込みの際は、
    楽天銀行→トキワエスエヌシー(カ でのお振込みとなります。

    ●商品代引の場合
    当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金でお支払い下さい。
    ※輸入壁紙(国内在庫品を除く)/DIYタイルシール/ルームメイツ/インテリア雑貨・家具/URBAN GREEN MAKERS/床材/stikwood/フェルメノンをご購入の方は、代金引換でのお支払をお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。

    ●クレジットカード払い

  • お支払い期限

    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済いたします。
    金額に変更がでた場合はメールにてご連絡致します。

    ・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、7日以内に下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    予めご了承くださいませ。

    【振込先】
    ●楽天銀行 楽天市場支店 (普通)1202483
    ※ATMやネットバンキングからのお振込みの際は、
    楽天銀行→ラクテン(インテリアシヨツプリウオ-ルでのお振込みとなります。

送料・お届け

  • 送料

    ・商品代金とは別に送料1,155円(税込)がかかります。

    ■宅配便
      配送地域によって送料が異なる場合があります。
       (※北海道の場合:1,309円、沖縄の場合:2,522円)
    配送方法を選択できる商品は、ご希望に応じて送料が加算される場合がございます。
      その他詳細につきましても「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お届け方法

    宅配便(代引可)
    宅配便(代引不可)
    ネコポス便
    宅配便(小さいサイズ)
    宅配便(オルティノ)
    宅配便(カッティングシート)
    宅配便(クレジットカードのみ)
    宅配便(スーパーグルー)
    沖縄県以外送料無料
    東リ配送
    宅配便(ペンキ)
    宅配便(フロアシート)
    フェルメノン
    宅配便(d-c-fix)
    ・商品代金とは別に送料1,155円(税込)がかかります。

    ・一部離島などの地域は、追加送料がかかる場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。

    配送便につきましては弊社での指定になります。
    ・配送日の指定は3営業日以降でお願いします。※入荷状況等の都合により、承れない場合もございます。
    ・配達時間は午前・午後の2択からお選びいただけます。

  • お引渡し時期

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    ●クレジット、代金引換⇒在庫商品の場合、ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
    ご注文時にエラーや住所不足等、なんらかの事情により発送できない場合、スタッフよりご連絡致します。
    ●銀行振込み(前払い)⇒在庫商品の場合、ご入金確認後4営業日以内に発送致します。

    海外取り寄せ品や受注生産品等の場合、2~4週間程納期がかかる場合がございます。
    納期等のご不明点は予めお問い合わせくださいませ。

返品・交換

  • 返品・交換

    ●お客様都合の返品・交換・キャンセルは原則受け付けることができません。

    【キャンセル不可の商品一覧】
    ビニール壁紙(のりなし/のり付き)/輸入壁紙(国内在庫品を除く)/ディズニー壁紙/中川ケミカル商品/オルティノ/DIYタイルシール/ルームメイツ/トキワアートシール/インテリア雑貨・家具/URBAN GREEN MAKERS/ペンキ/床材/stikwood/フェルメノン

    ●海外取り寄せ品・受注生産品は、ご注文確定後、お客様専用に手配するため、手配後のキャンセルができかねますのでご了承ください。
    ●返品は未開封・未使用のもののみ到着後14日以内に電話、もしくはメールにてご連絡頂いた物のみお受けいたします。
    ●返品された商品を確認のうち、商品代金のみの返金となりますので、予めご了承くださいませ。
    ●返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
    ●壁紙(生のりつき/生のりなし)は、お客様専用にカットさせていただくため、
     商品の不良以外は返品及び交換を承ることはできません。
    ●生のりつき壁紙は発送後約2週間以内での施工をお願いしています。
     それ以降の開封、または施工による生のりに関する欠損(のりが乾いている・染み出している等)は返品を承ることはできません。
    ●壁紙はロットごとに色に誤差が生じる場合がございます。追加でご注文いただいた際に多少の色の違いがある場合がございます。

    返金について
    【代金引換・銀行振込・コンビニ支払いのお客様】返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
    【クレジットカード決済のお客様】返品商品到着確認後、5営業日以内にクレジットカード決済取り消し処理を行います。
    返品連絡先
    電話番号:0584-89-0071
    rewall@tokiwa.net
    担当者:山口
    返送先住所:〒503-0944 岐阜県大垣市横曽根5丁目125-1

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