会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社オカダヤ

  • ストア名

    アンテシュクレインナーワールド アンテシュクレ インナーワールド

  • ストア紹介

    オリジナルからワコール・トリンプetc有名ブランドまで♪お気に入りがきっと見つかるランジェリー通販サイト

  • 関連ストア

    新宿オカダヤYahoo!店
    http://store.shopping.yahoo.co.jp/okadaya-ec/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    営業本部 Eコマース課 営業5部EC  鈴木 真喜子

  • 所在地

    〒160-0023
    東京都新宿区西新宿7-15-4

  • お問い合わせ

    03-5937-2751
    yahoo@intesucre.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    日曜日以外 10-16時

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    ●お支払は現金のみです。
    ●ご注文商品到着時にドライバーに代金をお渡し下さい。
    ●利用手数料:税込330円。
    ●お支払総額は下記の通りです
    商品代金合計+送料+代引き手数料

  • NP後払い

    商品到着後に「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる決済方法です。
    請求書は商品とは別にご注文者様宛に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    詳細URL http://np-atobarai.jp/about/mall.html
    ●ご利用限度額:税込55,000円●手数料:無料 ※銀行振込のみお客様負担
    ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用下さい。
    ・与信審査の結果ご利用不可の場合は注文キャンセルとなります。
    ・請求書に記載の購入店名:(株)オカダヤ
    ・全商品返品の際は決済手数料220円を頂きます。

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【代金引換】
     代引き手数料:330円(税込)
    【NP後払い】
     決済手数料:無料 ※銀行振込でお支払になる場合のみ振込手数料はお客様負担となります。
    【ギフトラッピング】
     1件につき280円(税込)
     ※個別ラッピングをご希望の場合はラッピング個数分の代金を頂戴致します。
     ※無料ラッピングの用意はございません。

  • お支払い方法

    【クレジットカード決済】
     お支払いは1回払いのみとさせて頂きます。
    【NP後払い】
     商品とは別にお送りする請求書よりお支払下さい。請求書は郵送にて送付致します。
     ※ご注文者様とお届け先様が異なる場合、請求書はご注文者様へ送付されます。

  • お支払い期限

    【クレジットカード決済】
     商品発送時に売上請求手続きをいたします。
     (お引き落し日につきましては、ご利用のクレジットカード会社様までご確認ください。)
    【代金引換】
     商品お受け取り時に宅配業者へ代金をお支払いください。
    【NP後払い】
     お支払期限は郵送する請求書に記載しております。

送料・お届け

  • 送料

    全国一律550円(税込)、5,500円(税込)以上のご注文で送料無料。
    ただし沖縄県へのお届けのみ別途500円をご負担頂きます。

  • お届け方法

    宅配便
    宅配便 (AM0:00~AM11:59までのご注文はあすつく対象です)
    ●佐川急便宅配便での配送となります。一部地域に限り日本郵便ゆうパックとなる場合がございます。

    ●日曜日の発送は行っておりません。

    ●ご注文完了日の翌営業日を目安に商品を発送致します。
     ※上記目安よりも更にお時間を頂く場合やお品切れがございました場合は別途ご連絡致します。

    ●天候不順や交通渋滞等の理由により、お荷物が延着する可能性がございますことをご了承下さい。

    ●海外へのお届けはできません。

    ●当店は他の店舗と在庫を共有しております。
     在庫数につきましては細心の注意をはらって随時更新を行っておりますが、
     在庫システム連携の仕様上、止むを得ずご注文後にお品切れのご案内をお送りする場合がございます。
     ※出来る限り早めのご案内を心掛けておりますが、ご案内までにお時間を頂く場合がございます。
     お品切れ商品は可能な限りメーカーや他の支店よりご用意致しますが、当店入荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
     お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さい。

    ●発送後のご注文キャンセルは承っておりません。配送業者のお荷物保管期限内に必ずお受け取り頂く様お願い致します。

    ●発送後にお荷物の転送をご希望の場は配送会社へお申し付け頂く様になります。(ご注文内容により転送ができない場合もございます。)
     転送にかかる代金はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

    ●配送会社のシステムの仕様上、ご注文情報の住所に不足や旧住所の記載等がございますとお荷物を発送する事ができませんので、
     お荷物伝票に記載する住所を当店で修正させて頂く場合がございます。
     また、郵便番号と住所に不一致等がございました場合はご住所にあわせて郵便番号を修正の上、発送致します。
     こちらの修正によりお荷物到着までにお時間を頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。
     ※いずれも個別のご案内は致しかねます。

  • お引渡し時期

    ご注文日の翌営業日発送を心がけております。ご注文時に配送希望日指定を頂いた場合は指定に併せて順次発送致します。
    なお、配送会社の都合上、天候や道路混雑等によりで配送に遅れが生じる場合がございます。
    また、一部地域は時間帯指定ができません。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

  • 海外への発送

    対応致しておりません。

返品・交換

  • 返品・交換

    【返品交換につきまして】
    お届け商品の返品交換につきましては、商品に同送致します「返品交換依頼書」に必要事項をご記入の上、
    商品と共にご返送頂く事で受け付け致しております。
    お届け後の経過期間や商品の状態等によりお受けできない場合もございますので、ご返送前に必ず以下の返品交換条件をご確認下さいませ。
    また、返品交換依頼書を紛失された場合は、返品交換を受付致しかねますので依頼書の保管には充分にご注意願います。
    ※条件に反する商品は返品交換を承りかねます。当店に返送されましても送料お客様負担にてお戻し致しますのでご注意下さい。
    ※当店は返品交換にあたり事前のご連絡は必須としておりません。

    ■商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、発送間違い、不良品などがございましたら、正しい商品(良品)と交換致します。
    同送の返品交換依頼書に必要事項をご記入の上、商品と一緒にお送り下さい。
    ご交換は商品が到着した日を含む7日以内に限り承っております。8日以上経過致しますと交換を承る事ができなくなりますので、
    大変お手数ではございますが、お手元に届きましたら、直ちに商品のご確認をお願い致します。
    ※ご交換にかかる送料代金や各手数料は当店で負担致します。
    (代替商品の用意ができません場合は送料手数料当店負担でご返品とさせて頂きます。)

    ≪ご注意≫
    発送間違い・商品不良によるご返送につきましては、「良品とのご交換」のみで受付させて頂いております。
    発送間違い・商品不良の場合でも、ご返品希望の場合はお客様都合のご返品となり、送料・手数料お客様負担でのご返品とさせて頂きます。何卒ご了承くださいませ。

保証

  • 商品の保証

    商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、発送間違い、不良品などがございましたら、正しい商品(良品)と交換致します。
    同送の返品交換依頼書に必要事項をご記入の上、商品と一緒にお送り下さい。
    ご交換は商品が到着した日を含む7日以内に限り承っております。8日以上経過致しますと交換を承る事ができなくなりますので、
    大変お手数ではございますが、お手元に届きましたら、直ちに商品のご確認をお願い致します。
    ※ご交換にかかる送料代金や各手数料は当店で負担致します。
    (代替商品の用意ができません場合は送料手数料当店負担でご返品とさせて頂きます。)

    ≪ご注意≫
    発送間違い・商品不良によるご返送につきましては、「良品とのご交換」のみで受付させて頂いております。
    発送間違い・商品不良の場合でも、ご返品希望の場合はお客様都合のご返品となり、送料・手数料お客様負担でのご返品とさせて頂きます。何卒ご了承くださいませ。

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