会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社スクロールR&D

  • 郵便番号

    〒430-0807

  • 住所

    静岡県浜松市中区佐藤2-24-1アネックスビル

  • 代表者

    堀田守

  • ストア名

    セイカツザッカ 生活雑貨

  • ストア紹介

    インテリア専門店。ネット・カタログ通販のスクロールのグループ企業スクロールR&Dが運営

  • 関連ストア

    きれいみつけた
    https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/kirei-mitsuketa/top/
    ハレの日キッチン
    https://shopping.geocities.jp/harenohi-kitchen/

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    お問い合わせ ダイヤル

  • 所在地

    〒140-0002
    東京都品川区東品川 2丁目2番24号 天王洲セントラルタワー4階

  • お問い合わせ

    0570-666-929
    zacca-yahoo@scroll-rd.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日 : 9:30~16:00 (定休日 : 土日・祝日)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 後払い【銀行・郵便局・コンビニ(一括払い)】

    後払い手数料:330円(税込)
    商品到着と請求書の到着は別になります。
    ※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
    ※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、~様方等での登録では利用ができない事がございます。
    ※後払いのご請求は、株式会社キャッチボールの運営する【後払い.com】が行います。後払いのご利用について、キャッチボール社に照会させていただきます。
    ※キャッチボール社の審査結果、ご利用承認がいただけない場合は、 お支払方法の変更をお願いする場合がございます。

  • 銀行振込(前払い)

    お支払総額 = 商品代金合計(税込)+送料 (+ 振込手数料)
    ※振込手数料はご利用銀行によって異なります。
    ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    ※ご入金が確認でき次第、商品の発送手続きをいたします。
    ※[ご注文受付メール]に記載している日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
    ※入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願いいたします。違う名義でお振込みの場合、ご本人様確認が取れるまで発送が保留となってしまいますので、よろしくお願いいたします。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    消費税率 10%

    消費税計算順序:1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て

  • 手数料について

    ・「クレジットカード」における事務手数料は、当社が負担致します。
    ([分割手数料]はお客様のご負担です)

    ・「銀行振込(前払)」における振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

    ・「後払い【銀行・郵便局・コンビニ(一括払い)】における決済手数料はお客様負担とさせていただきます。(決済手数料:330円(税込))

  • お支払い方法

    ●銀行振込(前払)

    ■注意事項■
    「銀行振込」でお支払いの際、入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願い致します。違う名義の場合、
    ご本人様確認が取れるまで発送が保留となってしまいますので、何卒宜しくお願い致します。

    ●クレジットカード

    ■注意事項■
    ※カード番号・有効期限などの記入不備がありますと、問い合わせをさせていただく場合があります。 また、カード利用については、ご利用のカード会社に照会をさせていただきます。 カード会社でご利用承認がいただけない場合は、 クレジットでのご利用をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
    ※分割払いをご利用される場合は、分割払いの手数料額(円)実施年率(%)は、 それぞれのカード会社の会員規約をご覧ください。

    ●後払い【銀行・郵便局・コンビニ(一括払い)】

    ■注意事項■
    ※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、~様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
    ※当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
    ※商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
    ※請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払いください。
    ※お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料330円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。

  • お支払い期限

    ・「クレジットカード」決済をお選びいただいた場合、引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・「銀行振込(前払)」をお選びいただいた場合、弊社からお送りするご注文受付メールに記載された日にちまでにご入金ください。

    ・「後払い【銀行・郵便局・コンビニ(一括払い)】」をお選びいただいた場合、請求書発行日から14日後までにお支払いください。

送料・お届け

  • 送料

    送料:550円(税込)沖縄・離島は1,100円(税込)
    ご購入金額11,000円(税込)以上で送料無料!
    ※個別送料の表記のあるものは、11,000円以上でも送料無料にはなりません。
    ※メーカー直送商品の北海道へのお届けは別途送料が発生いたします。


    【個別送料について】
    商品名に(直送)または、(大型)と記載のある商品が対象となります。
    ※個別送料が設定されている商品は、ご購入金額に関わらず、
    個別送料×個数分の送料が必要となります。
    個別送料は、商品ページの商品価格の下に、「送料」の名目で記載しています。
    ※個別送料が設定されている商品とされていない商品を同時にご注文いただいた場合、
    ご購入金額の総額が11,000円(税込)未満では、550円の送料と個別送料が発生いたします。
    11,000円(税込)以上では、個別送料のみとなります。

    【メーカー直送商品について】
    商品名に(直送)と記載がある商品はメーカー直送商品となります。
    ・北海道へのお届けは個別送料とは別に追加送料が発生いたします。
     追加送料につきましては、当店より追加送料をお見積りのうえ、
     ご注文確認後、メールにてご案内いたします。
     内容をご確認のうえ、1週間以内にご返信ください。
     ご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。

    【商品転送費用について】
    ・配送先間違い、配送先変更による転送が発生した場合、 費用はすべてお客様ご負担 ( 着払い )となります。
     転送費用につきましては商品の大きさ、移動距離によって異なります。
    場合によっては高額になる事がございますのでご注意ください。
    ・代金引換で発送している商品の転送は、配達営業所の管轄が変わると対応ができません。

