会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ムラウチドットコム

  • ストア名

    ムラウチシーオージェーピー murauchi.co.jp

  • ストア紹介

    PayPayモールTOP級!ストア評価17万件超の店ムラウチ、年中無休、キャッシュレス・消費者還元事業対象店です

  • 関連ストア

    ムラウチドットコム
    https://www.murauchi.com
    ムラウチネクスト
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/murauchi3/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    ムラウチドットコム

  • 所在地

    〒192-0906
    東京都八王子市北野町598-2

  • お問い合わせ

    0570-064-884
    yahoo-cs@murauchi.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    営業日:年中無休/お問い合わせ対応:電話受付 平日9時~18時 土日祝9時~17時(年末年始等は別途お知らせを掲示します)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 銀行振込

    振込手数料はお客様のご負担となります。
    「お支払い方法のご案内」の通知後7日以内にお振込みがない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

  • 商品代引

    ご注文金額に代引手数料330円(税込)を加算いたします。
    ただし、一度のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合には代引手数料無料にて対応いたします。

    大量・高額注文や直送品などについては代引でのご注文をお受けできない場合がございます。

  • 消費税の取り扱い

    消費税込の表示価格は、全て小数点以下切上げで表示させていただきますが、ご請求時の金額に関しましては従来通り、外税方式の小数点以下端数切捨てにて算出させていただきます。
    これにより、ご請求金額が表示価格より安くなる場合がございますがあらかじめご了承ください。

    例:表示価格が3,056円(税込)の場合
    従来の税抜価格2,778円、ご請求金額は小数点以下端数切捨てで税込3,055円となります。

  • 手数料について

    クレジットカード決済ご利用時の決済手数料はいただいておりません。
    ただし、金利手数料等はお客様とカード会社とのご契約に基づきかかります。

    代金引換の場合、代引手数料330円(税込)を加算いたします。
    銀行振込の場合、振込手数料はお客様にご負担いただきます。
    なお、大量・高額注文の場合は「先払いのみ(銀行振込)」とさせていただく場合がございますが、その際も振込手数料はお客様にご負担いただきます。

    一度のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合には送料・代引手数料無料(沖縄県への配送を除く)にて対応いたします。

  • お支払い期限

    銀行振込の場合には「お支払い方法のご案内」の通知後7日以内にお振込みがない場合は、お支払い期限切れとしてご注文をキャンセルさせていただきます。

    クレジットカード決済の場合には商品発送時にご請求手続きを行わせていただきます。
    代金引換の場合には商品お届け時のお支払いとなります。

送料・お届け

  • 送料

    一度のご注文金額が11,000円(税込)未満の場合はお届け先により下記の配送料をいただきます。

     関東地方・山梨県:594円(税込)
     東北・中部・近畿地方:660円(税込)
     中国地方:792円(税込)
     四国地方:891円(税込)
     北海道・九州地方:990円(税込)
     沖縄県:4,400円(税込)
     ※沖縄県への配送はご注文金額11,000円(税込)以上でも上記送料がかかります

    代引ご利用の場合はさらに代引手数料330円(税込)を手数料として加算いたします。
    一度のご注文金額11,000円(税込)以上の場合、配送料・代引手数料は無料(沖縄県への配送を除く)にて対応いたします。

    なお、ご注文金額11,000円(税込)未満の場合、配送料・代引手数料につきましては、「ご請求先の入力」画面では「送料0円」と表示されますが、「ご注文内容確認」画面の手数料にて加算いたしますのでご了承ください。

  • お届け方法

    ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便等(配送業者の指定はできません)
    送料無料対象A/ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便等(配送業者の指定はできません)
    送料無料対象B/ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便等(配送業者の指定はできません)

  • お引渡し時期

    在庫確保・入金確認(決済承認)後2~7日前後。
    商品お取寄せに時間がかかり上記期日に間に合わない場合には、別途納期案内メールにてご連絡します。

  • 海外への発送

    日本国外への発送には対応しておりません。

返品・交換

  • 返品・交換

    初期不良や輸送事故、お客様のご都合によるものなど状況や商品によって異なりますので、下記のページをご確認ください。

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