お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
代引決済につきまして、下記のとおりご注意くださいませ。
・代引手数料が別途315円かかります
・ご注文主様とお届け先様が異なる場合はご利用いただけません
特にギフト贈答用途でご注文の場合は、
代引き決済をご遠慮願います
・メール便商品購入の場合、代引きご利用不可
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NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行） ※あすつく配送の対応不可となります
与信審査を挟むため、あすつく配送/即日出荷の対応が不可となります。ご注意くださいませ。
請求書は商品とは別に、あとから郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
NP後払いの与信審査でNGとなられましたお客様は、銀行振込への決済変更をお願いしております。
・ご利用限度額:54,000円（税込）
・後払い手数料:205円
※(株)ネットプロテクションズへ、
サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します
詳細：http://np-atobarai.jp/about/mall.html
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください
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銀行振込（前払い） ※あすつく配送の対応不可となります
銀行振込はご入金確認後の発送になる為、あすつく配送/即日出荷の対応が不可となります。
【お振り込み先】
PayPay銀行（旧 ジャパンネット銀行） 本店営業部
ユ）マスヨネシヨウテン
普通 6155376
※振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください
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当店では、消費税（軽減税率対象商品は8%、それ以外は10%）を含んだ価格表示を行っております。
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ゆっくり払いにつきまして、注文毎に250円（税込）の手数料を頂戴しております。
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■銀行振り込み決済につきまして
前払いにてお願いいたします。ご入金確認でき次第、商品を発送させていただきます。
振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
振込名義がご注文者様と異なる場合は、必ずご連絡ください。
お届け日をご指定される場合、ご希望のお届け日より2日前のご入金をお願いいたします。
【お振込先】
PayPay銀行 本店営業部
ユ）マスヨネシヨウテン
普通 6155376
■ゆっくり払いにつきまして
注文後、およそ10日以内に請求書ハガキを株式会社ネットプロテクションズより発送させていただきます。
ご注文から2ヶ月以内に、コンビニ払い、銀行振込、LINE Pay、PayB、ファミペイにてお支払いくださいませ。
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ヤマト宅配便or日本郵便メール便 ※メール便は代引&日時指定不可 ※北海道/沖縄は別途980円必須(メール便除く)
30日以上先を配送予約（取置出荷送料/管理事務料として追加送料を頂戴します） 北海道/沖縄は別途980円必須
メール便(日本郵便) ご注文順に順次発送となります ※お届けに最大2～3週間かかる可能性有 ※全国送料無料
ヤマト冷蔵便（せいこ蟹ご予約/配送日指定不可） ※同梱不可 ※明細非同封
ヤマト冷凍便：あすつく最短配送 ※北海道/沖縄は送料980円必須 ※金額明細書等は非同封
ヤマト冷凍便：配送日を指定 ※北海道/沖縄は別途980円必須 ※金額明細書等は非同封
ヤマト常温便：あすつく最短配送 ※北海道/沖縄は送料980円必須 ※金額明細書等は非同封
ヤマト常温便：配送日を指定 ※北海道/沖縄は別途980円必須 ※金額明細書等は非同封
ヤマト冷蔵便：あすつく最短配送 ※北海道/沖縄は送料980円必須 ※金額明細書等は非同封
ヤマト冷蔵便：配送日を指定 ※北海道/沖縄は別途980円必須 ※金額明細書等は非同封
ヤマト冷凍便(おせち配送日はカート投入前の選択メニューで予約) ※同梱不可 ※北海道/沖縄は別途980円必須
予約(配送日はカート投入前の選択メニューで決定) ※同梱不可 ※北海道/沖縄は別途980円必須 ※明細書非同封
ヤマト冷凍便：人気商品の為お届けに5日程必要 ※北海道/沖縄は別途980円必須 ※納品書や金額明細等は非同封
最短発送(当店でお届け可能な最速のお日にちにてお送りします)
