会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社松波動物病院

  • ストア名

    マツナミドウブツメディカルツウシンハンバイブ 松波動物メディカル通信販売部

  • ストア紹介

    ペットの健康管理に必要な動物病院お薦めの商品をご提供します。

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    松波 登記臣

  • 所在地

    〒467-0027
    愛知県名古屋市瑞穂区田辺通5丁目2番地11

  • お問い合わせ

    052-833-2324
    yahoo@matsunami.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    月曜日~金曜日(祝祭日を除く)午前10時~午後5時00分

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
    銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    [代引き手数料] 1注文につき 330円 を別途ご請求いたします。

    ※【ゆうパケット(ポスト投函)】商品ご注文の場合は代引きはご利用頂けません。(他の決済方法をお選び下さい)
    ※【ゆうパケット(ポスト投函)】と【宅配便】を一緒にご注文された場合は、ご注文は全てキャンセルさせていただきます。

  • NP後払い(請求書は注文者へ別送) ※コンビニ、銀行、郵便局

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。

    ●ご利用限度額:55,000円(税込)●後払い手数料:330円(税込)

    ※【ゆうパケット(ポスト投函)】と【宅配便】を一緒にご注文された場合は、ご注文は全てキャンセルさせていただきます。

  • 消費税の取り扱い

    消費税計算順序: 1商品ごとに消費税計算
    1円未満消費税端数: 四捨五入

  • 手数料について

    手数料について

    ご購入に必要な手数料は、下記の通りとなります。
    ・発送に伴う送料
    ・お支払方法に伴う手数料

    ※手数料詳細については、「お支払方法」「送料」の欄をご参照下さい。

  • お支払い方法

    =====================
     クレジットカード決済 
    =====================

    【取扱カード】
    VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners/NICOS
    上記全てのカード会社で、一括払いが可能です。

    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
      〔商品代金合計〕+〔送料〕
    ●当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控はお送りしておりません。
     カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
     尚、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
     カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。
    ●何らかの理由によりクレジットカードの承認がとれなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
     この場合、Yahooよりその旨をお知らせするメールが届きますので、そちらをご確認下さい。
     承認エラーの理由につきましては、クレジットカード会社までお問い合わせ下さい。

    ================================
     モバイルSuica・ペイジー
    ================================

    モバイルSuica・ペイジーは【前払い】です。

    ▼お支払方法の詳細は下記ページをご参照下さい。
    https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/top.htm

    ご入金確認のご連絡メールはお送りしておりませんので、ご希望の方はお問い合わせ下さい。

    ===============
      代金引換 
    ===============

    【業者】日本郵便

    予告なく別の配送業者で発送する場合もございます。(お客様からのご指定はお受け出来かねます。)

    【備考】
    お支払総額は以下の通りです。
     〔商品代金合計〕+〔送料〕+〔代引手数料〕
    代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。(現金のみ)
    【代引手数料料金表】 全国一律料金:330円

    ■まとめ買い計算規則:
    1注文1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    ■代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
    ■代引業者指定:指定なし

    ===============
      NP後払い
    ===============

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。

    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    与信審査結果によっては他のお支払い方法をご利用して頂く場合もございます。

    ご利用限度額:55,000円(税込)
    後払い手数料:330円(税込)


    ==============================
      領収書の発行について 
    ==============================

    領収書については、各お支払い方法により異なります。

    ■代金引換
    送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

    ■クレジットカード
    お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

    ■NP後払い
    別途郵送で送られます請求書にてお支払いいただいた際の受領書をもって代えさせて頂きます。

    ■その他
    【当店発行の領収書をご希望の場合】

    当店では、領収書の自動発行システムを導入しております。
    商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。
    メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。
    必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

  • お支払い期限

    ご注文より1週間

送料・お届け

  • 送料

    ≪全国一律料金:660円(北海道・沖縄は1100円)≫


    ■高額購入割引特典:
    1配送先につき、合計11,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
    (但し北海道、沖縄県と周辺の離島は除きます)

    ■ご注文金額に関係なく北海道/沖縄県(沖縄県の離島含む)は送料1,100円(税込) となります。

    ■まとめ買い時の扱い:
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照下さい。
    ■送料込商品の扱い:
    1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
    ■送料分消費税: この料金には消費税が含まれています。

    ■空港への配達希望の場合は追加料金を頂戴しております。ご注文をいただいてから「梱包サイズ」「希望空港」を確認のうえ追加料金についてご連絡いたします。

  • お届け方法

    ゆうパック
    ゆうパケット
    【業者】日本郵便

    ※予告なく別の配送業者で発送する場合もございます。予めご了承下さい。
    (お客様からのご指定はお受け出来かねます。)

    【お届け時間指定】
    午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時/20-21時

    【備考】
    ●北海道宛てのお届け品につきましては、出荷日からお届けまでに5日ほどいただく場合がございます。
    ●代金引換は、現金のみのお取扱いとなります。
    ●長期不在やお届け先情報不備等でお届けが完了できない場合、業者の保管期限が切れますと、キャンセル扱いとなります。
     その場合、往復分の送料並びに代引き手数料をご負担いただきますので、予めご了承下さい。

    ------------------------------------------------
    【同梱について】
    ●ご注文は、1注文につき1発送となります。
     複数の配送先をご希望の場合は、別々にご注文をお願い致します。
    ●複数のお買い物かごでのご注文の同梱包はお断りしております。
    1つのお買い物かごでのご注文はまとめて梱包・配送いたします。
    別々のお買い物かごでのご注文は、それぞれのご注文ごとに送料が発生いたします。

