会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社大塚家具

  • ストア名

    アイディーシーオオツカオンライン IDC OTSUKA ONLINE

  • ストア紹介

    大塚家具が運営するショッピングサイト。貴方の暮らしをサポートする大塚家具おすすめのアイテムが充実。

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    舟串 匡弘

  • 所在地

    〒135-8071
    東京都江東区有明3-6-11

  • お問い合わせ

    03-5530-5555
    yahoo@idc-otsuka.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    土・日・祝日除く 10時30分-17時30分

免許・許可証

  • 古物営業法に基づく表示

    古物商許可証の番号:第301069100970号
    公安委員会:東京都公安委員会

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 銀行振込

    振込手数料は大塚家具で負担致します。手数料が発生する際は、差し引いた金額にてお振込みください。

  • 消費税の取り扱い

    ・消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    ・手数料無料です。

  • お支払い方法

    ・一回払いとなります。

  • お支払い期限

    ・商品発送後各カード会社の会員規約に基づく引き落とし日に決済が完了します。

送料・お届け

  • 送料

    ■お届け先により、配送料金が異なります。
    ■離島(沖縄含む)地域は、配送料金を別途ご連絡させて頂きます。

  • お届け方法

    自社便(大塚家具及び指定業者)※ご購入商品全てが「宅配便可」の際は「宅配便」をお選び下さい。
    宅配便※全商品が「宅配便可」アイコンのある商品のみ。それ以外の場合は必ず通常配送をお選びください。
    配送料別途
    ・「組立て」や「設置」を要する家具は、家具の組立てや置かれたい場所への設置、梱包材の引取りまで行います。

  • お引渡し時期

    ・ご注文確定日から10日以降でご希望のお届け日を承っております。状況により、ご希望のお日にちにお届け出来ない場合は担当者からご連絡いたします。

    ・恐れ入りますが、配送時間帯のご指定は承っておりません。配送日2日前から当日朝までの間に、おおよその配送時間帯を配送担当者からご連絡いたします。

    ・何らかの理由で商品のお届けが、配送予定日に間に合わなくなった場合には、配送前にご連絡いたします。
    ご入金確認後のお届けとさせて頂きます。
    (ご入金の確認が取れない場合、配送日にお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。)

    ・年末年始を含む配送センターの休日につきまして、配送を承れない場合がございます。
     その際は担当者よりご連絡致しますので、予めご了承ください。

  • 海外への発送

    ・お届け先は日本国内のみとなります。

返品・交換

  • 返品・交換

    ・お届け後は、商品瑕疵・ご注文と異なる商品をお届けした場合以外の返品、商品変更は承れません。

    ・商品お届け時に商品の良品確認をお願い致します。

    ・商品に瑕疵が認められた場合は、お届け日の翌日を含め、14日以内に下記お問い合わせフォームからお問合わせください。

    ・なお、14日以降にご連絡いただいた場合にはお受けできません。あらかじめご了承ください。

    ・お電話によるお問合わせは、営業時間内で対応いたします。

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