会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ナルミヤ・インターナショナル

  • ストア名

    ナルミヤオンラインペイペイモールテン ナルミヤオンラインPAYPAYモール店

  • ストア紹介

    子供服のナルミヤ・インターナショナルが運営する公式通販サイト「ナルミヤオンラインPAYPAYモール店」

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    オンライン事業部  中島 浩賀

  • 所在地

    〒107-0061
    東京都港区芝公園 2-4-1 芝パークビル B館9階

  • お問い合わせ

    0120-985-020
    online@narumiya-net.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    年中無休 営業時間:10:00-17:00

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    ●お支払総額:商品代金合計+送料+代引手数料 ●代引手数料:商品代金3万円(税込)未満は、324円・それ以上は、540円になります。※2019 10/1 0:00~増税後、代引手数料は商品代金3万円(税込)未満の場合は330円、それ以上は550円となります。●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい●出荷後の商品の保管期間は、出荷日から1週間以内です

  • 消費税の取り扱い

    支払総額は以下の通りです。

    金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)
    ※当店では、消費税(8% 2019 10/1 0:00~増税後10%)を含んだ価格表示を行っております。
    ※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
    ※消費税計算順序 1商品毎に消費税計算

  • 手数料について

    ご決済方法で代金引換を選択いただいた場合、商品代引手数料がかかります。

    【代引手数料料金表】
    -----------------------------------------------------------------
    商品価格合計に対して、それぞれ代引手数料が違いますので、下記内容をご覧下さい。

    ~ 29999円 324円
    (2019 10/1 0:00~増税後330円)
    30000 ~ 300000円 540円
    (2019 10/1 0:00~増税後550円)

    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 JPエクスプレス

    -----------------------------------------------------------------

  • お支払い方法

    ■ご利用いただける決済方法
    クレジットカード・代金引換をご利用いただけます。

    【クレジットカード】

    当店でご利用いただけるクレジットカードは、
    VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、Yahoo! JAPAN、三井住友、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、CF、AEON、EPOS、TS CUBIC
    のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

    ○クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
     ・1回払い
     ・リボルビング払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
     ・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
      ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません)
    ・ボーナス一括払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
      夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
      冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

    ○クレジットカード決済のご利用方法について
     1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
     2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

    【備考】
    ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料
    ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
     原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
     ご利用明細をご確認ください。
    ●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

    【代金引換】

    【業者】JPエクスプレス
    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+代引手数料
     代引手数料:商品代金3万円(税込)未満の場合は324円、それ以上は540円となります。
     2019 10/1 0:00~増税後、代引手数料は商品代金3万円(税込)未満の場合は330円、それ以上は550円となります。
     代金引換の際の決済上限額は30万円までとなります。
     ※一部離島などの地域では、ご利用いただけない場合があります。
    ご了承下さい
     後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    -----------------------------------------------------------------

    【代引手数料料金表】 商品価格合計に対して、それぞれ代引手数料が違いますので、下記内容をご覧下さい。

    ~ 29999円 324円
    (2019 10/1 0:00~増税後330円)
    30000 ~ 300000円 540円
    (2019 10/1 0:00~増税後550円)

    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 日本通運

    -----------------------------------------------------------------

  • お支払い期限

    特にございません。

送料・お届け

  • 送料

    【送料料金表】  全国一律料金:500円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、
    かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    ※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    ※おまとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。

    ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

  • お届け方法

    ゆうパック
    配送について

    【業者】JPエクスプレス

    【送料】
    送料は全国一律500円(税込)となります。
    代引手数料:商品代金3万円(税込)未満の場合は324円、それ以上は540円となります。
     2019 10/1 0:00~増税後、代引手数料は商品代金3万円(税込)未満の場合は330円、それ以上は550円となります。
    【お届け日】お届け日指定、時間帯指定を承っております。
    ご注文時にご指定いただきますようお願いいたします

    ◆指定可能日:ご注文の7日目から10日目
    (例:1月11日ご注文の場合、1月18日から1月21日の間がご指定可能)

