インターネット花キューピット 情報管理責任者：宗我部 敬吾
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プライバシーポリシー詳細
「【インターネット花キューピット】」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
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1.当社について
花キューピット株式会社
140-8709東京都品川区北品川4丁目11番9号日本フラワー会館2階
代表取締役 吉川 登
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2.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。
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3.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護責任者：花キューピット株式会社 総務人事部 宗我部敬吾 TEL 03-5436-9227
2)基本方針の策定：個人データの適正な取扱いを確保するため、「個人情報保護方針」を策定しています。
3)個人データの取扱いに係る規律の整備：個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、個人データの取扱規程を策定しています。
4)組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者である「個人情報保護責任者」を設置すると共に、個人情報を取扱う従業者の責任と取扱い範囲を明確化し、法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合における責任者への報告体制を整備しています。個人情報の取扱い状況については、定期的に点検すると共に、監査を実施しています。
5)人的安全管理措置：従業者には定期的に、個人情報の取扱いの留意事項に関する教育を実施しています。個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載すると共に、誓約書を締結しています。
6)物理的安全管理措置：個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び、持込む機器等を制限し、無権限者による個人データの閲覧を防止しています。個人情報を取扱う機器、書類当の盗難又は紛失等を防止するために、移動中を含め、容易に個人情報が判明しない措置を講じています。また、個人情報の廃棄・削除時には、復元不可能な手段を採用しています。
7)技術的安全管理措置：セキュリティ機器の導入等のアクセス制御により、個人情報を取扱う機器への不正アクセスや不正ソフトウェアから保護しています。
8)外的環境の把握：当社では現在、個人データを外国において取扱うことが無いことを確認しています。
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4.個人情報の共同利用について
弊社は、以下のとおり、個人情報を共同利用いたします。
1)共同利用する者の範囲：一般社団法人ＪＦＴＤ及び同正会員の花店
2)共同利用するデータの項目：お客様とお届け先様の氏名、住所、電話番号、及びお客様からお届け先様へお伝えするメッセージ。
3)利用目的：上記 2.記載の利用目的と同様。
4)共同して利用する個人情報の管理責任者の名称及び住所並びに代表者の氏名：なお、弊社と共同利用者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。
花キューピット株式会社 個人情報保護責任者
140-8709東京都品川区北品川4丁目11番9号日本フラワー会館2階
代表取締役 吉川 登
5)個人情報の取得方法：共同利用する個人情報はネットや電話等により弊社又は共同利用者が取得したものと致します。個人情報の受渡しに際しては適切な安全措置を講じます。
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5.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、〓 6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
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6.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示等の請求等があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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7.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、お問い合わせ先までお問い合わせください。
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