会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    中澤氏家薬業株式会社

  • ストア名

    ケンコウデパートドットコム 健康デパート.com

  • ストア紹介

    美と健康の通販ストア 健康デパート.com  5,000円以上で送料無料です!

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    今井 康彰

  • 所在地

    〒783-8585
    高知県南国市伊達野501

  • お問い合わせ

    0120-007-773
    ken-depa@bz03.plala.or.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    月曜~金曜(祝日除く) ◇お電話 午前9時~12時 ・ 午後1時~5時  ◇メール 午前8時30分~午後3時

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    商品と引き換えに代金をお支払い下さい。

  • コンビニ後払い(手数料別途310円加算)

    ■コンビニ後払い(クロネコ代金後払いサービス)について

    【お支払について】
    下記記載のコンビニでお支払頂けます。
    セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・サークルK・サンクス スリーエフ・ポプラなど

    【手数料(お客様のご負担)】
    後払いのご利用には、手数料310円が別途必要となります。

    【ご請求について】
    振込用紙は別発送となります。振込用紙の到着後お支払ください。
    請求書は商品配達完了後の確認がとれてから10日ほどで郵便にてお届けいたします。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。
    請求書が届かない場合はお問い合わせください。

  • 消費税の取り扱い

    商品価格および送料は「消費税込みの価格」で表示しております。

  • 手数料について

    【Yahoo!ウォレット・クレジットカード決済 】

    手数料は不要です! 弊社が負担致します。


    【代金引換 手数料】 

    下記の決済金額ごとの手数料をお客様負担とさせて頂きます。

    ○決済代金が10,000円未満・・・手数料330円
    ○10,000円以上  30,000円未満・・・手数料440円
    ○30,000円以上 100,000円未満・・・手数料660円
    ○100,000円以上298,000円まで・・手数料1,100円

     上記の商品合計金額別の代金引換手数料がショッピングカート内で手数料として表示され、お支払い金額に加算されますので、加算後の金額がお客様の決済金額となります。
     
    【コンビニ後払い 手数料】

    後払いのご利用には、手数料310円が別途必要となります。

  • お支払い方法

    【Yahoo!ウォレット・クレジットカード決済のお支払い総額の計算方法】

    商品価格の合計+送料

    ※通常一回のご注文が税込5,000円以上お買物を頂いたお客様は送料無料となり、後で加算はされません。お買い物合計金額が5,000円未満の方は送料が後から加算されますのでご注意下さい。

    【代金引換のお支払い総額の計算方法】

    商品価格の合計+送料+代金引換手数料

    ※通常一回のご注文が税込5,000円以上お買物を頂いたお客様は送料無料となり、後で加算はされません。お買い物合計金額が5,000円未満の方は送料が後から加算されますのでご注意下さい。

    【お取り扱い限度額】

    ○クレジットカード決済のお取り扱い可能金額は500,000円以下となります。
    ●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
    ○代金引換のお取り扱い可能金額は298,000円以下となります。

    ◯コンビニ後払いのご利用限度額は累計で54,000円迄となります。

  • お支払い期限

    【代金引換】

    商品と引き換えに現金で商品配達員にお支払いください。

    【コンビニ後払い】
    お支払期限:発効日から14日以内

送料・お届け

  • 送料

    【送料無料のお届けについて】

    【通常】
    ●1回のご注文の商品本体価格の合計金額が税込5,000円以上のお客様は送料を無料に致します。(北海道・沖縄・東北6県を除く)
    ●送料無料の場合でも、多数ご注文時など送料を頂く場合がございます。

    ●税込5,000円未満の場合は、全国一律765円(北海道・沖縄・東北6県除く)となります。
    (配送先は1ヵ所に限ります。2ヵ所以上ございます場合は、ご注文を分けて頂くか、ストアへご連絡を下さいませ。
    追加配送は1ヵ所ごとに765円追加させて頂きます。)

    ●合計金額に関係なく、一部地域のお客様に関しましては下記送料を頂きます。
    【送料無料】商品に関しましても、一部地域のお客様に関しましては送料を頂きます。
    1,530円(北海道)
    1,530円(沖縄県)
    1,020円(東北6県/青森県岩手県秋田県宮城県山形県福島県)
    ※代引きの場合、上記に代引き手数料が追加されます。

