会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社プライムダイレクト

  • 郵便番号

    〒453-0811

  • 住所

    愛知県名古屋市中村区太閤通5-24

  • 代表者

    長野庄吾

  • ストア名

    モノルル Monolulu(モノルル)

  • ストア紹介

    あなたの「♪」が見つかる、こだわり総合通販「モノルル♪」

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    神谷 武文

  • 所在地

    〒453-0809
    愛知県名古屋市中村区上米野町 4-20

  • お問い合わせ

    0120-99-7719
    yahoo-support@ai-kei.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    土・日・祝日以外 9-17時

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    お届け商品と引き換えに、配達のドライバーに現金にてお支払いください。
    代引き手数料:300円(税別)がかかります。
    ※税込7,700円以上のお買い上げで代引き手数料が無料!

  • 後払い決済(コンビニエンスストア・郵便局・金融機関)

    ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
    商品に同封してお送りする請求書にて、期限日までにお支払ください。
    (配送先がお客様住所と異なる場合、請求書は郵送されます)

    後払い決済手数料:300円(税別)
    ご利用限度額:100,000円(税別)まで(他店舗含む)
    お買い物ガイドに記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。
    ※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。
    ※ご利用審査承認作業のため、「あすつく」対応が出来ない場合がございます。予めご了承くださいませ。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき300円(税別)代引き手数料をいただきます。
    ※税込7,700円以上のお買上げで代引き手数料無料!
    ・後払いでお支払いの場合:1回のご注文につき300円(税別)手数料をいただきます。

  • お支払い方法

    ・クレジットカード決済
    ・商品代引
    ・後払い

  • お支払い期限

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ・後払いをお選びいただいた場合
    発行から14日以内にコンビニ・郵便局でお支払いください。
    メーカー直送品、ご注文者様とお届け先様が異なる場合は請求書は商品とは別に郵送されます。

送料・お届け

  • 送料

    全国送料600円(税別) ※沖縄・離島は1,600円(税別)かかります。
    ※店内商品税込5,500円以上のお買上げで送料無料! ※沖縄・離島は1,000円(税別)
    ※一部商品別途送料がかかる場合がございます。ご注意下さい。

  • お届け方法

    ヤマト運輸または佐川急便
    メール便(ポスト投函)
    佐川急便またはヤマト運輸にて発送いたします。
    「宅急便」「クール便」
    (ただし、「クール便」は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)と小笠原村(小笠原諸島)へのお取扱いはできませんのでご了承ください。 )

    また、商品をいち早くお届けするためにメーカー直送品には納品書を添付することが
    できませんので、あらかじめご了承下さいませ。

    ※ご注文確認メール・商品発送メールは
    yahoo-support@ai-kei.co.jp または aikei_mail@primedirectjp.sakura.ne.jp
    (メーカー直送品の発送メールはmail@kuronekoyamato.co.jp)
    のメールアドレスからお送りしております。
    ドメイン指定受信設定をされているお客様は予め設定をお願いいたします。

  • お引渡し時期

    ご注文受付後、【3営業日~14営業日】出荷予定
    (営業日と申しますのは土日祝日を含めません)
    また、お荷物のお届けは、佐川急便・ヤマト運輸より行います。

    【お届けお時間について】
     ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中(9時-12時)|
    |14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

    ※お申込み商品が2個以上の場合は、別梱包になったりお届け日が別になることがあります。その場合でも、送料および手数料が追加で発生することはございませんので、ご安心ください。

  • 海外への発送

    ・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品・交換

  • 返品・交換

    〇お客様都合による場合
    商品の性格上、お客様都合による交換・返品は原則としてお受けできかねます、予めご了承ください。
    クーリングオフにつきましては適用外となっております。

    〇不良品、当社の理由による交換・返品の場合
    商品到着後7日以内にご連絡ください。交換品を送らせていただきますので、お手数ですが商品をご返送下さい。
    その場合の送料は当社が負担いたしますので、着払とご指定下さい。
    又代替品が無い場合はご返金とさせて頂きます。

    〇返金について
    返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

    返品連絡先
     電話番号   :0120-99-7719
     メールアドレス:yahoo-support@ai-kei.co.jp
     返送先住所  :〒484-0894
            愛知県犬山市羽黒下ノ山ノ田1-10
            株式会社さくら荷役内  プライムダイレクト返品倉庫 モノルルWEB返品係
     ※ご返送前に必ずご連絡ください。
    ----------------------------
    ■取扱い商品について
    パソコンやスマートフォンの画面設定により、商品の色あいが現品とで異なる場合がございますので、予め御了承下さい。

    ■並行輸入商品について
    当店では並行輸入品を取り扱っておりますが、下記のような商品が含まれる事を予めご了承ください。
    ・デパート等で販売されている日本処方の化粧品と成分の内容が若干異なる場合がございます。
    ・予告なく商品パッケージが変更となる場合があり、掲載画像と異なる事がございます。
    ・商品によって透明フィルムのある・ないがございます。
    ・並行輸入商品は、箱に入っていない商品も多数ございます。
    ・並行輸入商品は、輸出元(海外出荷元)により、パッケージなどにある管理番号が一部加工されている商品がございます。
    ・外装箱や容器に、輸送による細かなキズや汚れがある場合がございます。

    ※SK2やシュウウエムラなどの商品は日本製ですが、海外市場向けの商品が混在しており、海外成分表示シール等が貼付されている場合がございます。

    ・化粧品が身体に合わない場合は、使用を中止し医師にご相談下さい。

    並行輸入品に関しては、上記の注意事項をご理解の上お買い求めください。
    商品仕様に関する返品はお受けできかねます。また、並行輸入化粧品のお肌のトラブルに関しまして、当社は責任を負いかねます。

保証

  • 商品の保証

    運営会社の株式会社プライムダイレクトは、株式会社アイケイの100%子会社です。
    アイケイは1982年創立の東証二部上場企業です。
    取り扱い商品は全て信頼できる仕入先より仕入れております。古い商品等は取り扱ってございませんのでどうぞご安心下さい。

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