会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    有限会社ムーブ

  • ストア名

    ムーブ MOVE

  • ストア紹介

    サーフィン・スノーボード・トレッキング・野球・ランニング・サッカーなどの取り扱い総合スポーツショップ

  • 関連ストア

    MOVE NET-SHOP
    http://www.move-wave.com/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    松崎裕明

  • 所在地

    〒335-0034
    埼玉県戸田市笹目 3-10-17

  • お問い合わせ

    048-449-7373
    info-y.move@move-wave.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    年末・年始を除く、11:00~17:00

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ◆代金引換払いを場合、購入金額の上限が33,000円となります。
    ◆代金引換を利用のお客様に限り、当店より購入意思の確認の為、お電話にて購入確認をさせて頂くことがあります。
    ◆転送サービスをご利用の場合は代引でのご注文はできません。
    ご注文は即日キャンセルとさせて頂きます。
    ■サーフボード、SUP、スノーボードまたはキャスター付きバック等の大型商品は、代引き配送出来ません。ご了承下さい。
    ■ヤマト運輸代引き便は現金・クレジット共にご利用いただけます。

    ●代引配送での受取りを拒否された場合、今後当社の運営する全てのショッピングサイトでご注文をお断りすることが有ります。

  • 銀行振込(前払い)

    振込先東京(トウキョウ)信用金庫 戸田(トダ)支店 普通 口座番号 2086999 有限会社ムーブご入金確認後、商品を発送致します。

  • 後払い.com

    後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)

    決済手数料:216円(税込)

    ●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
    ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
    ●期日以内にお支払いがない場合、再請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
    ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報と発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけません。
    ●商品の配送先を営業所止め、また転送依頼することはできません。

  • 消費税の取り扱い

    ■掲載されている商品は、商品価格に消費税を含めた総額表示となっております。

    ■端数は切り捨てとなっております。

    消費税率 10%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て

  • 手数料について

    ■銀行振込、ネットバンクへの振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

    ■商品代引きでの代金引換手数料は別途発生いたします。

    ■代金引換手数料は、下記の通りとなります。
      商品合計(税込) 代引き手数料(税込)
         1~11,000円/330円
         11,001円~33,000円/440円
         33,001円~110,000円 660円
         110,001円~330,000円 1,100円

    ■後払い(後払い.com)の手数料は、下記の通りとなります。
    商品合計(税込) 手数料(税込)
    ・1回のご注文につき216円(税込)

  • お支払い方法

    ■商品代金と別途、送料・手数料がかかります。

    ■クレジット決済、銀行振込、ネットバンク、商品代引き(現金・クレジットカード・デビットカード)になっております。

    ■銀行振込、ネットバンクでの振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

    ■商品代引きは、商品到着時に各運送会社ドライバーへお支払い下さい。

    ■クレジットカードにキャッシュカード機能付き(銀行系カード)のご利用のお客様へご注意下さい。
    クレジット決済ではなく、デビットカードとして決済されるお恐れがありますので、お手数ですが、お手持ちのクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。



    ※銀行振込の方は
    振込先

    ●東京信用金庫 戸田支店 普通 2086999 (有)ムーブ
    ご入金確認後、商品を発送致します。

    ※ジャパンネットバンクの方は
    振込先
    ●店番 001(本店営業部) 口座番号 7021479 有限会社ムーブ
    ご入金確認後、商品を発送致します。

    ※イーバンクの方は
    振込先
    ●支店番号 202(ロック支店) 口座番号 7011732 有限会社ムーブ
    ご入金確認後、商品を発送致します。

  • お支払い期限

    ■商品代引きは、商品到着時に各運送会社ドライバーへお支払い下さい。

    ■銀行振込、ネットバンクへの振り込みは、合計金額確認後、一週間以内にお振り込み下さい。

    ■後払いの場合は商品到着後に別途、請求書が郵送されます。
      ご請求日より14日以内に コンビニ、郵便局、銀行でお支払いください。

送料・お届け

  • 送料

    地域別に設定しております。

    【650円地域】
    山形・宮城・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・静岡・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・岐阜・愛知・滋賀・三重・奈良・和歌山・大阪・京都・兵庫

    【750円地域】
    青森・秋田・岩手・鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・徳島・愛媛・高知

    【850円地域】
    北海道・長崎・大分・福岡・熊本・佐賀・宮崎・鹿児島

    【1500円地域】
    沖縄

    ※一部離島地域等で送料が変更になる場合は、こちらからメールにてご連絡し、お客様ご了承頂いてからのご対応となります。
    ※3,980円(税込)以上お買い上げで、沖縄県以外送料無料。沖縄県は1,000円
    ただし、サーフボードや大型荷物は除きます。お問い合わせください。


