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  • お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    商品と引き換えに代金をドライバーにお支払いください。商品到着時に代引金額をお支払頂いた際、 佐川急便様より「送り状伝票兼代引金額領収証」をお渡し致します。法人様等、領収証が必要な場合はこちらでご対応お願い致します。※当店より別途領収証の発行は行っておりません。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税10%は価格に含まれております。

  • 手数料について

    ■クレジットでお支払いの場合

    手数料無料

    ■商品代引きでお支払の場合
    全国一律料金:660円

    お支払総額は以下の通りになります。
    (商品代金合計)+(代引手数料¥660)

    ■ペイジー、コンビニ決済でお支払の場合
    商品代金+200円


    ※念のためご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください
    ※代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

    2019年10月1日以降、増税に伴い料金変更しております。

  • お支払い方法

    ■クレジット決済 ■
    ・ボーナス/リボ払い/分割払いもご利用頂けます。
    ・ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択下さい。
    ・ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
    ・カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
    ・クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。

    ■ケータイ(モバイル)支払い ■
    ・前払いとなります。
    ・商品代金支払いを月々の携帯電話使用料の支払いと合わせて行うことが出来ます。
    ・注文の完了後、決済の手続きを行っていない場合、商品を発送することが出来ません。必ずサイトで決済の手続きを完了させて下さい。


    ■モバイルSuica ■
    ・前払いとなります。
    ・ご請求先入力フォーム画面で「モバイルSuica」を選択下さい。
    ・当店でのご注文確定後、「お支払番号」がJR東日本よりメールにて配信されます。
    ・「お支払番号」発行日から7日間以内にお支払い下さい。
    ・7日を過ぎますと、連絡の有無に関わらず、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。


    ■商品代引決済■

    14時までの注文確定で当日発送致します。
    お急ぎの方におすすめです!

    ・ご請求先入力フォーム画面で「商品代引」を選択下さい。

    ・代金引換は商品と引き換えに代金をドライバーにお支払いください。
    代金引換の場合、受取伝票が領収書となります。法人などで、必要な場合は、お届け先を法人名義にしてお届け先をご連絡ください。
    当店から別途発行は行うことができませんので、ご了承ください。
    ・ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

    ■コンビニ決済■
    ・前払いとなります。
    ・ご請求先入力フォーム画面で「コンビニ払い」を選択下さい。
    ・当店でのご注文確定後、「お支払番号」がメールにて配信されます。
    ・「お支払番号」発行日から7日間以内にお支払い下さい。
    ・7日を過ぎますと連絡の有無に関わらず、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。
    ・お支払いいただいたコンビニが発行する領収書(お客様控え)が領収書となります。
    当社領収書を発行することはできません。

    ■ペイジー決済■
    ・前払いとなります。
    ・ご請求先入力フォーム画面で「ペイジー」を選択下さい。
    ・「お支払番号」発行日から7日間以内にお支払い下さい。
    ・7日を過ぎますと連絡の有無に関わらず、ご注文もキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
    ・入金確認でき次第発送させて頂きます。
    ・ATMより利用明細票(レシート)が発行されます。
    この利用明細票と商品お届け時に商品に同梱しております当社発行の「納品書」をあわせて領収書とさせていただきます。

    ■契約の成立について■
    当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」メールが自動送信されます。
    お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。
    お客様が選択された商品の支払い方法および配送方法に拘わらず、KYPLAZAが販売する商品をご注文いただいた場合、当サイトから「ご注文の発送」メールがお客様に送信されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。
    1つの注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、「ご注文の発送」メールにおいて発送が確認されない商品については、当該「ご注文の発送」メールにより成立する契約の対象に含まれません。
    万一契約申込み後、当社の在庫不足、商品説明、表示価格等で誤りがあり、契約不成立となった場合ご了承頂ますようよろしくお願いいたします。

