会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ケーズホールディングス

  • ストア名

    ケーズデンキペイペイモールテン ケーズデンキ PayPayモール店

  • ストア紹介

    家電量販店「ケーズデンキ」が運営するインターネット通販サイト

  • 関連ストア

    ケーズデンキオンラインショップ
    https://www.ksdenki.com/
    ケーズデンキ エアコンストア
    https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/ksdenki-air/top/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    ケーズデンキオンラインショッフ゜  カスタマーセンター

  • 所在地

    〒312-0005
    茨城県ひたちなか市新光町30-1

  • お問い合わせ

    029-265-1170
    ks-yshop@ksdenki.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    お電話でのお問い合わせ 10:00 ~ 19:00 (元日を除く)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    ■代金引換決済の場合、商品代金、配送料金以外に別途、代引手数料550円(税込)がかかります。
    ■代金のお支払いは、現金のみとなります。 商品お届け時のクレジットカードやデビットカードでのお支払いは承っておりません。
    ※代金引換決済のご利用は、合計決済金額30万円(税込)未満とさせていただきます。
    ■設置を伴わない商品の場合、佐川急便でのお届けになりますので、佐川急便の配達員へ現金でお支払い願います。
    ■設置を伴なう商品の場合、配送の担当者へ現金でお支払お願いします。
    ※一部地域(離島など)では、代金引換決済をご利用いただけない場合がございます。

  • 消費税の取り扱い

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    ■代金引換でお支払いの場合: 1回のご注文につき550円(税込)

  • お支払い方法

    ■クレジットカード決済について

    [利用可能なクレジットカード]
    VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEXのロゴマークが付いているクレジットカードが利用できます。

    [利用可能な支払い回数]
    クレジットカード決済では、以下の支払い回数が利用できます。
    ・1回払い
    ・リボルビング払い
    ・分割払い(支払い回数:3回、6回、10回、15回、20回)
    ・ボーナス一括払い

    <ご利用にあたり>
    ※AMEXではリボルビング払い、ボーナス一括払いは利用できません。

    ※クレディセゾン、ダイナースでは分割払いは利用できません。

    ※ボーナス一括払いは1万円以上からの利用となります。

    ※ボーナス一括払いの受付期間(参考)
    ・夏のボーナス一括払いの受付期間は、目安として、12月16日から5月31日まで。
    ・冬のボーナス一括払いの受付期間は、目安として、7月16日から10月31日まで。

    ※一部のカード会社では受付期間が異なる場合があります。
    ご利用のクレジットカードのボーナス一括払いの受付期間については、直接カード会社へご確認ください。

    ※カード会社のボーナス一括払いの受付期間外にボーナス一括払いを選択された場合、カード会社によっては「1回払い」で請求される場合があるのでご注意ください。

    ※クレジットブランドのついた「デビットカード」ご使用の場合、注文日より口座から引き落としが実施されますのでご注意ください。 また、ご注文のキャンセルが発生した場合は、ご返金に「35日から最大60日」必要となりますので予めご了承のほどお願い致します。

  • お支払い期限

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合:
    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■代金引換をお選びいただいた場合:
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

送料・お届け

  • 送料

    ■1回のご注文(ご注文番号毎)につき送料は全国一律550円(税込)となります。
    ■ただし、1回のご注文合計金額が3,000円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
    合計金額3,000円(税込)未満のご注文を複数回いただいた場合、ご注文毎に送料が発生いたします。
    複数回のご注文のおまとめは、承っておりません。
    ■お届け先が沖縄、および離島などの一部地域では、ご注文金額にかかわらず別途送料をご請求させていただきます。
    商品やお届け先により、別途ご負担いただく送料が異なります。当社にてご注文受付後、担当者よりご連絡させていただきます。

    ■当社指定の大型商品(テレビ、冷蔵庫、洗濯機など)の送料は、無料となります。
    ただし、当社配送エリアのみに限ります。当社配送エリア外への配送は承れません。

  • お届け方法

    宅配:佐川急便(大型配送設置の商品は、当社指定業者がお届けします)
    ■宅配業者:佐川急便
    ■大型商品は当社配送センターからのお届けとなります。
    ※大型商品配送可能エリア内に限り配送が可能となり、配送エリア外につきましてはキャンセルとさせていただきます。

