会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社シブヤ

  • ストア名

    シブヤブング シブヤ文具

  • ストア紹介

    【3,980円(税込)以上ご購入で送料無料】 ランドセルと文房具を中心に学童用品を多く取り揃え

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    EC事業部  鈴木 翔悟

  • 所在地

    〒533-0031
    大阪府大阪市東淀川区西淡路6-4-111 延原倉庫(株)48-2号

  • お問い合わせ

    06-6325-2201
    bunbougu@net-shibuya.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日10:00-17:00

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
    銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    下記口座宛にお振込下さい。
    ※お振込手数料はお客様負担となります。

    金融機関名:楽天銀行
    支店名:ダンス支店 支店番号:208
    口座番号:普通 7012304
    名義:株式会社 シブヤ

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    下記口座宛にお振込下さい。
    ※お振込手数料はお客様負担となります。

    【振込先】14110-94006161 株式会社シブヤ

  • NP後払い(コンビニ後払い)

    商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

    後払い手数料:350円
    ご利用限度額:10,000円(税込)

    ※ご利用可能なコンビニエンスストアはこちらをご確認ください。
    >http://np-atobarai.jp/

    ※NP後払い決済の与信審査に通らない場合は、こちらでご注文をキャンセル手配とさせていただきます。
    ※未成年者様は必ず保護者の方の同意を得てご利用ください。

    bunbougu-shibuya@shop.rakuten.co.jp からのメールは必ず受信できるようにメールに設定をお願い申し上げます。

  • 消費税の取り扱い

    当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【クレジットカード決済】

     ・クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。

    ☆クレジット決済をご利用のお客様へ☆
    ※クレジット決済時、ご使用のカードが使用不可となってしまった場合、ご注文は当店で自動的にキャンセルとさせていただきます。(オーソリNG・限度額オーバー・登録期限エラー等)
    予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

    【銀行振込】

     ・振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    【郵便振替】

     ・振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    【コンビニ決済】

     ・決済手数料は、金額に限らず一律 350円 となります。

    【ペイジー決済】

     ・決済手数料は、金額に限らず一律 350円 となります。

    【NP後払い(コンビニ後払い)】

     ・決済手数料は、金額に限らず一律 350円 となります。

  • お支払い方法

    お支払い方法は下記のお支払い方法をご利用できます。
     ●銀行振込(前払い)
     ●郵便振替(前払い)
     ●クレジットカード決済
     ●モバイルSuica決済(前払い)
     ●コンビニ決済(前払い)
     ●ペイジー決済(前払い)
     ●NP後払い(コンビニ後払い)


    【銀行振込(前払い)】

     下記口座宛にお振込み下さい。
      ※振込み手数料はお客様ご負担となります。

      金融機関名:楽天銀行
      支店名  :ダンス支店 支店番号 208
      口座番号 :普通 7012304
      名義   :株式会社 シブヤ


    【郵便振替(前払い)】

     下記口座宛にお振込み下さい。
      ※振込み手数料はお客様ご負担となります。

      記号 :14110
      番号 :94006161
      名義 :カ)シブヤ

     銀行からお振込みの場合は下記になります。
      銀行名    :ゆうちょ銀行
      金融機関コード:9900
      店番     :418
      預金種目   :普通
      店名     :四一八店(ヨンイチハチ店)
      口座番号   :9400616

    【クレジットカード決済】

     当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
     ※Amexカードはご利用いただけません。

     (注)お買い上げ合計金額10万円以上のお支払いについては、「銀行振込み」または「商品代引き」に変更となる場合があります。

    【モバイルSuica(前払い)】

     モバイルSuicaにチャージ(入金)した電子マネーで、携帯電話からお支払いが可能。尚、事前にモバイルSuicaへの会員登録が必要です。 
     1回のご利用は上限20,000円までとなります。

     ●ご注文の流れ
      1.お支払い金額確定後、当店より「ご注文承諾メール」が届きます。
      2.JR東日本より「お支払い依頼メール」が届きます。
      3.内容をご確認の上、「モバイルSuicaアプリ」を起動してお支払い下さい。
      4.ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。