  • お支払い期限について

    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金を
    お支払いください。

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

    7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便または日本郵便(お選びいただけません) レビューを書いて送料無料(東北/北海道/沖縄別)
    レビューをしない 送料+990円 (佐川急便または日本郵便 お選びいただけません)
    ポスト配送商品 (ゆうパケット送料無料)
    レビューをしない 送料+330円
    セット販売用商品 単体購入「送料+330円」ポスト投函にて配送
    セット販売用商品 単体購入「送料+700円」
    予約商品入荷後発送
    佐川急便 レビューを書いて送料無料(東北/北海道/沖縄別)
    レビューをしない 送料+990円 (佐川急便)
    予約商品入荷後発送 佐川急便
    ※お客様側での、配送業者の指定には対応しておりません。ご了承下さい。
    ※一部商品についてはポスト投函にて配送する商品がございます。ページ情報をご確認下さい。
    ※手渡しでの直接取引には対応できません。
    物流業務を委託していますので、お近くにお住まいの方でも商品のお受け取りに来ていただくことはできません。


    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    [午前中(9時~12時)] [12時~14時] [14時~16時] [16時~18時] [18時~20時][19時~21時]
    ご希望のお届け時間がある場合は、注文時にご記入ください。
    時間の指定ではなく、時間帯の指定になります。
    細かい時間のご指定には対応いたしかねますので、お間違えのないようにお願いいたします。
    地域や法人様の場合、時間指定ができない場合がありますので、ご了承ください

    1週間以上先の日時指定はお受けできませんので、ご了承下さい。

    コスト削減の為、再生ダンボールにて発送させて頂く場合がございます。ご了承下さい。

  • 送料

    <通常商品>
    ・レビューを書いて送料無料
    レビューを書かない場合990円 ご注文後に修正した金額をお送り致します。
    (※東北地方/北海道/沖縄・その他離島のお客様のみ下記の金額が追加となります。一部対象外商品あり。ページに記載)

    ・東北地方 550円
    ・北海道/沖縄 1,100円
    ・その他離島 1,100円~ ※発送時に金額変更する場合が御座います
    ※一部地域は別途中継料がかかります。

    <ポスト投函商品>
    ・レビューを書いて送料無料
    ・レビューを書かない場合330円 ご注文後に修正した金額をお送り致します。
    ・セット購入対象商品を単体でお買い上げの場合、レビュー有無関わらず追加330円発生致します。
    ・ポスト投函商品は、到着まで3~4日かかる場合がございます。

    <一部対象外商品>
    一部商品は、ページの記載の送料が発生致します。

  • お引き渡し時期について

    (1)「代引」「クレジットカード決済」の場合ご注文後、14時までの注文確定で当日発送いたします。
    (2)「モバイルSuica」の場合、注文後1日~2日で発送となります。
    (3)「コンビニ払い」「ケータイ払い」「ペイジー払い」の場合、14時までのご入金および注文確定で当日発送致します。

    【配送日時指定について】 
    配送日 :発送日より7日以内にて受取日の指定が可能です。
    配送時間:下記の時間帯よりご選択頂けます。

    [午前中(9時~12時)] [12時~14時] [14時~16時] [16時~18時] [18時~20時][19時~21時]

    【お届けまでの必要日数目安】(下記は発送日より○日後)
     [九州] ⇒ 翌日
     [中国・四国・関西] ⇒ 翌日~2日後
     [関東・信越・東北・北陸・中部] ⇒ 約2日後
     [沖縄本島のみ] ⇒ 約3日後
     [北海道] ⇒ 約4日後

    ※地域は目安で表記しておりますので、詳細に関してはページ左部の「配送日数目安」をご確認ください。
    ※離島の場合は配送日目安より数日要する場合がございます。

    ※日時指定はご注文日を含めず、2日(営業日)以降から最長1週間を目安にご指定頂けます。
    ※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【初期不良について】
    商品はご到着後、2週間以内に内容をご確認下さいませ

    当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後2週間以内にに発生した初期不良がございましたら、お手数で申し訳ありませんが一度当店へご連絡下さい。交換等の対応をさせていただきます

    その際の送料は【当社にて負担】いたします
    当店で症状確認後、新品交換品をお送りさせて頂きます

    お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいませ
    やむ得ない理由がある場合は、商品の状態のより0~50%のご返金とさせて頂きます

    【保証期間内修理について】
    保証期間内の不良につきましては、商品のみが対象となり、故障部分・部品の交換をさせて頂きます
    その際、往復送料は【お客様負担】となります

