会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社MTG

  • ストア名

    エムティージーオンラインショップ MTG ONLINESHOP

  • ストア紹介

    MTG公式通販サイト - ReFa(リファ)、SIXPAD(シックスパッド)の通販ならMTG ONLINESHOP

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    ダイレクトマーケティング事業部  菅原 翔

  • 所在地

    〒453-0041
    愛知県名古屋市中村区本陣通 4丁目13番 MTG 第2HIKARIビル

  • お問い合わせ

    0120-467-222
    info@mtgec.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    MTG ONLINESHOP [受付時間] 8:00~22:00(年中無休)

免許・許可証

  • その他

    <その他免許> ◆商品の購入・ご質問に関しましては下記までご連絡くださいませ。 MTG ONLINESHOP 専用フリーダイヤル TEL:0120-467-222 [受付時間] 8:00~22:00(年中無休) ◆商品に関するご相談は下記までご連絡くださいませ。 株式会社MTG お客様ご相談センター TEL:0120-315-332

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ◆代金引換でお支払いの場合
    全国一律料金 0円

  • お支払い方法

    ◆商品代引
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

  • お支払い期限

    ◆商品代引
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ◆クレジットカード決済
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料・お届け

  • 送料

    ◆ご購入商品金額が税込5500円以上の場合、送料無料になります。
    ご購入商品金額が税込5500円未満の場合、送料は全国一律210円になります。


  • お届け方法

    佐川急便
    佐川急便(送料無料)
    佐川急便(送料600円)
    ネコポス(送料無料)※マスクの場合は2箱以上ご購入は宅配便になります。
    ネコポス
    ネコポス ※2箱以上のご購入は宅急便でのお届け
    納品書につきましては、商品お届け時に商品と一緒にご購入者様にお送りしております。

    ■配送方法
    商品は佐川急便の飛脚宅配便もしくはヤマト運輸ネコポス(以下ネコポス)にて配送させていただきます
    ※営業所止め、転送はできかねます
    ※通常は佐川急便で配送いたしますが、ご要望がございましたらヤマト運輸での配送も行います
    ご注文に関してご要望がある場合は、お電話にてご相談くださいませ
    MTG ONLINESHOP:0120-467-222(8:00~22:00)
    ※お支払方法が代金引換以外で、ネコポス配達が可能な商品は弊社にてご連絡することなく変更させていただきますのでご了承くださいませ
    ※ネコポスへ変更させていただいた場合、配送日時指定を承れませんのであらかじめご了承ください

  • お引渡し時期

    【発送休業日に関して】
    誠に勝手ながら以下の日程におきまして、商品の発送を休業させていただきます。

    発送休業日:12月26日(土)・3月31日(水)・6月30日(水)・9月30日(木)
    ※発送休業日中もご注文は承っております。

    ■発送について
    12時00分までにご注文いただいた商品は、ご注文当日に発送させていただきます。
    以下の場合は、発送予定日に発送できかねますのでご了承くださいませ。

    ※12時00分を超えてのご注文
    ※ご注文が殺到した場合
    ※商品が欠品となった場合
    ※天候等の不可抗力によって配送不可能となった場合
    ※代金前払いなどのお支払い方法の場合
    ※クレジットカード審査がNGとなった場合
    ※棚卸日、年末年始、弊社都合による出荷休業日
    ※一度に複数の商品をご注文いただいた場合

    ■お届け日について
    当店から発送後のお届け目安は下記の通りとなります

    【配送所要日数】
    ■翌日(1日)
    新潟県 長野県 富山県 福井県 石川県
    栃木県 茨城県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県
    愛知県 静岡県 三重県 岐阜県
    滋賀県 京都府 奈良県 大阪府 兵庫県 和歌山県
    鳥取県 広島県 島根県 岡山県
    ■2日(翌々日)
    青森県 秋田県 岩手県 宮城県 福島県 山形県
    徳島県 愛媛県 香川県 高知県 山口県
    福岡県 大分県 佐賀県 鹿児島県 長崎県 宮崎県 熊本県
    ■3日以上
    北海道 沖縄県

    配送希望時間帯をご指定いただけます
    佐川急便 <午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時>
    ヤマト運輸 <午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時>
    ※時間帯をご指定いただいた場合でも、お住まいの地域や、交通事情等の理由により時間内に配達できない場合もございます。ご了承くださいませ

  • 海外への発送

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件

  • 販売条件について

    ■ご注文について
    ・お客様が未成年の場合、MTG ONLINESHOPのご利用については親権者(保護者)の承諾を必要とします。
    ・SIXPAD・MDNA SKINのご注文にクーポンはご利用いただけません。
    ・MTG ONLINESHOPでは、転売および商業を目的とした商品のご購入はお断わりしております。
    該当する場合は、キャンセルさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

返品・交換

  • 返品・交換

    【交換について】
    発送には万全を期しておりますが万が一、配送中の破損や不良、ご注文と違う商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただきましたら、商品を交換させていただきます。

    【返品について】
    お客様都合による返品につきましては、お客様が商品を受領してから 14 日以内且つ未開封である場合に承ります。返品に伴う送料や支払手数料はお客様負担となります。

    【キャンセル・変更について】
    ご注文後のキャンセル・変更につきましては、ご注文いただいた商品の状況によっては対応できかねる場合がございますことを予めご了承ください。
    ご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

    ■MTG ONLINESHOP専用フリーダイヤル
    TEL:0120-467-222 [受付時間]8:00~22:00(年中無休)
    ※PHS・携帯電話でもご利用いただけます。
    ※当店ではサービス向上のため、お客様との会話を録音させていただいております。予めご了承ください。
    ※都合によりお休みをいただく場合もございます。ご了承ください。


    【当店以外でご購入いただいた商品の返品・交換について】
    ご購入いただきました販売店へお問い合わせください。

保証

  • 商品の保証

    保証がある製品につきまして、当店では保証書の販売店舗欄に印字は行っておりません。
    MTG ONLINESHOPでは、メーカーである株式会社MTGが運営する直営のショップでございますので、ご購入日や製造番号の情報は、すべて当社で大切にお預かりさせていただいております。

  • 保証期間

    製品により異なりますので、取扱い説明書等をご確認くださいませ。

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