    【コンビニ決済(前払い)】

     全国約36,000店舗のコンビニで利用可能。
     ●ご注文の流れ
      1.お支払い金額確定後、当店より「ご注文承諾メール」が届きます。
      2.株式会社ネットラストより「お支払い番号通知メール」が届きます。
      3.内容をご確認の上、7日以内に各コンビニでお支払い下さい。
      4.ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。


    【ペイジー決済】

     全国約40,000台の郵便局、銀行ATMとPay-easyマークのある金融機関のインターネットバンキングで利用可能な便利な決済方法です。※一部利用できない金融機関がございます。
     ●ご注文の流れ
      1.お支払い金額確定後、当店より「ご注文承諾メール」が届きます。
      2.株式会社ネットラストより「お支払い番号通知メール」が届きます。
      3.内容をご確認の上、7日以内にお支払い下さい。
      4.ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

    【NP後払い(コンビニ後払い)】

     類型残高の上限は「商品小計+決済手数料(350円)」が10,800円を下回るようにお願いします。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 なお、代金のご請求に関しましては発送のおよそ「2営業日後」に
    代金請求代行会社に連絡をさせていただき、そこから代金請求代行会社より
    ご請求書の送付をもってお客様への代金お支払いのご案内となります。
     ご請求書は信書扱いでのお届けになります。なお、ご地域によっては到着まで10日以上掛かる場合もございます。
     また、ご注文確定後に商品の配送先および請求書のお送り先をご変更することが出来かねますので、ご注文時のご登録ご住所にはご注意願います。
     また、長期ご不在が続いたりする場合に、商品のお届けとご請求に行き違いが発生することがございますので、
    長期でご自宅を空けられる場合は ご注意いただけますようお願い申し上げます。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ※NP後払いについて詳しくは下記リンク先にてご確認ください
    http://np-atobarai.jp/about/mall.html

    ※銀行振込み、コンビニ決済、ペイジー決済等の前払いのご入金については、入金確認メールはシステムの都合上、送付いたしておりません。申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い致します。

  • お支払い期限

    【銀行振込】

     ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。7日間を超えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

    【郵便振替】

     ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。7日間を超えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

    【コンビニ決済】

     お支払い番号発行後、7日以内にお支払い下さい。7日を過ぎますとお支払い番号の有効切れとなり、再発行が必要となります。

    【ペイジー決済】

     お支払い番号発行後、7日以内にお支払い下さい。7日を過ぎますとお支払い番号の有効切れとなり、再発行が必要となります。

    【NP後払い(コンビニ後払い)】

    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

送料・お届け

  • 送料

    送料は以下のようになります。

    【お買い上げ金額3979円(税込)未満の場合】
     北海道:1500円
     東北・関東・北陸・信越・東海・北陸・近畿・中国・四国・九州:500円
     沖縄・その他離島:1500円

    【お買い上げ金額3980円(税込)以上の場合】
     北海道:1000円
     東北・関東・北陸・信越・東海・北陸・近畿・中国・四国・九州:無料
     沖縄・その他離島:1000円

    ●複数の商品をご注文いただいた場合も上記の送料で配送いたします。
    ●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
    ●沖縄への配送は、お買い上げ金額が10800円以上でも無料となりませんので、ご了承下さい。
    ●ご注文後にご注文承諾メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

    ※「ゆうメール可」と明記のある商品についてはゆうメール配送(送料220円)が可能です。但し、同じ商品を複数点購入された場合商品の厚みなどの事由によりゆうメールでの配送が出来ない場合もございます。また、ゆうメールは、配送上の破損・紛失は保証が出来ない配送方法となりますのでその点、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
    ※こちらからのご注文承諾メールにて「送料修正」のご連絡をさせていただきます。

    ※「レビューを書いて送料無料」商品についてのご注意
    『○○県は送料無料』の表示は、「レビューをお書き頂く」+「ゆうメール発送」が条件となります。
    「レビューを書かない」をご選択頂いた場合、またはゆうメール発送不可の場合は、
    別途宅配便送料(500円~1500円)を追加させて頂きます。