  • お届け方法

    0.通常宅配(お届け時間帯希望なし)
    02.あすつく用(お届け時間帯希望なし)
    【商品配送パターン】
    当店掲載商品には大きく分けて3つの配送パターンがございます。
    配送パターンが異なる商品を同時購入される場合、複数回に分かれてお届けとなります。
    (1)通常商品:
    商品名に(大型)(直送)(オーダー)(オーダー・直送)など記載のない商品。
    (2)大型商品:
    商品名に(大型)と記載がある商品。
    (3)メーカー直送商品
    商品名に(直送)(オーダー・直送)と記載がある商品。

    【配送業者】
    (1)通常商品:佐川急便
    (2)大型商品:佐川急便
    (3)メーカー直送商品:商品の大きさ・メーカーによって異なります。
    ※配送業者のご指定はできません。ご理解の程お願い申し上げます。

    【組立・開梱設置】
    ・開梱設置サービスと記載のある商品以外は、開梱設置・組立サービスは行っておりません。
    ・梱包資材の持ち帰りも行っておりません。
    ・ご不用品になった家具の引上げは行っておりません。

    【商品のお受取り】
    ・玄関先でのお受渡しとなります。
     ※商品ページにエントランス渡しと記載がある商品につきましては、エントランスまでのお届けとなります。
     ※開梱設置サービス付きと記載がある商品については、開梱設置サービスがついております。
    ・配送業者でのお荷物の保管期限は発送後、1週間となっております。
     ご不在時にはご不在表が投函されますので、ご不在表にて保管期限内でのお受取りをお願い致します。
    ・長期ご不在などでお受取りいただけず、商品が戻ってきた場合には、往復の送料をご請求いたします。
    ・原則、ドライバーは1名でのお届けとなります。
     エレベーターがないお届け先へは、運び込みが困難と判断した場合、1階部分でのお渡しとなる場合がございます。
    ・梱包サイズ、重さを目安に玄関口(エレベータ)で搬入可能か事前に確認願います。
    ・商品のサイズや重さ等を目安に玄関口(エレベータ)で搬入が可能か事前に確認をお願いします。
    ・重機やクレーンを使っての搬入は承っておりません。  
     ※搬入ができずに返品となる場合は、往復運賃を請求いたします。

  • お引渡し時期

    ・通常商品、大型商品について
      在庫がある場合にはご決済確認後、1~3営業日程での発送を予定しております。
      ※ご注文が集中した場合、商品の発送に遅れが生じる可能性がございます。
    ・メーカー直送商品について
      メーカーによって異なるため、商品によって異なります。
      目安といたしましては、1週間~2週間程度でのお届けを予定しております。
       受注生産品など、お時間がかかる商品もございます。
       詳細は商品ページをご確認ください

  • 海外への発送

    日本国内への配送に限らせていただきます。
    ※メーカーお届け商品に関しては、沖縄・離島への発送は行っておりません。

販売条件

  • 販売条件について

    ご注文の際には、必ず弊社『プライバシーポリシー』をご覧ください。

返品・交換

  • 返品・交換

    ●商品不良・ご配送による返品・交換
    商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認くださいませ。
    商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
    商品到着後14日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡ください。
    (※商品到着後15日以上経過した場合、いかなる理由であれ返品・交換については応じられませんのでご了承ください。)

    商品が不良だった場合には、すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店で負担いたします)
    交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
    万が一交換品がご用意できない場合、ご返品でのご対応とさせていただきます。

    ●お客様のご都合による返品及び交換

    ・商品到着後14日以内のご連絡かつ、未使用、未開封の場合に限り、ご返品にて承らせていただきます。
    ・他の商品への交換対応は行っておりません。商品ご返品後、改めてご注文をお願いいたします。

    ・ご注文時の送料および・支払い手数料は、返金対象外です。
    ・商品ご返品時の送料は、お客様負担となります。
    ・銀行振込によるご返金が生じる場合、振込み手数料はお客様ご負担となります。

    ■以下に該当する場合、使用済みとみなされます。
    商品タグが外されているもの
    部品のビニール包装が開封されているもの
    メーカー既成の梱包を開封してある、または破損しているもの
    その他、商品自体に使用された形跡があるもの

    ■以下のケースでは、返品・交換を承りません
    商品について外装のみに破損があるという理由の返品・交換
    商品について外装に直接出荷伝票が張られているという理由の返品・交換
    パッケージリニューアルなどのパッケージ違いによる理由の返品・交換

    ■以下の商品については返品・交換を承りません
    受注生産(オーダー)品、特注製作品、およびサイズお直し品
    大型家具、大型家電などのサイズの大きな商品や重量の重い商品
    その他、商品ページに返品・交換できない旨の記載がある商品


    ●ご返品連絡先
    〒140-0002
    東京都品川区東品川2丁目2番24号
    天王洲セントラルタワー4階
    株式会社スクロールR&D
    TEL:0570-666-929
    Mail:zacca-yahoo@scroll-rd.jp

保証

  • 商品の保証

    ・メーカー保証書付き商品は、記載のとおり保障します。
    ・保証書への当社の社印およびお買上げ日の記入は省略させていただいて
    おりますので、商品お届け時にお渡しする保証書は必ず保管ください。

    ※なお、保証書期間中でも、お客様の責任で生じた傷・破損等の修理および
     送料は有料です。

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