会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    嘉年華株式会社

  • ストア名

    カネンカ 嘉年華

  • ストア紹介

    フラッシュメモリ・PC周辺機器・パーツの専門店

  • 関連ストア

    jnhshop
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/jnhshop/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    嘉年華Yahoo店  周 喩

  • 所在地

    〒113-0023
    東京都文京区向丘1-10-2-204B 【返送先:〒1160001 東京都荒川区町屋5-19-3 ひかりビル ECS物流センター(内)嘉年華】

  • お問い合わせ

    03-6807-7851
    kanenkashop@yahoo.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    平日AM11:00からPM16:00まで(12:00~13:00昼休み)平日14時までに決済完了のご注文は当日出荷予定。14時以降のご注文は翌営業日扱いとなる

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
    銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

  • 銀行振込(前払い)

    合計金額は商品金額+送料です。
    振込み手数料はお客様負担です。
    当方の銀行口座は下記です。
    Japan Net Bank
    支店名: 本店営業部(ホンテン)
    店番号:001
    口座番号:普通2897968
    名義人:カネンカ(カ

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    振込み送料はお客様負担です。当方の銀行口座は下記です。
    郵便振替
    記号:10160
    番号:67014811
    加入者:カネンカ(カ

  • 消費税の取り扱い

    商品金額に消費税が含まれています。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料165円
       注文金額 2,000円~ 手数料187円
       注文金額 3,000円~ 手数料220円
       注文金額 10,000円~ 手数料275円
       注文金額 30,000円~ 手数料330円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料165円
       注文金額 2,000円~ 手数料187円
       注文金額 3,000円~ 手数料220円
       注文金額 10,000円~ 手数料275円
       注文金額 30,000円~ 手数料330円
    ■銀行振込(ペイジー)
       一律 手数料165円
    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料910円
       注文金額 10,000円~ 手数料1,020円
       注文金額 30,000円~ 手数料1,250円
    代引業者指定:ヤマト宅急便あるいは佐川急便

  • お支払い方法

    お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
    ■クレジット支払い
    ■モバイルSuica
    ■コンビニ
    ■ペイジー
    ■銀行振込
      ※ ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行からお選びいただけます。
      ※ 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
      ※ ご注文から7日以内に商品代金をお振込み下さい。
      ※ ご入金が確認できた時点で正式なご注文となります。

    ※ 当店ではご注文のタイミングによりご注文の商品が品切れの場合もございますので、銀行振込を選択なさった方は当店からの注文承諾メールをご確認後、お振込の程お願いいたします。
      ※ 万が一受注確認メールが届かない場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。
    ※ 土曜日、日曜日、祝日は、銀行の送金業務がお休みになりますので、入金確認は翌営業日とさせていただきます。
      ※ ご入金確認後、商品を手配させて頂きます。
      ※ お振込までの期間中、在庫状況により商品手配ができない場合がございます。(その際は、返金処理いたします)ご注文から7営業日以内にお振込が無い場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
      ※ 口座名義を間違いのないよう宜しくお願い致します。

    ● お支払金額について
    ◎ 銀行振り込み・郵便振替の場合:商品代金+送料となります。 (振込手数料はお客様負担でお願い致します。 )
    ◎ コンビニ決済(前払い)の場合: 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)となります。
    ※手数料はお客様の負担となります。(ご購入金額により手数料は異なります。上記「手数料について」をご参照下さい)
    ※コンビニ支払いによる取り扱い上限は30万円未満(税込)となります。
    ※ご入金が確認でき次第、商品を手配します。

    ◎ ペイジー決済(前払い)の場合:商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料となります。※手数料はお客様の負担となります。
    ※ご入金が確認でき次第、商品を手配します。
    ◎ 代引きの場合:請求金額は品代+送料+代引き手数料です。商品受け取りの際に、代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

  • お支払い期限

    ● 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただいております。
    ● トラブル防止の為、振込伝票は、無くないように保存してください。

送料・お届け

  • 送料

    ●宅配便(ヤマト宅急便・佐川急便・エコ配)
    北海道、九州:620円
    東北:540円
    関東、信越、東海:500円
    北陸、近畿:510円
    中国、四国:560円
    沖縄:1620円
    離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    配送業者について弊社指定させていただきます。 お客様選択できません。


