会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社都商事

  • ストア名

    イヤリングセンモンテンルクールロゼ イヤリング専門店ルクールロゼ

  • ストア紹介

    イヤリングユーザーの方々の悩み・思いを少しでも実現するために生まれたショップです。 品揃え最大級です

  • 関連ストア

    【公式】イヤリング専門店ルクールロゼ
    http://www.lecoeur-rose.jp/
    Rint (リント) ワンピーススタイル
    https://rint-style.jp/
    【公式】棗専門店 なつめいろ
    https://natsumeiro.jp/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    河村 英紀

  • 所在地

    〒650-0021
    兵庫県神戸市中央区三宮町 1丁目9-1 センタープラザ東館7階

  • お問い合わせ

    078-392-3377
    lecoeur-rose@miyako-group.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日10:00~18:00

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
    銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    【業者】ヤマト運輸

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+代引手数料【手数料】
     ・0~9,999円⇒330円
     ・10,000~29,999円⇒440円
     ・30,000~99,999円⇒660円
     ・100,000~299,999円⇒660円

    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】

     [銀行名] 三菱UFJ銀行
     [支店名] 中之島支店(ナカノシマシテン)
     [口座番号] 普通 1031672
     [口座名義] 株式会社都商事(カブシキガイシャミヤコショウジ)

    ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • NP後払い

    ●このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ●ご注意
    後払い手数料:209円(税込)
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を
    行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの
    価格が表示されます。

  • 手数料について

    ●クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ●代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき

    【商品代金に対する手数料】
    ・0~9,999円:330円
    ・10,000~29,999円:440円
    ・30,000~99,999円:660円
    ・100,000~299,999円:1,100円
    ・30,000以上:利用不可

    ※代金引換の支払いは現金のみになります。

    ●銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ■ストア決済サービス(モバイルSuica・コンビニ決済・ペイジー決済)の場合:支払いにかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ●コンビニ決済手数料(税別)
    決済金額
    ~1,999円 :150円
    2,000円~3,999円 :170円
    4,000円~9,999円 :200円
    10,000円~29,999円:250円
    30,000円~299,999円:300円
    30,000以上:利用不可

    ●ペイジー決済手数料(税別)
    一律:150円
    ※支払い限度額999,999円まで
    ※お取扱時間によって、一部の金融機関で時間外手数料を購入者にご負担していただく場合があります

    ●モバイルSuica決済手数料(税別)
    一律:決済金額の3.6%
    ※支払い限度額20,000円まで

    ●NP後払い手数料
    請求書発行手数料として209円(税込)

    ◆有料ギフト用のラッピング代は330円負担いただきます。
    ※無料でも簡易ラッピングしております。

  • お支払い方法

    ◆クレジットカードによる決済の場合◆
     当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
     カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
     (当ショップから明細書は発行しておりません。)
     ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
     ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
     ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

    ◆銀行振込み(前払い)の場合
    銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
    ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

     ■振込先
      銀行名 :三菱東京UFJ銀行 中之島支店(ナカノシマシテン)
      口座番号:普通 1031672
      口座名義:株式会社都商事
         (カブシキガイシャミヤコショウジ)

    ◆商品代引
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。(ご購入いただきました商品計によって手数料が変わります。)


    【クレジットカード決済エラーの場合】
    お支払い方法変更のお願いメールを送らせて頂きますので、お客様からご連絡頂くまで、商品の発送は保留とさせていただきます。

  • お支払い期限

    ●商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を
    ご確認下さい。

    ●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ■振込先
     銀行名 :三菱東京UFJ銀行 中之島支店(ナカノシマシテン)
     口座番号:普通 1031672
     口座名義:株式会社都商事
         (カブシキガイシャミヤコショウジ)

送料・お届け

  • 送料

    ★5,500円以上で全国全品送料無料★

    地域や商品によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。

    【ゆうパケット】
    全国一律料金:280円
    ※但し、日時指定はできませんのでご了承ください。

    【宅急便(ヤマト運輸)】
    600円(本州・四国・九州)
    1,200円(北海道・沖縄)
    ※離島・一部地域は追加料金が掛かる場合がございます。


    ■送料無料条件
    1回のご注文の商品総額が5,500円以上は送料無料。

    ※注意点※
    お届け方法・支払い方法などを変更された場合は
    お支払総額を別途メールでお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

  • お届け方法

    ゆうパケット280円 ※日時指定不可、追跡あり
    宅急便
    ゆうパケット送料無料  ※日時指定不可

  • お引渡し時期

    ■通常お届けの場合

    ●お届け日指定なしの場合
    代引きの場合:ご注文後、4~5営業日で発送となります。
    銀行振込の場合:代金入金確認後、4~5営業日で発送となります。
     
    ●お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう発送いたします。
    ※但し、ご注文時間によってはご希望にそえない場合がございます。

    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定
    下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

返品・交換

  • 返品・交換

    ■返品・交換について

     返品/交換をご希望の場合は、商品が到着してから7日以内に「ストア問い合わせシステム」
     よりお申し出下さい。


     □商品不良や商品間違いの場合
      ・返品/交換に伴う送料および手数料は、当店が全額負担または同一商品と交換させて頂きます。
      ・返送品および不良品は、当店が同封します返送用封筒にてご返送をお願いします。
       なお、返品対応の場合、当店にて返送品到着確認後20営業日以内に指定口座へ入金いたします。

     □お客様都合の場合
      ・未使用の場合に限り、商品代金を全額返金または同一商品と交換します。
      ・送料および手数料については、返金対象外です。
      ・返品/交換に伴う送料は、お客様負担となります。
      ・以下に該当する場合は、使用済みと判断させていただきます。
        * 試着では発生し得ない消耗やダメージ、欠損があるもの
        * 香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの
        * 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてあるもの
        * その他、商品自体に使用された形跡があるもの
     

     ※なお、以下のケースでは、返品/交換を承りませんので、ご了承ください。
      ・商品到着後、8日以上経過している場合
      ・福袋などのセール商品
      ・受注生産品
      ・その他、商品詳細ページに返品/交換できない旨の記載がある商品



    ■キャンセルについて

     お客様都合のキャンセルに関しては不可となりますのでご注意ください。

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