ヤマト運輸の、クロネコヤマト宅急便（一部、日本郵政のゆうメール使用）にてお届けさせて頂きます。
明細書・納品書など、金額のわかる書類は非同封としております。
ご贈答・ギフト用にも安心してご用命くださいませ。
領収書ご希望の場合は、備考欄にてご指示くださいませ。商品お届け後、封筒にて別送で領収書をお送りさせていただきます。
※年末年始や天候状況によっては、配送遅延が発生する可能性が高まります。当店で即日発送しても、ヤマト運輸様の方で配送の遅延が発生いたします。そのため年末年始などは、【余裕を持った配送日指定】をお勧めいたします。 -
基本的にヤマト運輸のみを使用し配送しております（ゆうメール便使用の商品を除く）。
全国一律1200円（送料無料商品を除く）となります。
★冷凍便の送料無料商品に、冷凍便の送料別途商品を同梱ご購入いただくと、冷凍便送料無料商品の送料は当店負担で無料となります★
なお、メール便・ゆうメール便などにつきましては、同梱配送が不可能のため、冷凍便の送料別途商品と一緒に同梱ご購入いただいても送料は無料になりません。常温便/冷蔵便の商品についても同様です。
【注意】
＜北海道・沖縄県への配送料金につきまして＞
送料無料商品や送料無料条件を満たしていても、北海道・沖縄県への配送は必ず送料980円を別途頂戴いたします。送料別の商品の場合は送料1200円に別途980円が加算されます。
※メール便/ゆうめーる便商品につきましては、北海道・沖縄への配送でも、980円は頂戴いたしません
自動配信メールでは、システム上、送料が規定と異なる表示となる場合がございます。後ほど当店の正式受注確認メールにて金額を訂正しておりますので、ご確認くださいませ。 -
通常、ご注文日より3日目以降から30日程度で着日指定が可能です（年末などは一時的に90日先まで選択可能）。
ご注文内容画面の希望日選択欄にて、ご指定の日にちを選択ください。
※着日指定不可の商品を除く。
※定休日である日曜日（母の日・父の日・年末時期は通常営業）は、発送対応不可となります。
翌日配送対応商品につきましては、対象地域へなら、午前11時までのご注文で翌日お届け可能です。お届け日指定画面にて翌日のお日にちが選択できる状態となっているはずです。
※北海道・東北・九州・沖縄、および一部の離島につきましては、翌日配送非対応地域となっております。ご了承くださいませ。
※北海道・東北・九州・沖縄、および一部の離島にお住まいのお客様で、商品をお急ぎの場合は、注文画面の備考欄にて「最短出荷希望」とご記入ください。
※翌日配送の場合は、時間指定・銀行振込決済が不可となります。ご了承くださいませ。
※毎週日曜日は定休日のため、翌日配送対応が不可となります（母の日・父の日・年末時期を除く）。ご了承くださいませ。
メール便/ゆうメール便は、贈答対応/日時指定/代引き決済/のし/同梱が不可となります。
※メール便/ゆうメール便使用の商品にて代引き決済をご選択された場合、、当店にてのちほど確認メールで銀行振込へご変更をお願いさせていただきます。
メール便/ゆうメール便は、冷凍便や冷蔵便や常温便の商品とは同梱できません。
メール便商品/ゆうめーる便商品を、贈答用で自宅以外に配送する場合、システム上、伝票には贈り先様情報のみの記載となるため、必ず事前に贈り先様へお客様の方から「贈りました」とご連絡/ご一報願います。 -
海外へのお届けはお取り扱いさせて頂いておりません。
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当店は、お客様の食卓に幸せの笑顔をお届けすることを、常に目指し続けております。商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と違ったものが送られていないかご確認して下さい。
商品が食品であるという手前、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
実店舗も６店運営しており、商品管理には十分留意・徹底しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが商品到着日より7日以内に下記までご連絡ください。
返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。
フリーダイヤル：0120-79-1357
メール：support@masuyone.com
受付時間：９時～１７時
※日曜日は定休日となっております（母の日・父の日・年末時期を除く）ので、あらかじめご了承くださいませ。
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銀行振り込み決済の場合は、前払いにてお願い申し上げます。
※年末年始など、銀行様の業務や休暇などの都合上、一時的に銀行振り込み決済を非対応とさせていただくことがございます。
【お振込先】
PayPay銀行 本店営業部 （旧：ジャパンネット銀行）
ユ）マスヨネシヨウテン
普通 6155376詳しくはこちら
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