    ●ネコポス  送料は全国どこでも120円

    ●ゆうパケット
    送料無料。(小型商品しか適応できない、代引き利用不可)。

  • お届け方法

    ゆうパケットで送料無料
    ネコポスで送料有料
    宅配便送料有料(都道府県別送料)
    宅配便送料無料【ゆうパケット送料無料の商品の場合、本配送方法の選択はできない】
    ネコポス送料無料【ゆうパケット送料無料の商品の場合、本配送方法の選択はできない】
    配送先住所が同じなら、複数の注文をまとめて同梱で送る場合がございます。
    住所不明でお荷物を配達になれず当店へ返送されると、再発送をご希望の場合は再配送料金(ゆうパケット送料200円、ネコポス送料250円、宅配便送料が地域によって違います)をお客様負担となりますのでご注意ください。また、宅配便配送商品について住所不明でお荷物を配達になれず当店へ返送された時にも送料を発生しますので、その送料もお客様負担となります。
    ヤマト運輸センター留めまたは郵便局留めでの配送は承ることが出来ない場合がございますので、事前に必ずお問い合わせ頂きますようお願いします。
    ・商品到着後7日以上経過した交換発送について発生した送料・ 手数料は全てお客様のご負担となります。ご注意ください。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【ゆうパケットの配送について】

    ※到着までおおむね1-5日が必要です。お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
    ※配達日時および曜日の指定はできません。
    ※お届け先の郵便受けに配達いたします。
    ※ゆうパケット規定内サイズは商品数が複数でもゆうパケット発送で、対応できないサイズは宅配便発送致します。宅配便発送へ変更する場合、別途送料を請求する場合がございます。予めご了承ください。
    ※配達完了後の紛失・盗難・配送中の紛失・不達・損害等について、配送業者・当店では一切保証は致しかねます。ご返金は出来かねますのでご了承ください。
    ※代引きのお支払方法は使えません。

    ※商品のみの発送となり、納品書、領収書等、請求書等は同封致しません。
    ※受領の確認を希望される方は、送料がお客様負担の宅配便を必ずご利用ください。
    以上のゆうパケット注意事項を確認し、同意上ご利用ください。

    ----------------------------------------------------

    【ネコポスの配送について】

    ◆小さな荷物をポストに投函するサービスです。
    ◆宅急便と同様のお届け日数で配送いたします。(発送の翌日~翌々日)※一部地域を除く
    ◆配達が遅延した場合の補償はございません。
    ◆配達日時指定には対応しておりません。
    ◆お支払方法は、【代金引換】はお選びいただけません。
    ◆受領の確認を希望される方は、宅配便をご利用下さい。
    ◆お荷物のサイズ

    ・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内 ※但し、23cm×11.5cm以内を除く
    ・厚さ2.5cm以内
    ・重さ1Kg以内
    ※ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。

    ◆商品のみの発送となり、納品書、領収書等、請求書等は同封致しません。
    ◆ネコポスをご指定いただいた場合、適応サイズを超え、また形が崩れる可能性が高いこと、予めご了承ください。
    ◆ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
    ◆ネコポスに関して不安のある方は、宅配便での発送をおすすめ致します。

    ----------------------------------------------------
    【宅配便の配送について】

    宅配便(ヤマト宅急便・佐川急便・エコ配) *配送業者について当店指定させていただきます。お客様選択できません。
    ※商品のみの発送となり、納品書、領収書等、請求書等は同封致しません。
    ・商品発送からお届けまでのおよその日数
    北海道地方 2日
    東北・関東・甲信越・中部・北陸・近畿地方 1日
    中国・四国地方 1~2日
    九州地方 2日
    沖縄地方 2~3日

  • お引渡し時期

    銀行振込み(前払い)・郵便振替(前払い)の場合 
    ご入金確認後の翌営業日までに発送します。
    商品代引きの場合
    ご注文確定後の翌営業日までに発送します。

    いずれもできる限り翌営業日までに発送するように
    心がけております。

  • 海外への発送

    承っておりません。

返品・交換

  • 返品・交換

    【お客様都合による返品、交換】
    ※商品到着日より14日以内、未使用未開封に限り、商品代金を全額返金または同一商品と交換します。 開封済みの場合、 返金ご希望なら、商品代金の50%を返金します。
    ※送料および支払手数料は、返金対象外です。返品または交換に伴う送料は、お客様負担となります。
    ※商品が当店に届いた後、お客様ご希望の手配を致します。
    ※現金書留での返金には対応しません。
    ※予めご連絡のないご返品はお受け出来ません。
    【商品の不具合やトラブルによる返品、交換】
    ※商品に不具合やトラブルがあった場合、商品到着日より14日以内にご連絡ください。
    当店は動作検証を必要としますので、商品が当店に届いた後、動作検証によって、返金、または 同一商品と交換します。
    ※動作検証依頼としてご返送時の送料はご負担くださいますようお願いします。商品が当店に届いた後、商品不良であることを認められた場合は、ご返送時の送料を同額切手にて同封する同時に、交換品を送料当店負担にて発送いたします。動作検証時に不良ではないと判断された場合は、ご返送時の送料は返送方法にも関わらずお客様のご負担となります。商品を着払いにてご返送させていただきます。