    【保証期間外修理について】
    保証期間外の修理対応は、商品により異なります。海外製造の為、修理代が本体代金を超えてしまうものもございます。修理代が本体代金を超えてしまうものにつきましては、修理をお受付出来ません。予めご了承下さい
    保証期間は、保証期間内に修理や交換があった場合でも初回商品到着日からのカウントとなります

    【不具合が出た場合】
    不具合が出た場合、出来るだけ詳しく症状をメール連絡お願いいたします
    状況により写真をお送り頂くケースがございます

    【返品連絡先】
    shop@kyplaza634.com

    【返品・交換返送先】
    〒810-0074 福岡市中央区大手門3丁目8-22
    KYPLAZA 返品センター宛

    ※ご返送の際は当店より指定の配送業者【佐川急便】にてお願いいたします。当店指定業者以外での返送・交換は対応できかねますのでご了承ください
    ※商品はすべて海外からの輸入品となります。入荷の過程でついてしまった小さな傷や汚れは予めご了承ください
    ※当商品は海外製品になりますので、細かいキズ、ゆがみ、ネジのゆるみなどがある場合がありますが、返品・交換対象とはなりません

    【お買い物間違いによる返品・交換について】
    サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる返品・交換もお受け致します
    ・未使用の場合に限ります(傷や破損、加工、タバコ/化粧品の臭い等がある場合はお受付出来ません)
    ・商品到着後の返金・交換品の発送となります
    ・返品・交換に伴う往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい
    ・ご返金の場合、実質送料990円を差し引いてからのご返金となります

  • 商品の保証について

    初期不良については、お届け日より7日以内にご連絡ください。
    お受け取り7日以内にご連絡頂いた初期不良に関しましては、新品と交換させていただきます。
    その際、往復送料は【当店にて全額負担】いたします。

    保証期間内の不良につきましては、商品のみが対象となり、故障部分・部品の交換をさせて頂きます。
    その際、往復送料は【お客様負担】となります。
    (延長保証の場合も同様)

    ※商品の保証については、各商品説明ページに記載しております。

    不具合の際は、メールにてお客様の氏名、症状の連絡をお願い致します。
    内容確認後、当店より折り返し連絡をさせていただきます。

    【不具合連絡先】
    メールアドレス:shop@kyplaza634.com
    メール対応時間:平日 10:00~15:00

  • 保証期間について

    ■保証期間
    各商品中に同梱した保証内容となります

    保証規定が同梱されていない商品は以下の通りとなります
    ・3000円/台以上のドライブレコーダー 1年間
    ・3000円/台未満のドライブレコーダー 初期不良のみ
    ・ハンズフリーキット 1年間
    ・FMトランスミッター 1年間 
    ・HIDバラスト 3年間
    ・HIDバルブ  1年間
    ・LED蛍光灯直管タイプ 1ヶ月
    ・LED投光器 2週間
    ・その他商品初期不良 2週間

    保証期間は、商品到着日からの期間となります。

    なお、交換を実施させて頂いた部品に関しても保証は購入頂いた時点から起算した保障期間が適用されます。
    例えば1年保証製品では、ご購入から10か月経過後に交換した場合は残りの2か月が無償保証の期間になります。
    ※延長保証の場合も同様

  • 保証適用外商品について

    ■保証の適用外について
    (1)事故・天災・災害・人的により破損、動作不良となった商品
    (2)改造・分解・加工されたもの、配線が切断しているもの
    (3)取り付け時の手違いにより破損した商品
    (4)製品による故障、またはその使用によって生じた直接・間接の損害については保証は致しかねます。
    (5)商品の取付にかかわる費用等の弁済には対応できません
    (6)落下による破損
    (7)商品の性質上、車検の通らない商品もございます。それに伴う保証はお受けできませんのでご了承下さい
    (8)液晶のドット抜けは保証対象外となります。ライン抜けは保証致します。
    ※保証は(商品)のみ対象とさせて頂きます。
    ※必ず整備工場や専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。
    ※万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます
    ※製品を使用中に発生したデータやプログラムの消失、または破損については保証致しかねます。
    ※商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。
    ※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします
    ※保証期間は、保証期間内に修理や交換があった場合でも初回商品到着日からのカウントとなります。

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