お買い物ガイド - PEPPY ペピイ Yahoo!店 - 通販

PEPPY ペピイ Yahoo!店
お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay（残高）

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPay（クレジット）

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

◆クレジットカード決済
　　　　決済手数料は無料です。
お支払い方法

※3回以上の分割、リボ払いの金利手数料はお客様負担となります。
◆分割払いは（3・6・10・15）回のいずれかをご指定ください。（金利手数料はカード会社により異なります。詳しくは各カード会社の利用規約をご確認ください）

当店では領収書の発行をおこなっておらず、商品のお届け明細書をもって代用いただいております。
お支払い期限について

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便（納期7～14日）
送料

◆1回のご注文につき、送料・梱包量の一部として660円（税込）をご負担いただいております。
　 1回のご注文が10,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。
◆お届けが沖縄県のお客様へ
　　　※沖縄県へのお届けにつきましては、ご注文金額にかかわらず送料660円（税込）を申し受けます。
　　　※大型商品送料が付く商品の場合は、基本送料に加えて大型商品送料を申し受けます。
◆弊社都合でお届けが2回以上に別れる場合の送料負担は、1回分のみで新たな送料は発生しません。
お引き渡し時期について

◆お届け日指定なしの場合
　　ご注文日の翌日から起算して2～14営業日（日・祝を除く）以内に発送（到着ではありません）致します。
　　※但し、大雪や台風等の天候状況、在庫状況により遅れが生じる可能性があります。

◆お届け日指定ありの場合
　　あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※一部指定できない商品もございます。その場合は各商品ページに記載しております。

　　【お届け日について】
　　お届け日の指定はご注文日の８～２０日後の間で、ご希望日をご指定いただけます。

　　【お届け時間について】
　　下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
　　・午前中（８時～１２時）
　　・１２時～１４時
　　・１４時～１６時
　　・１６時～１８時
　　・１８時～２０時
　　・１９時～２１時
※「ご希望日・時間帯お届け」をお受けした場合でも、天候、交通事情、配達状況等により、ご希望通りの「日付け」「時間帯に」お届けできない場合がございます。その場合は何卒ご容赦ください。
※離島郡部など一部地域、年末年始（12/30～1/3）は「ご希望日・時間帯お届け」はお受けできません。ご容赦ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について

◆お手数おかけいたしますが、返品交換をご希望される場合は必ず、商品到着後10日以内にコールセンター（0120-838-780）までご連絡ください。
商品不良等の当社理由の場合、引き取りの手配をいたしますので必ずお電話ください。この場合の送料は弊社で負担いたします。
お客様の都合による返品の送料は必ずお客様ご負担でお願いいたします。

◆商品を返品される場合は、商品到着後10日以内にご返送ください。
商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と数量に間違いがないかお確かめください。弊社の不手際により、万一お申し込み商品と異なる商品や破損などの不良品をお届けした場合は、返品または交換を承ります。
お客様の都合による返品の送料は必ずお客様ご負担でお願いいたします。また、商品の交換時についても送料（梱包・配送料）が必要となります。予めご了承ください。

◆返品方法について
※返送の際は、ゆうパック・宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。普通郵便などの証明が残らない形で返送された場合、郵送中の紛失や誤配などの事故に対して、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
※商品のサイズにより、ゆうパック・宅配便などをご利用いただけない場合がございます。事前に運送業者へご確認ください。
※お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
※お申し込みと異なる商品や不良品をお届けした場合など、弊社の不手際による返品・交換の場合は弊社負担の「着払い」でご返送ください。

◆返品先
〒669-1339
住所：兵庫県三田市テクノパーク5-9　ペピイクラブ商品センター　返品係
ＴＥＬ：0120-838-780

○返品・交換をお受けできない場合○
・開封済みのケア衛生用品
・ご使用になられた商品
・着用されたウェア・犬具・レインウェア・ドッグシューズ
・セット販売商品で全数量揃っていない場合
・お客様の過失で、キズまたは汚損が生じた商品
・お客様の過失で、部品などが不足している商品（商品の部品取り扱い説明書、外装箱、タグ含む）
・お客様が組み立て途中、あるいは組み立て済みの商品
・セール商品