    ━━━━返品先住所━━━━
    〒116-0001
    東京都荒川区町屋5-19-3 ひかりビル ECS物流センター(内)嘉年華
    TEL: 03-6807-7851
    FAX: 03-6807-7852
    ━━━━━━━━━━━━━━━━
    ●●●キャンセルについて●●●

    商品出荷準備中及び出荷後のキャンセルをお受付しておりませんが、やむなくキャンセルに至る場合は、一旦お受取り頂き、未開封未使用のまま商品をご返送ください。その場合、返品手数料525円と往復送料をご負担ください。

    ●●次に該当する場合は、商品交換またはご返金の対象になりません。現状返却とさせていただきます。●●
    お客様の不注意、落下による故障・破損・水濡れ
    万一商品に不具合があった場合でもお客様ご自身で商品に手を加えた(落書きや記入・加工・補修等)場合
    他のOSのインストールなどが行われたことによる不具合
    火災、地震、水害、落雷等の天災地変及び公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障及び損傷
    商品とお使いの機器との相性に関するトラブルや、未対応の機器であった場合
    配送中の事故等で破損・キズが生じた場合
    製品の化粧箱と製品本体および付属品等が全て揃っていない場合。

保証

  • 商品の保証

    ※初期不良の保証期間は到着日から14日以内となります。
    ※商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損品、不良品、又はご注文品と異なる場合は商品到着日より14日以内にご連絡ください。
    ※初期不良を除く開封後の返品、交換等はお受けできません。
    ※初期不良期間以降の保証(保証期間内)は送料、手数料が、全てお客様負担となります。 商品に故障が発生した場合、修理または交換のみ対応致します。やむを得ず返金必要の場合、販売価格の50%を返金させていただきます。
    ※商品外観の損傷や落下による損傷や損壊、誤った使い方に起因する故障などは保証の対象外となります。
    ※保証期間(商品配達日から起算されます)内に、適切な使用環境および使用方法で発生した商品(本体部分のみが対象となり、付属品・消耗品等は含みません)の故障に限り、対応させていただきます。
    また、修理または交換させていただいた商品保証は、初回ご購入商品の保証期間までとなります。
    ※保証期間を超過した製品につきましては「サポート期間満了品」とさせていただき、修理サービス、サポートの提供を終了させていただきます。
    ※保証期間内でメーカーの都合により生産中止した商品につきましては、故障を起こし、修理できないときは同等代替品を交換させて頂きます。

  • 保証対象商品

    掲載の商品はすべて初期不良保証が付いております。
    初期不良保証期間以降の保証は製品により異なります。
    その他詳細は「保証期間」をご確認ください。

  • 保証限度額

    原則的にご注文頂いた商品と同額までとさせていただきます。
    代引手数料、振込手数料、決済手数料、送料等は保証対象外となりますのでご了承ください。

  • 保証期間

    ※掲載の商品はすべて初期不良保証(到着日から14日以内)が付いております。
    ※特別保証期間の場合、商品名毎に保証期間が明記されております。明記する保証期間に基づいて保証致します。
    ※保証期間以内に生じる送料、手数料はお客様負担となります。
    ※メモリカードの使用につきまして ご使用に際しては、必ず本製品のデータのバックアップを作成してください。
    記録されたデータの破壊、消失については、故障や損害の内容、原因に関わらず当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
    ※商品名に別途記載の無い限り、通常は下記通り保証致します。
    (1) 記録メモリ、SSDに関する保証 :
    ◆海外パッケージ品は商品到着日から当店の1年保証となります。
     ※内容物・パッケージの全て必須(無い場合は保証対象外。)
    ◆簡易パッケージ品、バルク品は商品到着日から当店の1年保証となります。
    (2)上記除外の商品に関する保証:
    初期不良(商品到着日から14日以内)のみ対応します。
    初期不良以外の交換は、一切承ることができません
    ※ SSDの換装による動作保証及びその際のパソコンやSSDの故障に対しての保証、相性不良は一切お受けできません。
    ※ 次に該当する場合は、保証対象外となります。返品しても現状返却とさせていただきます。
      1.お客様の不注意、落下による故障・破損・水濡れ
     2.万一商品に不具合があった場合でもお客様ご自身で商品に手を加えた(落書きや記入・加工・補修等)場合
      3.他のOSのインストールなどが行われたことによる不具合
    4.火災、地震、水害、落雷等の天災地変及び公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障及び損傷
    5.商品とお使いの機器との相性に関するトラブルや、未対応の機器であった場合
    6.配送中の事故等で破損・キズが生じた場合
    7.製品の化粧箱と製品本体および付属品等が全て揃っていない場合

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