会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社セイワ

  • 郵便番号

    〒142-0063

  • 住所

    東京都品川区荏原1-4-2

  • 代表者

    伊藤明美

  • ストア名

    スマートライフ SMART LIFE PayPayモール店

  • ストア紹介

    SmartLife店では、お客様により良い商品をご提供すべく、日々努力して参りますので宜しくお願い致します。

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    ネット通販事業部  伊藤 公彦

  • 所在地

    〒142-0063
    東京都品川区荏原1-4-2

  • お問い合わせ

    050-5806-8867
    smartlife-contact2@sei-wa.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日10:30~18:30(土・日・祝日はお休みを頂いております。発送業務、メール返信等対応しておりません)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
    銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ゆうパケット発送となる商品は代金引換不可となっております。 お支払は代金引換を希望する場合、発送方法を宅配便に変更する必要が御座います。その際、宅配便輸送費用と代引き手数料が加算されることがありますので、予めご了承ください。

  • 銀行振込(前払い)

    下記の銀行口座にお振込み下さい。

    銀行名:きらぼし銀行
    支店名:武蔵小山支店
    店番号:021
    口座種別:当座
    口座番号:4006037
    口座名義:株式会社セイワ
    口座名義フリガナ:カ) セイワ
    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税込みの価格表示を行っています。
    カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ・コンピニでお支払いの場合:1回のご注文につき220円(税込)。
    ・銀行振込(ペイジー)でお支払いの場合:1回のご注文につき165円(税込)。
    ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき330円(税込)。

  • お支払い方法

    ・クレジットカード決済
    ・銀行振込(前払い)
    ・Yahoo!マネー/預金払い
    ・コンビニ決済
    ・モバイルSuica
    ・ドコモ ケータイ払い
    ・auかんたん決済
    ・ソフトバンクまとめて支払い
    ・銀行振込(ペイジー)
    ・商品代引(ネコポス発送不可)
    ・Apple Pay

  • お支払い期限

    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。

    銀行名:きらぼし銀行
    支店名:武蔵小山支店
    店番号:021
    口座種別:当座
    口座番号:4006037
    口座名義:株式会社セイワ
    口座名義フリガナ:カ) セイワ

    ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ・その他のお支払方法をお選びいただいた場合
    ご注文後5日以内にお支払い手続きをお願いします。

    ※お支払い日によりお届け希望日から遅れる場合があります。

送料・お届け

  • 送料

    ・ネコポス:全国一律送料無料

    ネコポス発送となる商品は代金引換不可となっております。 お支払は代金引換を希望する場合、発送方法を宅急便に変更する必要が御座います。その際、宅急便輸送費用と代引き手数料が加算されることがありますので、予めご了承ください。

    ・宅急便:地域により輸送費用が異なる(一部商品は送料無料)

    発送方法は宅急便のみの対応となる商品は、ご注文手続きのページで「ネコポス」という選択肢を選ばないでください。ご選択頂きました場合でも、宅急便にてご発送させて頂きます。

    ※沖縄、離島等までの発送は対応しておりますが、中継料が発生となる可能性がございますので、予めご了承ください。

    ・同梱について

    同梱可能な商品は当店舗内の商品のみとなります。(他店舗との同梱は出来ません)
    ※同じご注文の商品でも、在庫状況やご注文の数量、出荷する倉庫において、別々にお届けする場合があります。注文の一部出荷のお知らせはメールにてご連絡をいたします。一度に全ての商品が届かない場合は、お届けする便が別々になっている可能性があります。予めご了承ください。

    ・大量購入の場合
    大量購入の場合はサイズ、重さによって追加送料をいただくことがありますので、予めご了承ください。
    梱包のダンボール箱等は再利用しております。ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。

  • お届け方法

    ネコポス(代引不可)
    宅急便(送料無料)
    飛脚宅配便
    宅急便
    ネコポス

    ・お支払い方法が代金引換の場合は、「受取拒否・長期不在」で返送された商品につきまして往復送料+事務手数料等をご請求いたします。(請求する送料はご注文の際及びお買い物ガイドに記入されてる送料と異なります。)
    ご注文のキャンセルをご希望する場合、 まず商品を受け取ってから弊社まで「交換・返品」のお申し込みして下さい。