    ◆時間の指定につきましては、時間帯のみのご指定となります。
    ・8:00-12:00
    ・12:00-14:00
    ・14:00ー16:00
    ・16:00-18:00
    ・18:00-20:00
    ・20:00-21:00

    商品はご注文後、原則的に2週間以内にお届け致します。

    ご指定のない場合は準備が出来次第、最短で順次発送致します。

    なお、指定日を指定しない方が早くお届けできます。

    *混雑時、交通事情、天候などの不可抗力により、
    ご希望の指定日・時間帯に届けられない場合もございます。
    ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れる場合には、
    別途ご連絡いたします。

    *商品の保管期間は初回お届け日から7日間です。
    当店に連絡なく7日以上お受取日を延長される場合、初回お届け日より7日以上ご不在の場合はご返品とさせていただきます。
    尚、送料500円・代引の場合は代引手数料324~540円・返送料500円をご請求いたします。
     2019 10/1 0:00~増税後、代引手数料は商品代金3万円(税込)未満の場合は330円、それ以上は550円となります。

    *お届けの際にご不在の場合、配送会社にご連絡のないまま7日間過ぎますとご注文はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

    *代引き配送が承ることができない地域がございます。

    *お届け先は日本国内に限らせていただきます。

    ラッピングについて

    全ての商品に対してギフトラッピング・熨斗紙の対応を行っておりません。何卒ご了承ください。

    また、お客様直筆のお祝いメッセージカードを同梱するサービスは承っておりませんので、何卒ご了承下さい。
    ※ギフトボックス付商品は、お箱を折りたたんだ状態(商品をお箱には入れず)で納品となります。
     包装紙・リボンは付属しておりません。
    ※オンラインショップで購入した商品を実店舗にお持ち頂いても、
     ギフトサービスの対応は致しませんので、予めご了承くださいませ。

  • お引渡し時期

    【最短出荷日】
    正午までにご注文いただくと、当日出荷いたします。
    ※福袋、セール時期、ランドセル等は除外となります。

    ナルミヤ オンラインでは、お届け日指定、時間帯指定を承っております。ご注文時にご指定いただきますようお願いいたします。なお、最短でのお届け希望の場合は、配達日時を指定しないようにしてください。

    【お届け日】お届け日指定、時間帯指定を承っております。
    ご注文時にご指定いただきますようお願いいたします
    ◆指定可能日:ご注文の7日目から10日目
    (例:1月11日ご注文の場合、1月18日から1月21日の間がご指定可能)
    ◆時間の指定につきましては、時間帯のみのご指定となります。
    ・8:00 - 12:00
    ・12:00 - 14:00
    ・14:00 - 16:00
    ・16:00 - 18:00
    ・18:00 - 20:00
    ・20:00 - 21:00

    ご指定のない場合は準備が出来次第、順次発送致します。
    商品はご注文後、2週間以内にお届け致します。
    *交通事情、天候などの不可抗力により、ご希望のお届け指定日・
    お届け時間帯に届けられない場合もございます。
    *ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れる場合には、
    別途ご連絡いたします。
    *商品の保管期間は初回お届け日から7日間です。
    当店に連絡なく7日以上お受取日を延長される場合、初回お届け日より7日以上ご不在の場合はご返品とさせていただきます。
    尚、送料500円・代引の場合は代引手数料324~540円・返送料500円をご請求いたします。
      2019 10/1 0:00~増税後、代引手数料は商品代金3万円(税込)未満の場合は330円、それ以上は550円となります。
    *お届けの際にご不在の場合、配送会社にご連絡のないまま7日間過ぎますとご注文はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

  • 海外への発送

    海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

販売条件

  • 販売条件について

    ご注文確定の前に!

