会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社クリエイティブヨーコ

  • ストア名

    ペットパラダイス ペットパラダイス

  • ストア紹介

    オリジナルペット商品を通じ愛犬愛猫とのなごみ癒し励ましのライフスタイルを提案します。

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    牧野 景子

  • 所在地

    〒381-8545
    長野県長野市高田667-16

  • お問い合わせ

    0120-015-450
    y-pp-info@creativeyoko.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    9:30~18:00(土日祝日は休み)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    手数料として、330円かかります。(お届け先の方のお支払いとなります)

  • 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。 ●ご利用限度額:50,000円(税別) ●後払い手数料:209円

  • 消費税の取り扱い

    消費税について
    消費税率 10%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切捨て

    商品金額・送料・手数料を含むすべての表示金額が税込価格となっております。

  • 手数料について

    お支払いが「代金引換」には手数料として330円かかります。
    お支払いが「NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)」には手数料として209円かかります。

  • お支払い方法

    「代引き」お買上商品と交換で代金を集金いたします。
    【業者】佐川急便
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計(税込)+送料660円(税込)+代引手数料330円(税込)
     ※但し沖縄県のみ送料が1,950円(税込)となります
    ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ●離島・一部地域で代金引換がご利用できない地区がございますのでご了承ください。
    なお、その場合は別途ご連絡させていただきます。
       
    「クレジットカード」一括払いが可能となっております。
    ●お支払い回数は翌月1回払いとさせていただきます。
    ●ご注文確認後、7日以内に商品を発送いたします。
    ●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
    ●クレジットカード決済でのご注文後は、他のお支払い方法への変更はできません。

    「NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)」
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金:商品代金合計(税込)+送料660円(税込)+手数料209円
     ※但し沖縄県のみ送料が1,950円(税込)となります
     ※手数料:209円がかかります。
    ●念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせします。
    ● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

  • お支払い期限

    「NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)」の場合、
    請求書のお届けから2週間以内でご入金お願いします。

送料・お届け

  • 送料

    沖縄県を除く全国一律料金:660円
    ※沖縄県:1,950円
    ・11,000円以上お買い上げで送料無料となります
    ※ヤフー・ショッピング「ペットパラダイス」で、1回のお買い物が対象です。

  • お届け方法

    佐川急便
    宅配便【業者】佐川急便
    【備考】●「クレジットカード」「代金引換」「NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」
    はご注文確認後7日以内に商品を発送いたします。
    ●お届け時間のご希望がございましたらお選びください。
    (ご希望に添えない地域がございますので予めご了承ください。)
    指定なし/午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時

  • お引渡し時期

    【通常】最速でも、ご注文日の翌日~7日後の発送になります。
    (原則として当日出荷はしておりません)  
    【定休日前日のご注文】翌営業日から2~10日後のお届けになります。
    ※離島・一部地域はお届けが遅れる場合がございます

  • 海外への発送

    ●たいへん申し訳ございませんが、日本国外への発送は
    承っておりませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。 

販売条件

  • 販売条件について

    ■ご注文確定前にご確認をお願いします■

    ◆ご注文確定後の以下のような追加・変更は承る事ができません。
    ご注文確定前に、今一度ご注文内容をご確認ください。
    ・商品の追加、商品や数量変更
    ・追加ご注文の同梱
    ・クーポン・ポイントの追加使用
    ・決済方法の変更 など

    ◆申し訳ございませんが、ご注文の同梱をお受けしておりません。
    追加注文のご希望がございます場合には、初めのご注文をキャンセル後、
    改めてまとめてご注文をお願いいたします。
    キャンセルは、ご注文後10分以内に注文履歴より可能です。

    ◆当店は土日祝日は定休日とさせていただきます。
    定休日中のご注文は、休み明けに順次発送させていただきます。
    また休業中のご注文のお返事、お問い合わせお返事等は休業日明けに対応させて
    いただきますのでよろしくお願いいたします。

    ◆ご注文確認メールについて
    当店からのご注文確認メールは、遅くても翌営業日までに送らせていただきます。
    ご注文が混み合っている場合は、少しお時間をいただきますがご了承ください。

    ◆お届けご指定日について
    恐れ入りますが、当店は委託配送センターから商品を発送させていただいており、
    ご注文商品をお取り置きさせていただくことができません。
    ご注文受付後、順次出荷をさせていただきます。
    ご注文日から7日以上先の配達ご希望日は、お受けすることができませんので、
    何卒ご了承くださいませ。

    ◆ナイロン袋サービスとお値段の取り外しについて
    申し訳ございませんが、当店はギフト対応をしておりません。
    ご希望の方には、ナイロン袋を差し上げます。
    「ご注文内容の確認」→「その他の設定」にて
    1.商品の数分袋同梱 2.値札取り袋1枚同梱のどちらかをお選びください
    但しお値段、タグ等を取り外したものは、返品交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。

    ≪お買上げ明細書ついて≫
    ご注文者様と送付先様が同じ場合には「お買上げ明細書」を同梱しております。

    ≪領収書の発行について≫
    【クレジットカードの場合】
    ●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
    【代金引換の場合】
    ●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。
    【NP後払いの場合】
    ●お振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。

返品・交換

  • 返品・交換

    ※いかなる場合におきましても、事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
    ※セール品につきましては、返品・交換、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
    ※お届け商品については、到着後14日以内の場合に限り返品交換を承っております。
    ●お客様のご都合による(イメージ違い、サイズが合わない等)返品・交換をご希望の場合は、商品の到着から14日以内にEメールあるいはご注文履歴の「ご注文後のお問い合わせ」にてご連絡ください。
    返品・交換ご希望のご連絡をいただきました場合は、当店から改めて返品・交換のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
    お客様のご都合による返品・交換は、送料はお客様負担でお願いいたします。(内容物補償のある方法でご返送下さい。※定形外・メール便不可)

    ●以下の場合は返品、交換はお受けできません。
    【返品・交換をお受けできない場合】
    ・事前にご連絡のない商品
    ・お届けから14日以上経過した商品
    ・着用済み、使用済みの商品
    ・タグ、バーコード、プライス等を取り外した商品
    ・セール商品
    ・ペットフード、ペットケア商品

    ●万が一お届け商品に不備や誤送があった場合は、お手数ですが事前にご事情等をメールあるいはご注文履歴の「ご注文後のお問い合わせ」にてお知らせいただいた上、商品到着後14日以内に、下記返送先までお送りください。●当初送料無料対象のご注文の場合で、返品・交換後に、送料無料の基準を下回った場合は、申し訳ございませんが、送料をご負担いただくようになります。
    予めご理解ご了承いただきますようお願いいたします。

    ●ペットパラダイス PayPayモール店 でお買い上げいただいた商品のご返品は、ペットパラダイス PayPayモール店 でのみとさせていただきます。
     
    返送先:〒381-8545
    長野県長野市高田667-16(株)クリエイティブヨーコ
    ペットパラダイス PayPayモール店

    ■交換について
    交換ご希望の場合は、ご希望の商品を改めてご注文ください。

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