    ・注文の時にご記入して頂いたご住所の間違いが無いかご確認お願い致します。発送後、「住所不明」の理由で返品された場合、再発送料を含め、すべての送料がお客様の負担となります。

  • お引渡し時期

    【在庫品の場合】
    入金または決済確認後1~5営業日(土・日・祝日除く)以内に出荷いたします。

    商品到着予定日は配送方法、お届け地域により異なります。
    到着目安は以下の通りです。
    ・ネコポス:1~4日後
    ・宅急便:1~4日後

    ※別店舗との共有在庫のため、在庫有りとなっている商品でも品切れの場合もあります。在庫補充に2~3日程度要しますが、その際はメールにてご連絡いたします。ご容赦ください。
    ※限定商品、生産完了などの理由でメーカー取り寄せ不可能な場合、大変勝手ながらキャンセルとさせていただきます。その際はメールにてご連絡いたします。ご容赦ください。
    ※一方的なお届け日時指定には対応できません。

    【ご予約品の場合】
    各商品ページに記載しております納期に沿って入荷次第順次発送となります。

  • 海外への発送

    当店では海外へのお届けは行っておりません。

販売条件

  • 販売条件について

    ご注文をお受けしましたお客様に対しては、迅速且つ適切な対応をさせていただきますが、以下の場合には勝手ながらご注文をお断りさせていただきます。

    ・当店ご利用(お支払い、お届け等の)方法にご了承いただけない場合
    ・ご注文後5営業日経過してもお支払いされない場合
    ・連絡が取れない場合
    ・商品お届け時の不在が続いた場合
    ・過去において一方的なキャンセルや長期不在などがあった場合
    ・円滑な売買ができないと当店が判断した場合

返品・交換

  • 返品・交換

    ・返品を受け付ける条件
    万が一商品に破損・汚損・キズがある場合は、商品到着後すぐに当店へご連絡ください。
    1ヶ月以上経過した場合はご対応いたしかねますので、商品到着後、速やかにご確認をお願いいたします。

    お客様のご都合による返品の場合は、未使用、未開封の状態に限り承っております。
    返送方法ならびに返金方法についてご案内をいたしますので、ご希望の場合は到着後1ヶ月以内にご連絡ください。

    ※商品のパッケージにはオリジナルシールが貼っており、交換・返品の際、パッケージが傷んだ商品は[交換・返品]が出来かねますのでご注意下さい。

    ・返品の送料・手数料の負担について
    商品がお気に召さない、ご注文間違いなど、お客様都合による返品・交換の場合は送料及びご返送費用はお客様負担。返金に際して発生する振込み手数料はお客様負担。

    不良品及び輸送時の破損、当店による商品の発送間違い関しては、送料当社負担で良品と交換致します。返金に際して発生する振込み手数料は当社負担。

    発送完了の商品の変更・キャンセル等は対応できませんが、ご希望する場合は、大変恐れ入りますが、まず商品を受け取ってから弊社まで「交換・返品」のお申し込み下さい。ご了承お願い致します。

    ・返金について
    返品商品到着確認後、3~5営業日以内に返金方法についてご案内をいたします。

    ・返品・交換連絡先
     電話番号:050-5806-8867
     メールアドレス:smartlife-contact2@sei-wa.co.jp
     返送先住所:〒142-0063
     東京都品川区荏原1-4-17
     担当者:株式会社セイワ 返品受付窓口  宛

保証

  • 商品の保証

    店内全商品一ヶ月保証となります。
    ※一部の商品は保証対象外となる場合がございますので、予めご了承ください。

  • 保証対象商品

    当店が販売したすべての商品自体を対象とします。
    おまけ品は保証の対象外となりますので、予めご了承ください。

  • 保証限度額

    ご購入時のお支払い金額(商品価格+送料)を限度とさせていただきます。

  • 保証期間

    商品到着から一ヶ月以内とさせていただきます。
    一ヶ月以上の保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • 保証対象外商品

    1.商品到着日から一ヶ月を経過したもの。
    2..火災、地震、風水害などの天災により損傷、故障したもの。
    3.落下、衝撃、誤使用などのお取り扱い上の不注意により生じた故障。
    4,メーカーがそれ自体を初期不良と認定していない不具合(量産品の個体差レベルなど)
    5,商品本体に影響のない外装箱やパッケージのスレ、こすれ、凹み等。
    6.ご進呈するもの。

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