  • お届け方法

    ヤマト運輸 及び ゆうパック
    ゆうパック/ヤマト運輸(時間帯指定が可能です)

    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

    ※配達日のご指定は、お受けできませんので、ご了承下さいませ。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

    ●【明細書・領収書に関するお知らせ】
    お荷物と同梱致します。(但し、ご注文者様と送付先様が違っている場合、お送り致しません。)
    ご不明な点等ございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。

    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

    ※配達日のご指定は、お受けできませんので、ご了承下さいませ。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

    ※お時間帯指定を頂いておりましても、配達時にご不在の場合、ご不在票を投函致しますので、そちらで、再度配達希望日とお時間帯をご指定下さいませ。ご連絡がない場合は、翌日時間指定なしで配達させて頂きますので、ご了承下さいませ。

  • お引渡し時期

    ○お支払い方法:クレジットカード決済  
     ご注文後、営業日2~7日で発送致します。

    ○お支払い方法:代金引換  
     ご注文後、営業日2~7日で発送致します。

    ◯コンビニ後払い
     ご注文後、営業日2~7日で発送致します。

     ※但し、初めてのご注文で高額商品をお買い求めのお客様には、商品発送の前にお電話でご本人確認をさせて頂く場合がございます。

     ※弊社休日はカレンダーに記載させて頂いております通りでございますが、お客様のご注文日が営業日でありましても、ご注文の確認日時により、出荷が遅れる場合がございますので、出荷日のお問い合わせがございましたら、弊社営業日の17:00までに別途メールにて、お問い合わせ下さいませ。
     ※注文が一斉に殺到した場合、メーカー欠品などの理由でお届けが遅れる商品は、メールにてご連絡致しますのでご了承下さいませ。

  • 海外への発送

    申し訳ございませんがお取り扱い出来ません

販売条件

  • 販売条件について

    熨斗(のし)・ギフト包装について
    ◇ご要望頂きましたら、対応させて頂きます。

    ・ゆうパック/ヤマト運輸でお届け致します。(時間帯指定が可能です)

    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

    ※配達日のご指定は、お受けできませんので、ご了承下さいませ。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

    ※お時間帯指定を頂いておりましても、配達時にご不在の場合、ご不在票を投函致しますので、そちらで、再度配達希望日とお時間帯をご指定下さいませ。ご連絡がない場合は、翌日時間指定なしで配達させて頂きますので、ご了承下さいませ。

    ※領収書の様式が変更になりました。
    当店の領収書が自動出力に変わっております。
    代金引換(受領書の宛名は送付先様名となります事をご了承下さいませ。) につきましては領収書が同梱されず、
    お支払の際の受領書が領収書となります。

返品・交換

  • 返品・交換

    【返品・交換ルール】 
    ※返品・交換のお申し出方法
    お客様が商品等を受領してから14日以内に、「ストア問い合わせシステム」等からストアに対して返品・交換のお申し出をしてください。

    【商品のトラブルや不具合による返品・交換】
    商品の初期不良がございました場合、商品代金(税込)、送料および支払手数料を全額返金、または同一商品と交換します。 
    返品または交換に伴う送料は、ストアが負担します。【返品・交換商品送り先住所】まで着払い用紙にてご返送ください。

    【お客様都合による返品・交換】
    不良品以外のお客様都合による返品・交換はご遠慮下さいます様、お願い申し上げます。
    食品以外の未開封の商品で返品・交換が可能な場合が御座いますのでご相談くださいませ。その際の返品・交換に伴う送料はお客様負担となります。

    ▼返品・交換商品送付先 
    ヤマト運輸〒783-0051 高知県南国市岡豊町笠ノ川字山本377-1 ヤマト運輸高知物流 気付 健康デパート 今井
    ゆうパック〒781-5106 高知県高知市介良乙952-1 高知東郵便局 気付 健康デパート 今井
      
    尚、お客様都合での返品は弊社の規定に添って返品手数料765円を頂戴致します。

    ※お問い合わせご対応時間 ●営業日月曜~金曜の午前9時~12時・午後1時~5時となります。
    前記時間帯以外のお問い合わせメールの返信は翌営業日となります。

保証

  • 商品の保証

    メーカー保証に準ずる

  • 保証期間

    メーカー保証に準ずる

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