  • お引渡し時期

    ■商品の在庫がある場合、ご注文翌日~2営業日の出荷となります。
    ■お取り寄せ(在庫なし)の場合、ご注文後、納期が判明次第メールにてご案内致します。
    ■当ショップでは、実店舗「ケーズデンキ」全国500店舗の店舗網を活用し、お届け先近隣のケーズデンキ店舗より商品を発送させていただきます。
    ■当社に在庫がある場合、1か月を超える長期間にわたる発送の保留やお取り置きには対応いたしかねます。
    長期にわたりお届けができない場合にはキャンセルをさせていただくことがございます。予めご了承ください。

    ※ ご注文いただいた商品がお届け先近隣店舗でご用意できない場合、他県の店舗よりお届けする場合がございます。

    ※ 在庫状況は全国の店舗の在庫を元に表示をしております。
    このことから、ご注文いただいた商品が全て「在庫あり」表記となっている場合でも、全ての商品をひとつの店舗でご用意できない場合がございます。
    その際には、誠に申し訳ございませんが、メーカーからのお取り寄せとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

    ※1回のご注文で複数商品をご注文いただいた場合、全ての商品が整い次第、一括でのお届けとなります。分納は承っておりません。

    ※ お客様のご希望数に見合う在庫が店舗にてご用意できない場合、誠に申し訳ございませんが、メーカーからのお取り寄せとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

    ■店舗からの出荷について

    全国のケーズデンキの豊富な在庫を活用し、商品を発送いたしますので、ご注文いただきました商品をスピーディーにお客様にお届けすることができます。

  • 海外への発送

    ■当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

返品・交換

  • 返品・交換

    ■不良交換
    商品お届け後、2週間以内に商品に不具合が生じた場合、初期不良として商品の交換手配をさせていただきます。
    ■返品
    お客様ご都合による返品は、商品お届け後、2週間以内に当ショップまでご連絡ください。
    未開封のみ返品を承ります。

保証

  • 商品の保証

    ■当社長期無料保証
    テレビ・洗濯機・冷蔵庫など、当社指定の大型商品が対象となります。
    当社長期無料保証対象商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

    ■有料延長保証
    ケーズデンキ店頭にてご加入いただける有料の「あんしん延長保証」 は当ショップではご加入いただけません。

  • 保証対象商品

    ■10年間無料保証
    購入金額110,000円(税込)以上のエアコン・冷蔵庫
    (但し、当社指定機種に限ります。)

    ■5年間無料保証
    購入金額55,000円(税込)以上の
    テレビ(ポータブル・車載用を除く)・ブルーレイプレーヤー・レコーダー(ポータブル・車載用を除く)・DVDプレーヤー・レコーダー(ポータブル・車載用を除く)・ビデオカメラ・ミニコンポ・単品コンポ・冷蔵庫・冷凍庫・電子レンジ・オーブンレンジ・食器洗い機・IH炊飯ジャー・洗濯機・洗濯乾燥機・衣類乾燥機・クリーナー・マッサージイス・エアコン
    ※一部、対象外商品がございます。

    ■3年間無料保証
    購入金額33,000円(税込)~54,999円(税込)の
    テレビ(ポータブル・車載用を除く)・ブルーレイプレーヤー・レコーダー(ポータブル・車載用を除く)・DVDプレーヤー・レコーダー(ポータブル・車載用を除く)・ビデオカメラ・ミニコンポ・単品コンポ・冷蔵庫・冷凍庫・電子レンジ・オーブンレンジ・食器洗い機・IH炊飯ジャー・洗濯機・洗濯乾燥機・衣類乾燥機・クリーナー・マッサージイス・エアコン
    ※一部、対象外商品がございます。

  • 保証限度額

    ■保証限度額:ありません。

  • 保証期間

    ■保証期間
    商品ごとに異なるため、各商品ページをご確認ください。

閲覧履歴を取得できませんでした

閲覧履歴からのおすすめ

閲覧履歴からのおすすめを取得できませんでした