お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
・お受け取りの際にお支払いをお願いいたします。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■お支払い手数料
クレジットカード払い以外のすべての支払い方法に、以下のお支払い手数料がかかってまいります。
■商品代引き（ゆうパック）
手数料：390円
※現時点では、「お名前シール」「お名前スタンプ」のみご利用可能です。
■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料150円
注文金額 2,000円～ 手数料170円
注文金額 3,000円～ 手数料200円
注文金額 10,000円～ 手数料250円
注文金額 30,000円～ 手数料300円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料150円
注文金額 2,000円～ 手数料170円
注文金額 3,000円～ 手数料200円
注文金額 10,000円～ 手数料250円
注文金額 30,000円～ 手数料300円
■銀行振込
お客様ご負担となります。手数料は振込の際にご利用される銀行にご確認下さい。 -
クレジットカード決済：発送後に決済完了
銀行振込・コンビニ払い：収納番号のお知らせより１０日間
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通常便（配送業者・配送方法お任せ）
お急ぎ便（13時までのご注文で翌日or翌々日到着★お名前スタンプには適用できません。★）
お急ぎ便（13時までのご注文で翌日or翌々日到着）
お急ぎ便（13時までのご注文で翌日or翌々日到着★おなまえシール★）
あすつく対応（営業日13時までの決済で翌日or翌々日到着）
ネコポス（コンビニ・代引き不可）
ゆうメール（送料別）
ネコポス
ネコポス/ポスト投函（営業日13時までの決済で当日発送）※土日祝は出荷しておりません。代引き不可
大阪府摂津市にて直接手渡し（生物用）
レターパックプラス（日付指定・代引不可）
宅配便-ゆうパック（生物用）
ネコポス（送料600円）
オーダー品（代引き不可）
ゆうメール：発送日より３～４営業日後に到着（土日祝除く）/追跡なし
ゆうパケット：発送日より２～３営業日後に到着/追跡あり
※詳しいお届け日をご確認希望の場合は、どうぞお気軽にお問合せ下さい。 -
■無料
※配送業者・配送方法は当店お任せとなります。
※ページ内に基本的な配送方法を記載しておりますので、ご参考ください。
■ゆうパック（商品代引）
※現時点では、「お名前シール」「お名前スタンプ」のみ利用可能です。 -
お届け指定なしの場合、土日祝を除く２営業日以内に発送いたします。
お届け指定ありの場合、ご指定いただいた日に到着するように発送いたします。
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■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ誠心誠意対応いたします。
２．返金額
当店に瑕疵がある場合、協議の上、商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際は当店着払いにてお送りください。
３．交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。
４．返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
■返金日数について
返品商品到着確認後１４日以内にご指定口座にお振込いたします。
■返品のお手続きについて
メールもしくはお電話にてご連絡ください。
メールアドレス：e-commerce@kousoku-offset.co.jp
電話：072-227-0462（平日 9:30～12:00、13:00～16:30）
返送先住所：〒590-0902 大阪府堺市堺区松屋大和川通３丁１３２番地
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
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