    ■サーフボードなどの大型商品の基本送料について
    サーフボード等の大型商品は以下のように基本送料を設定させて頂きます。
    恐れ入りますが御理解のほど、よろしくお願い致します。


    【3900円地域】
    山形・宮城・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・静岡・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・岐阜・愛知・滋賀・三重・奈良・和歌山・大阪・京都・兵庫

    【5000円地域】
    青森・秋田・岩手・鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・徳島・愛媛・高知・長崎・大分・福岡・熊本・佐賀・宮崎・鹿児島

    【8000円地域】
    北海道・沖縄




    ※但し、沖縄全域を含み一部離島については、下記の通り別途中継料を加算させて頂きます。
    注意)送料+下記中継料
    ・ショートボード(~6フィート)5000円
    ・ファンボード(6フィート~)10,000円
    ・ロングボード(9フィート~)20,000円
    尚、ご不明な点はご注文前にご確認下さい。


    ■サーフボードなどの大型商品の配送について■
    ◆代金引換サービスはご利用できません。
    ◆土曜・日曜・祝日のサーフボード集配業務は行っておりません。翌、平日の集配となります。
    ◆到着希望日や時間帯指定、運送業者の指定は一切お受けできません。
    ■宅配便
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お届け方法

    宅配便
    埼玉県戸田店実舗引取送料無料
    大型宅配便
    埼玉県戸田店実舗引取送料無料(※トップページより店舗引き取りインフォメーションをご確認ください)
    西濃運輸営業所引き取り送料無料(※営業所をご指定頂き必ず備考欄にご記入ください)
    宅配便(代引不可)
    ネコポスメール便 (※ネコポス対象商品単品注文時のみ有効)2個以上のご注文は通常宅急便料金になります
    宅配便 あすつく(対象エリアのみ)
    追跡可能メール便(ゆうパケット) 単品注文時のみ有効-2個以上のご注文は宅配便料金になります
    TNF
    ■配送は日本国内に限らせていただきます。

    ■商品は通常、翌日~7日後のお届けとなります。(配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。)

    ■営業所止めついて、
    当ショップでは、ご注文商品や配送地域により配送業者が異なりますので、営業所止めのご注文はお受けできません。
    ご不便をお掛けいたしますが、
    営業所止めをご希望の方は、こちらからの配送メールをご確認の上、各配送業者にご依頼をお願いいたします。

    *配送先住所に運送会社営業所を指定しないで下さい。システム上ご対応ができません。

    ■到着日時指定をご希望の場合は余裕を持ってお申し込み下さい。(事情により指定ができない場合もございます。)

    ■サーフボードの配送は西濃運輸でのお取扱いになります、ご了承ください。

    ※ご注文後7日を経過しても当店より連絡もなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。



    ■サーフボードなどの大型商品の宅配便について■

    ◆代金引換(代引き)決済サービスはご利用いただけません。

    ◆土曜・日曜・祝日のサーフボード発送業務は行っておりません。翌、平日の発送となります。

    ◆到着希望日や時間帯指定は一切お受けすることができません。

    ◆弊社からの出荷は西濃運輸以外でのサーフボード発送業務は行っておりません。

  • お引渡し時期

    ■お届け日指定なしの場合
    ご注文より2~7営業日の出荷となります。

    ■お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    ■お届けお時間について
    下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    指定なし/午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
    ※配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。

    ■一部商品はメーカーの取り寄せ商品がございます、メーカーの在庫有無の確認後の発送となります。

    ■一部予約販売の商品に関しましては、受注後、入荷次第の発送となります。

    ※入荷時期に関しましては、当店よりご連絡いたします。
    ※予約商品に関しましては、配送の日時指定はお受け出来ません。

  • 海外への発送

    ■海外への配送は一切お受けしておりません。予めご了承ください。

    転送サービスをご利用の場合、配送品や商品に不具合があった場合でも購入時の
      国内配送先のみ対応をします。いかなる場合でも海外への発送はいたしません。

返品・交換

  • 返品・交換

    ■弊社商品はすべてがSALE品になりますので、お客様ご都合による返品交換はお受けしておりません。

    ■商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品(返金)いたします。受付け期限は、商品お受取り後、7日以内とします。

    ■尚、次の場合は交換はお受けできません。
     1.一度開封、ご使用になられた商品。(ご使用後不良品と分かった場合は除きます)
     2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品
     3.商品タグのない場合、商品タグを切られた場合

    ■商品発送後、お届け後のお客様のご都合による返品・交換(送料無料商品であっても)配送料金(往復分)はお客様の負担となりますのでご了承ください。

    ■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。

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