お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込
のちほど、確定金額とお振り込み口座をメールにてお知らせします。
こちらのメールを必ずご確認の上、お手続き下さい。
・日本国内のご住所、お電話番号（固定電話・携帯電話）によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
・銀行振込の場合、配送日時指定はできません。
・営業日の午前9:00に入金確認をおこないます。ご入金が確認できましたら商品を発送いたします。
その時点で確認がとれない場合は翌営業日の確認となります。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
・過入金の場合、過入金分はシステム上返金できませんので、お気をつけて振込ください。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）のちほど、確定金額とお振り込み口座をメールにてお知らせします。
こちらのメールを必ずご確認の上、お手続き下さい。
・日本国内のご住所、お電話番号（固定電話・携帯電話）によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
・銀行振込の場合、配送日時指定はできません。
・営業日の午前9:00に入金確認をおこないます。ご入金が確認できましたら商品を発送いたします。
その時点で確認がとれない場合は翌営業日の確認となります。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
・過入金の場合、過入金分はシステム上返金できませんので、お気をつけて振込ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■クレジットカード決済
手数料はかかりません。
■銀行振込
振込手数料はお客様負担です。
■郵便振替（ゆうちょ銀行）
振込手数料はお客様負担です。 -
【下記の決済方法をお選びいただけます】
■クレジットカード決済
■銀行振込
■郵便振替（ゆうちょ銀行）
【銀行振込、郵便振替に関する注意】
・お支払金額確定やお振り込み口座のご案内メールをご注文時に登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
・２～３日経ってもご案内メールが届かない場合はご連絡ください。
・ご案内メールが送信エラー等の場合でもお電話でのご連絡はいたしません。
・※お電話での言い間違い及び聞き間違い防止のため、ご了承ください。
【納品書・領収書について】
領収書は商品発送後の翌日以降に、お客様の「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」に［領収書を発行する］のリンクが表示され、領収書のダウンロード（PDF形式ファイル）が可能になります。
＜ご注意事項＞
（あてな）はお客様でご記入ください。
該当のご注文のお支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」、「キャリア決済」のいずれかになります。
(2020年8月27日現在) -
■クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
（本人確認のお願い）
ご注文の際にお客様の本人確認（電話番号等）をお願いする場合がございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合があります。
■銀行振込
のちほど、確定金額とお振り込み口座を【メール】にてお知らせします。
ご注文によって金額修正がある場合がございますので、こちらのメールを必ずご確認の上お手続き下さい。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
・営業日の午前9:00に入金確認をおこないます。ご入金が確認できましたら商品を発送いたします。
その時点で確認がとれない場合は翌営業日の確認となります。
・日本国内のご住所、お電話番号（固定電話・携帯電話）によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
・銀行振込の場合、配送日時指定はできません。
・過入金の場合、過入金分はシステム上返金できませんので、お気をつけて振込ください。
■郵便振替（ゆうちょ銀行）
のちほど、確定金額とお振り込み口座を【メール】にてお知らせします。
ご注文によって金額修正がある場合がございますので、こちらのメールを必ずご確認の上お手続き下さい。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
・営業日の午前9:00に入金確認をおこないます。ご入金が確認できましたら商品を発送いたします。
その時点で確認がとれない場合は翌営業日の確認となります。
・日本国内のご住所、お電話番号（固定電話・携帯電話）によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
・銀行振込の場合、配送日時指定はできません。
・過入金の場合、過入金分はシステム上返金できませんので、お気をつけて振込ください。
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宅配便（当社指定）
メール便（当社指定）※配送日時指定不可
宅配便変更・送料+680円（税込）※沖縄別途
定形外郵便（※配送日時指定不可）
追跡可能メール便（当社指定）※配送日時指定不可
【当店でご注文頂いた場合は、原則としてご注文ごとの発送とさせていただいております。】
■ゆうメール