    ■メールアドレスに間違いはございませんか?ご注文完了メールをお届けできませんのでご注意ください。
    ■ご送付先住所に間違いはございませんか?
    マンション名・部屋番号・番地等、再度ご確認ください。
    ■お買上商品のサイズをご確認ください
    デザインにより、細身・小さめの商品もございます。
    表示サイズだけでなく、身幅・肩幅・袖丈・ウエストサイズ等、お手持ちのお洋服と比較して、お子様のサイズに合っているかご確認ください。
    ■ご注文確定後はお支払方法の変更はいたしかねます。お支払方法に間違いないかご確認ください。

    販売についてのおことわり

    ■当社は、下記の事項およびそれに起因する損害について、一切責任を負いません。
    (1) 本サービスの変更、一時停止、廃止
    (2) システム上の障害による本サービスの中断・遅延またはデータ等の毀損・消滅
    ■当社規定の審査により、代金前払のお願いや、申込みをお断りすることがあります。
    ■ナルミヤオンライン以外でお買上の商品についてのお問合せは受付いたしかねます。本社お客様相談窓口にお問合せください。
    ■当店に連絡なく7日以上お受取日を延長される場合、初回お届け日より7日以上ご不在の場合はご返品とさせていただきます。尚、送料500円・代引の場合は代引手数料324~540円・返送料500円をご請求いたします。
    2019 10/1 0:00~増税後、代引手数料は商品代金3万円(税込)未満の場合は330円、それ以上は550円となります。
    ■18才未満の方が商品の購入を希望する場合は、保護者の承認を得て、保護者の方より注文を行っていただきます。
    ■ご旅行や出張滞在先へのお届けはいたしかねます。
    ■事故防止の為、配送会社営業所止めは承っておりません。

    【注文キャンセルについて】
    ■商品発送前のキャンセルは、ご注文された時間帯によって対応時間が異なります。
    AM 8:00~12:00の場合は当日13:00まで、12:00~AM 8:00の場合は翌日9:00までに、メール、またはお電話よりご連絡ください。
    ■ご注文商品の変更はシステム上、承る事が出来ません。お客様ご自身で再注文をお願いします。尚、再注文の際のお取置は致しませんので、何卒ご了承下さいませ。
    ■ごく稀に、出荷時検品で不良が見つかった場合、表示在庫と実在庫に差異のあった場合等、弊社の都合により在庫をご用意できず、ご注文品キャンセルとさせて頂く場合がございます。

返品・交換

  • 返品・交換

    【返品について】
    ■ご連絡いただけずに直接返品された場合はお受けできませんのでご了承下さい。

    ■実店舗での返品・交換は、お受けできませんので、ご了承下さい。

    ■福袋は特別企画商品のため、福袋商品の一部および全部の返品・交換を一切受けておりません。

    ■お客様の都合でご返品される場合、 送料・返送料等の諸経費は、お客様ご負担となります。また、お客様の責任でキズ・汚損が生じた場合や、すでにご使用になられた商品については返品受付できません。
    (※修理対応とさせていただきます。)

    ※もともと商品に明らかな欠陥がある場合、お問合せフォームからご連絡ください。
    お届けから7日間以内に必ずご連絡とご返送下さい。それ以降にご連絡をいただいたものについては承ることができません。
    また、交換処理には約1週間、返品に伴う返金処理には約2週間かかりますので、あらかじめご了承ください。

    ご連絡時には、下記情報を必ず明記くださいますようお願い致します。

    1.ご注文番号。
    2. ブランド、サイズ。
    3. 不良またはサイズ違いなどの、返品理由。

    ご連絡の際にはこちらをコピーしてお使いいただけますと幸いです。

    下記条件のいずれかにあてはまる場合には、ご返品・交換・返金をお受けできかねますので何卒ご了承下さい。

    ●お届けから8日以上経過した商品
    ●お客様が一度ご使用になられた商品
    ●お客様が汚損・破損された商品
    ●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ●お客様が何らかの加工をされた商品
    ●お届け後、修理・クリーニングされた商品
    ●当店以外でご購入いただいた商品
    ●商品のサイズが合わないやイメージが実際とは違った等のお客様都合
    ●セール・アウトレット対象商品
    ●当店に連絡のない長期ご不在・受取辞退 ※返送となった場合は送料・代引手数料・返送料をご請求いたします。
    ●商品付属の紙タグや、セット品がないもの
    ●ソックス・インナー(下着)・水着(ラッシュガード含む)

    ●その他各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの
    ※弊社の責任と認められる返品の場合には、返品等にかかる送料を弊社が負担致します。

保証

  • 商品の保証

    商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。

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