会社概要 / お買い物ガイド

ロジテックダイレクト　 お客様 窓口

〒396-0111
長野県伊那市美篶 8268-1000

0265-74-1883
yahoo@logitec.co.jp

お問い合わせ

平日9-17時 （祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く）

古物商許可証の番号：第481231600025号
公安委員会：長野県公安委員会

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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【業者】佐川急便 【備考】代金引換（e-コレクト）・商品をお届けの際に現金、デビットカード、クレジットカードでお支払いください。手数料として550円（税込）承ります。

入金確認後の発送となります。お急ぎの場合はその他のお支払い方法をご選択ください。

消費税込みの価格で表示しております。

■代金引換（e-コレクト）ご利用の場合、手数料550円(税込) をご負担いただきます。

ご利用いただけるお支払方法：

■クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、Amexのマークのあるカードをご利用いただけます。
カード記載のセキュリティコード（3桁）入力が必須となっております。
カードをお手元にご用意してご利用くださいませ。

・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

・お客様が入力、または登録されたクレジットカード情報に何らかの問題（カード番号・有効期限の間違い、利用出来ないお支払い回数を選択、限度額を超えたご注文など）があるとカード会社が判断した場合、お取引が出来ません。
　この場合決済が未確定の状態ですので、売買契約が成立出来ません。従いまして、勝手ではございますがご注文はキャンセルさせて頂きますので、予めご了承下さい。この際メールにてご連絡を致しますので、お手数ですが、カード番号、有効期限、お支払い回数、限度額をよくご確認の上再度ご注文頂くか、他のクレジットカードもしくは別のお支払い方法にて再度ご注文をお願い致します。
なお、キャンペーン対象品や数量・期間限定品などを買い逃してしまった場合は、申し訳ありませんが、弊社と致しましてもどうすることも出来ません。カード情報の入力はよくご確認の上、お間違えの無いようお願い致します。

・クレジットカードでご注文された商品を、返品もしくはキャンセルされた場合、クレジットカード取引の取り消しにて対応となります。もしすでにお支払いが完了していた場合、カード会社からの返金もしくは次回請求時に相殺にて対応となります。弊社からお客様へ直接返金はできません。


■銀行振込（前払い）
ご注文日より1週間以内のお振込をお願いいたします。

【振込先】
三菱UFJ銀行　大阪中央支店
口座番号：普通　0095920
口座名義：ロジテックアイエヌエーソリューションズ株式会社

・お振り込み者さま名に関してはご注文者さまのお名前と同一でお願いいたします。
・お振り込み手数料はお客様ご負担となります。
・ご注文商品のお支払金額に対して、振込金額が多く振り込まれた場合は、振込手数料を差し引いてご返金させていただきます。
・振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金致しかねますので、予めご了承ください。


■代金引換（e-コレクト）
商品受取時に現金、デビットカード、クレジットカードでお支払いが可能です。
手数料550円(税込) をご負担いただきます。

・領収書は佐川急便が発行します。多額の場合には収入印紙代は佐川急便が代わって処理も行います。

●銀行振込をお選びいただいた場合
ご注文日より1週間以内のお振込をお願いいたします。

●商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社のドライバーに代金をお支払いください。

●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
お客様が入力、または登録されたクレジットカード情報に何らかの問題（カード番号・有効期限の間違い、利用出来ないお支払い回数を選択、限度額を超えたご注文など）があるとカード会社が判断した場合、勝手ではございますがご注文はキャンセルさせて頂きますので、予めご了承ください。

■宅配便
全国一律料金：550円／税込5,500円以上のお買い上げで送料無料
宅配業者：佐川急便

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

・高額購入割引特典：
１配送先につき、合計　税込5,500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

・送料込商品の扱い：
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

・離島他の扱い：
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


■メール便（ネコポス）
「ヤマト運輸ネコポス便」での配送は対象商品のみ利用可能な配送方法です。
宅急便と同様のお届け日数で、全国翌日ポスト投函でのお届けとなります（一部地域を除く） 。

・ご注意
※配送日時指定はできません。
※決済方法で代金引換をご利用の場合はネコポスでの配送はできません。
※発送後のお届け先のご変更・お客様情報の変更は致しかねます。
※複数ご購入の場合、宅配便送料無料に切り替えになる場合もございます。
※投函後の紛失・盗難は、当店では一切保障は致しかねます。ご返金はできかねますので予めご了承くださいませ。