ゆうメールは一般郵便と同じくお客さまご自宅のポスト投函となります
配達に関する電話のご連絡はいたしません。
ポスト投函が出来ない場合は不在通知票を投函して、郵便局預かりとなりますが転入届等出しておりませんと返送されます。
ご注文主様とお届け先の世帯主様の名義が違う場合、配達出来ず返送されますのでご注意ください。
紛失補償、配達日時指定はできません。
厚さ制限があるため緩衝材を使わない簡易包装となります。
ポスト投函のため配送段階で外箱が潰れたりする可能性がございます。
ゆうメールご利用の際の配送事故に関してのお問合せ・苦情等はお受けしておりません。
ゆうメール送料無料商品は、宅配便と同梱できません。
■定形外郵便
お問い合せ番号が発行されないためお荷物の追跡はできません。
お届けはご自宅のポストへの投函となります。紛失補償、配達日時指定はできません。
厚さ制限があるため緩衝材を使わない簡易包装となります。
ポスト投函のため配送段階で外箱が潰れたりする可能性がございます。
配送事故に関してのお問合せ・苦情等はお受けしておりません。
定形外郵便のみ対応商品は、宅配便と同梱できません。
■宅配便
◎お届け日指定が可能です。
◎お届け時間指定が可能です。
京都府・和歌山県・兵庫県は『翌日16:00～』のみ時間指定できます。
（それより前の時間帯での配送を希望の場合は、翌々日以降の日付指定をお願いします。）
お届け地域によっては配送業者都合によりご希望日時での指定ができない場合がございます。
お急ぎの場合、『時間指定なし』でご注文ください。最短のお届け日時となります。
支払方法が銀行振込の場合：入金確認後、即日～翌営業日発送
■繁忙期について
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 -
★★全品送料無料★★
※沖縄・離島に関しては、ご購入商品のサイズによって料金が異なりますので、ご注文確認メールにて追加料金のご案内させて頂きお客様よりご了承を得たのちに発送手配をさせて頂きます。
※ご不明な場合はお気軽にお問い合わせをお願いいたします。 -
【あすつくについて】
■配送方法がゆうメール・定形外はあすつく非対応となります。
■お支払方法は「クレジットカード決済」「Ｙａｈｏｏポイント支払い」のみ対応となります。
【発送日・配送日数のめやすについて】
■ゆうメール（※配送日時指定不可）
通常1～2営業日で発送
前払い入金決済の場合 → 振り込み入金確認後、発送いたします。
コンビニ支払い対応NP後払い決済の場合 → 与信審査の確認後、発送いたします。
【配送方法の変更について】
商品の大きさ・お届けの地域により、配送方法が変更される場合があります。
配送会社：日本郵便
配送日数のめやす：最短で2営業日～5営業日
■定形外郵便（※配送日時指定不可）
通常1～3営業日で発送
前払い入金決済の場合 → 振り込み入金確認後、発送いたします。
【配送方法の変更について】
商品の大きさ・お届けの地域により、配送方法が変更される場合があります。
配送会社：日本郵便
配送日数のめやす：最短で2営業日～5営業日
■宅配便
12時までの注文→当日出荷
前払い入金決済の場合 → 振り込み入金確認後、発送いたします。
配送会社：当社指定（佐川急便、ゆうパック）
配送日数のめやす：最短で1日～3日
【配送遅延ついて】
配送が遅延していることが考えられる場合は、遅延している理由をを確認しお客様にお知らせいたします。
遅延の場合はお届けまでしばらくお待ちください。 -
日本国内のご住所、お電話番号（固定電話・携帯電話）によるご注文とお届け先の指定のみご注文を承ります。
海外のご住所、お電話番号（固定電話・携帯電話）によるご注文とお届け先の指定はご注文をお受け出来ません。
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【キャンセルについて】
ご注文から１０分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
なお、当店ではご注文から１０分以上過ぎた場合、発送段階に入りますため【 お客様都合によるキャンセル 】は承っておりません。あらかじめご了承ください。
【お客様都合による返品】
お客様が商品に満足されない場合、商品到着から30日以内にご連絡をいただいたことが確認できる場合に限り、お客様都合による返品を了承します。（パッケージ未開封・使用前のものに限る）
この場合の「お客様へ商品が送られた際の送料および返品の際に要する送料」はお客様の負担となります。
商品が弊社に返品され到着が確認できましたら、お客様へ商品が送られた際に要した送料を支払われた代金全額から差し引き、返金手続きをおこないます。
【返品の責任が弊社にある場合】
受け取った商品がページ上の記述と異なっていた場合や、コンディションが説明より明らかに劣っていた場合は、返品を承ります。
お客様が商品受領後30日以内の返品について内容を確認させていただき、返品についてご理解していただいた時点から7日以内の消印有効にて発送された商品が返品対象となります。
【パッケージに破れ・破損またはパッケージがない場合】
商品によってパッケージに破れや破損がある場合がございます。
また、配送方法の規程によりパッケージを開封して配送する場合がございます。
このような場合でも商品の返品・返金を承ることはできませんのでご了承ください。 -
■ご使用の機器に不具合が発生した場合について
接続した機器（例：iPhone、スマートフォン、車、その他の機器）に不具合・破損等のトラブルが発生致しましても弊社では保証致しかねます。
また、純正品以外でのご使用上のトラブルはメーカー保証対象外となりますためご了承ください。
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