    【梱包について】
    宅配便商品は無地のダンボールにてお届け致します。
    送り状に記載の店舗名は「松波動物メディカル通信販売部」、品名は「ペット用品」となります。

    梱包方法等については全て統一させていただいておりますので、個別でのご希望はお受けできません。
    ご了承の程お願い致します。

    【明細書について】
    納品書につきましては、全てのご注文に同梱となります。

    贈り物などのご利用など、ご希望がございました場合は「お支払い情報・金額」を表記しないようにさせて頂きます。
    ご希望の際は、ご注文時に通信欄等にてご連絡下さい。

  • お引渡し時期

    【ご注文前に必ずお読みください】

    ≪通常期の発送日の目安≫
    クレジット/代金引換/NP後払い
    ご注文確認後3営業日以内に発送致します。
    モバイルSuica/ペイジー

    ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
    尚、午前9時以降のご入金につきましては、翌営業日扱いになりますので、予めご了承下さい。

    ※受注発注商品や注文集中により在庫不足が生じた商品は、お時間をいただく場合がございます。
     その際はメールにてご連絡させていただきます。

    ≪お届け日の目安≫
    地域により異なりますので、直接お問い合わせ下さい。

    ※北海道宛てのお届け品につきましては、出荷日からお届けまでに5日ほどいただく場合がございます。

    ------------------------------------------------
    ☆ご確認下さい☆

    ご注文の受付が完了後、ご注文内容の確認メールをお送り致します。
    届かない場合は、以下のような原因が考えられますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

    ・ご登録のアドレス間違い
    ・迷惑メールのフォルダへ分類されている
    ・フィルターの機能により、受信できない設定になっている
    ・メールボックスがいっぱいで、受信ができない 等

    その他、ご注文後確認のメールが届かない場合は、ご注文がエラーになっている可能性もございますので、お問い合わせ下さいませ。

    ※ご注文の受付は営業日の午前9時が締切となっております。
     それ以降のご注文は、翌営業日扱いとなりますので、予めご了承下さい。

  • 海外への発送

    海外への発送は行っておりません。
    日本国内のみとさせていただきます。

販売条件

  • 販売条件について

    【注文内容について】
    ご注文内容の変更はお受け致しかねます。ご注文をお間違えの際には一旦すべてのご注文をキャンセルして頂き改めてご注文をお願い致します。
    ※キャンセルにつきましては、下記をご確認下さい。発送の手配が進みますとお受け致しかねますので、予めご了承下さい。

    【キャンセルについて】
    ご注文後10分間は「注文履歴」よりお客様ご自身でのキャンセルが可能です。(ゲストログイン時は不可となります)

    ご注文いただいた後、Yahoo!からの自動送信メール(注文確認メール)とは別に、当店から「ご注文内容の確認のメール」をお送りしております。
    こちらのメール送信をもってご注文内容が確定となりますため、当店からメール送信後の変更やキャンセルはお受けできません。自動返信メールにてご注文内容を必ずご確認ください。

    【配送業者について】
    基本的に日本郵便での発送となりますが、予告なくその他配送業者での発送となる場合がございます。
    またお客様からの業者のご指定はお受け出来かねますのでご了承下さい。

    【配達指定日について】
    ご注文日から2週間以内にて承っております。

    【受取拒否について】
    受取拒否をされた場合、往復分の送料をご負担して頂きます。

    【使用期限について】
    基本的に6ヶ月以上期限のある商品をお届け致しますが、一部メーカーからの入荷が6ヶ月未満の期限の場合もございますのでページに明記しております期限の目安をご確認の上ご注文下さい。(ご注文のタイミングで記載の期限より多少前後した商品のお届けとなる場合もございます。)

    【宅配ボックスについて】
    備考欄に『宅配ボックス希望』の一文を入れてください。マンションなどにロック式宅配ボックスが設置されている場合、ご不在時には宅配ボックスに荷物をお入れします。(鍵のない簡易的な宅配ボックスは不可となります。)

    ※宅配ボックスを希望されても宅配ボックスが満杯の際、投函できない場合があります。
    ※そのほか運送会社・配達員の判断などにより宅配ボックスにお届けしない場合があります。
    ※宅配ボックスへのお届けを確約するものではございません。ご了承下さい。

返品・交換

  • 返品・交換

    【返品について】

    対象商品:
    ・未開封のもの(ビニール等も開けていない状態)
    ・商品到着後7日以内にご連絡をいただいたもの
    ・不良品、配送中の破損が見られる商品

    お客様のご都合による返品は、送料・返金手数料ともにお客様ご負担となります。

    ※缶詰・パウチ・トレイのご返品は、1ケースすべて揃った状態かつ未開封(ビニール等も開けていない状態)のみお受けさせていただきます。
    ※ご返品によりご購入金額が税抜き1万円以下となった場合は、ご注文時の送料・代引き手数料を差し引いた額をご返金させていただきます。
    ※返送時に商品が破損してしまうような梱包は、返品の受付ができない可能性がございますので、ご遠慮ください。


    【交換について】

    配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
    お客様都合の交換はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。



    ≪商品の返品先住所・交換・連絡先≫

    〒467-0027愛知県名古屋市瑞穂区田辺通5-2-11
    松波動物メディカル 通信販売部
    TEL:052-833-2324
    E-MAIL:yahoo@matsunami.co.jp

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