佐川急便
メール便（ネコポス）※対象製品のみ
当店では佐川急便 e-コレクトにて商品を発送しております。

■ 商品の出荷について
　　・常に、可能な限り最速の出荷を心がけております。
　　・お支払い方法が代金引換、クレジットカードの場合で、午前10時までのご注文は、即日の出荷を行っておりますが、
　　　出荷量や在庫の関係で数日お待ち頂く場合があります。その際にはその旨ご連絡を致します。

■ 出荷日について
　　土曜日、日曜日および祝・祭日は定休日となっており出荷は行っておりません。
　　また、毎月第一営業日に相当する日は出荷業務を休止しています。
　　詳しくはサイトの左側に表示されている当店のカレンダーをご確認下さい。

■ 配達日時の指定について
　　ご注文の際、備考欄に配達日時をご指定頂ければ対応致します。
　　ただし、出荷が7日以上先になる場合は、極力ご注文を後日にして頂き、ご注文後7日以内の出荷が出来るようにして頂けるよう、ご協力をお願い致します。
　　
　　指定可能な時間帯は以下の通りです。
　　　・午前中
　　　・12時から14時
　　　・14時から16時
　　　・16時から18時
　　　・18時から20時
　　　・19時から21時
※法人様は佐川急便の理由によりご利用出来ません。
※地域により、配達時間の指定ができない場合があります。
※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
※指定時間帯はお届けを確保、保証するものではありませんので、予めご了承ください。

ロジテックダイレクトでは、海外への発送に対応しておりません。
日本国内のみのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。

【重要：売買契約成立のタイミング】
当店では弊社物流センターより商品を発送した時点で当店とお客様の間での「売買契約」が成立いたします。
商品発送後のキャンセルは受け賜わる事が出来かねますのでご了承の上、お買い物をお楽しみくださいませ。

・セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって
実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

・商品は特記なき場合、新品未使用品ですが、
工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もございますので、
なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

■ 返品について
＜ロジテック製品＞
当社指定返品ルールを守ることにより返品可能です。
ルールにつきましては表外をご覧ください。
※ロジテック製品とは「ロジテック株式会社」ならびに「ロジテックINAソリューションズ株式会社」が製造した製品を指します。
この2社以外が製造した製品は総称として「他社製品」としております。

＜他社製品＞
不良品以外【返品不可】となります。他社製品販売ページへは返品不可である旨記載してございます。

■返金について
クレジットカードでご注文された商品を返品された場合、クレジットカード取引の取り消しにて対応となります。
すでにお支払いが完了していた場合、カード会社からの返金もしくは次回請求時に相殺にて対応となります。
弊社からお客様へ直接返金はできません。

【ロジテック製品の返品方法】
返品の際には事前に以下[返品申請]をメールください。

：：：返品申請　ココカラ：：：

ロジテックDirect PayPayモール店御中
メール送信先：yahoo@logitec.co.jp

[　]年[　]月[　]日に
注文番号[　　　]の購入申込（契約）をしましたが、
都合により撤回（解約）いたします。


【お客様情報】（※は必須項目です）
※お客様氏名：[　　　]
※お客様氏名フリガナ：[　　　]
※郵便番号：[　　　　]
※ご住所：[　　　　]
※電話番号：[　-　-　]
※FAX番号：[　-　-　]
日中のご連絡先：[　-　-　]


【ご注文時のお支払方法】（下記の該当欄をチェックしてください。）
[　]クレジットカード
[　]代金引換
[　]その他


【返品製品情報】
型番：[　　　]
台数：[　　　]
返品理由：[　　]


【返金先】（振込先）代金引換でお支払いの方のみ
銀行名：[　　　]
支店名：[　　　]
口座種類（いずれか選択）：[　]普通　[　]当座
口座名義（カタカナ）：[　　　]
口座番号：[　　　]


【ご注意】
・下記の場合には原則返品を受け付けませんので予めご了承ください。
　－開封された商品
　－使用後の商品
　－開封されたソフトウェア
　－お客様ご自身によるキズ、破損が生じた場合
　－セット販売での一部商品
　－添付品の欠品
　－ロジテック直販サイト以外でご購入された商品

：：：返品申請　ココマデ：：：


■ 返品に関する連絡先
キャンセルをご希望の場合、手続きに数日時間が掛かります。手続きが完了しだいメールにてお知らせ致します。
メールは24時間受け付けておりますが、夜間／休日の場合は翌営業日の対応となります。

メーカー既定の保証期間に準拠します。
当店でご購入頂いた証明となるもの（納品書・商品発送メール・送り状）
などの提出が必要な場合があります。

特筆事項がない限り全商品メーカー保証対象となります。

特筆事項がない限り全商品メーカー指定期間が保証対象となります。

保証適用外である旨特筆されている商品