  • お届け方法

    宅配便
    ゆうメール220円(ゆうメール不可の場合は送料別途連絡)
    ゆうメール送料無料(ゆうメール不可の場合は送料別途連絡)
    宅配便送料無料(沖縄・北海道を除く)
    日本郵便または佐川急便
    にて商品発送を行っております。
    ※配送業者をお選びいただくことはできません。

  • お引渡し時期

    【お届け日】

     発送日につきましては、発送準備後に出荷完了メールにてご連絡いたします。

     ※お支払い方法によりお届け日が異なり、下記の通りです。

      ■クレジットカード決済
       カード発行会社の承認確認後のお届けとなります。

      ■銀行振込(前払い)
       ご入金確認後のお届けとなります。

      ■郵便振替(前払い)
       ご入金確認後のお届けとなります。

      ■モバイルSuica(前払い)
       ご入金確認後のお届けとなります。

      ■コンビニ決済(前払い)
       ご入金確認後のお届けとなります。

      ■ペイジー決済(前払い)
       ご入金確認後のお届けとなります。


     ※ギフト包装、鉛筆への名入れをご注文の場合は、上記より数日かかりますのでご了承下さい。


    【お届け日時指定】
     
     ●お客様のご注文日より5日目以降の日付で指定を行うことが可能です。
     ●お届け時間は下記の時間帯を指定することが出来ます。

      午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~21時

     ※交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

  • 海外への発送

    海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

返品・交換

  • 返品・交換

    交換・返品等に関しましては、下記の注意事項をご確認の上、
    商品到着後14日以内に電話または メールにて弊社までご連絡下さい。
    (但し、ランドセルについては、返送確認時の状態により返品手数料が変更となります。
    詳細は、別途お問い合わせください。)

    【商品初期不良による返品・交換の条件】

     お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡下さい。商品により、当店もしくはメーカーにて対応させて頂きます。
     ※交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

    【お客様のご都合による交換、返品】

     注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。

    ■ 対応条件
    ※ 返品商品につきましては
    「未開封・未使用」であることが
    原則となります。そのため、商品状態の保障されない
    「定形外郵便」や「メール便」での返送はお受けできません。

    商品の返送については送料元払い(お客様負担)にて、
    発送いただく形となります。
    商品の返送を確認後、ご返金(口座振替)とさせて頂きます。
    ご返金金額は、下記の通りとなります。

    商品金額(A)           : 円
    発送時宅配送料/メール便送料(B)  : 円
    お振込手数料(C)   : 216円
      返品処理手数料(D)        : 円
    (A)-(B)-(C)-(D) =  円

      ご返金金額:上記差分

    ランドセル以外の商品についての送料等ご負担詳細

    :商品80~100サイズの場合

       発送時宅配送料:一律 1000円(配送業者送料定価基準)

      :商品120~160サイズの場合

       発送時宅配送料:一律 2000円(配送業者送料定価基準)

      :ゆうメール便発送の場合
       
       発送時メール便送料:一律 350円(配送業者送料定価基準)

       ランドセル商品についての送料等ご負担詳細

       発送時宅配送料:一律 1000円(配送業者送料定価基準)

       返品処理手数料:3000円~(メーカー修繕定価基準)
        ※返品手数料は返送後の商品の状態を確認した上で決定をさせて頂きます。
         状態によっては3000円以上手数料がかかる場合がございます。
        

保証

  • 商品の保証

    無償修理・有償修理について

    ■保証期間内で、保証対象とした条件を満たした商品は無償修理を受け付けております。
    ■有償修理を受け付けております。ご希望の方はお問い合わせ下さい。

  • 保証限度額

     メーカー保証適用に準ずる

  • 保証期間

     メーカー保証適用に準ずる

  • 保証対象外商品

     ●お客様の誤った使用方法による破損・故障
     ●改造された商品
     ●適切なメンテナンスをされていない商品

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