会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ハイタイド

  • 郵便番号

    〒810-0012

  • 住所

    福岡県福岡市中央区白金1-8-28

  • 代表者

    芝崎公郎

  • ストア名

    ハイタイドオンライン HIGHTIDE ONLINE ハイタイド

  • ストア紹介

    HIGHTIDE ONLINEは、手帳を始めとしたステーショナリーや雑貨などの通販ショップです。

  • 関連ストア

    HIGHTIDE ONLINE
    https://www.hightide-online.jp/
    HIGHTIDE ONLINE 楽天市場店
    https://www.rakuten.ne.jp/gold/htdd/

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    リテール事業部  吉原 健太

  • 所在地

    〒810-0012
    福岡県福岡市中央区白金1-8-28

  • お問い合わせ

    092-791-5367
    support@hightide.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    土日祝以外(営業日カレンダーをご確認ください)AM10:00~PM18:00

免許・許可証

  • 古物営業法に基づく表示

    古物商許可証の番号:第901012110131号
    公安委員会:福岡県公安委員会

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    代引手数料:全国一律330円(税込)
    商品お届け時に配達員にお支払いください。
    メール便はご利用いただけません。
    領収書について:
    配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。(代引金額領収書)
    お届け先名と異なる宛名の領収書をご希望の場合は、お手数ですがお届けされた代引金額領収書を弊社まで郵送ください。 再発行し、ご返送いたします。(この際の送料はお客様ご負担となります)

  • 銀行振込(前払い)

    PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)への前払いです。
    振込手数料はお客様ご負担となります。
    メールにてお振込先をご案内致します。
    お振込を確認後の発送となります。
    領収書について:
    必要なお客様は、出荷完了後にお送りいたします【商品発送のご案内】メールにPDF形式にてダウンロードいただけるURLをお送りいたしますので、お手数をおかけいたしますがお客様ご自身にて印刷いただきご利用ください。

  • スコア後払い

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
    後払いは(株)SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございます。
    詳しくはお支払い方法ページに記載されている■後払いお支払方法詳細■をご確認いただき同意の上申込ください。

    後払い手数料:168円(税込)

    領収書について:
    コンビニで支払った際に受け取る「払込金受領証」が領収書となります。

  • 消費税の取り扱い

    ≫消費税:10%(1商品毎、1円未満消費税端数: 切り捨て)

  • 手数料について

    ≫送料および代引き手数料(330円税込)、スコア後払い手数料(168円税込)

  • お支払い期限

    ≫代金引換:お届け時にお支払い
    ≫クレジットカード:注文時決済
    ≫スコア後払い:請求書発行より14日以内
    ≫銀行振込:注文から7日以内

送料・お届け

  • 送料

    全国送料一覧
    ■ゆうパケット
       一律 手数料200円
    ■佐川急便
       九州/中国/四国/関西/東海/関東/信越:税込600円
       北陸:税込760円
       東北:税込1360円
       北海道/沖縄:税込1660円

    [高額購入割引特典]
    1配送先につき、合計6,000円以上ご注文いただいた場合、「送料無料」となります

    [まとめ買い時の扱い]
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

    [送料込商品の扱い]
    1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、
    送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

    [離島他の扱い]
    離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

  • お届け方法

    ゆうパケット(発送日からお届けまで3~10日・配達日指定不可・保証無)
    佐川急便
    佐川急便_
    ゆうパケット送料無料(発送日からお届けまで3~10日・配達日指定不可・保証無)
    佐川急便送料無料
    佐川急便(OEM)
    佐川急便3
    ■佐川急便(地域別送料)、ゆうパケット200円(対応商品のみ)

  • お引渡し時期

    営業日の17:00までのご注文については翌営業日に発送いたします。お支払方法に銀行振込をご指定の場合は入金確認後の発送となります。営業日はトップページのカレンダーでご確認下さい。

  • 海外への発送

    誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外への
    ご発送は一切承っておりません。予めご了承下さいませ。
    We are very sorry but we can't accept all overseas orders.
    Our shop can accept domestic orders only.

返品・交換

  • 返品・交換

    ■ご注文のキャンセルについて
    商品出荷前の場合は出荷予定日のAM10時までに、電話またはメールにてキャンセルの旨をお伝えください。
    下記項目に該当するご注文キャンセルは、往復送料・返金手数料を差し引いた金額のみのご返金とさせていただきます。
    ・運送会社へのお荷物引渡しが完了した後のご注文取消
    ・長期ご不在などにより配達が完了せず、お荷物保管期限が経過した場合
    ・送付先の不備などにより、配達が完了しないまま返送になった場合
    ・商品の受け取り拒否をされた場合
    ※上記履歴のある方は、先振込への変更又はお取引自体をお断りさせて頂く場合がございますので何卒ご了承ください。

    ■商品の欠品に伴うキャンセルについて
    ご注文後に商品の欠品や破損が発覚した際には、やむを得ず発送が遅れたり
    ご注文をキャンセルとさせていただく場合もございます。
    その際は改めてご連絡させていただきますのでどうかご了承くださいますようお願い申し上げます。

    ■お客さまのご都合による返品・交換
    初回発送時・返送時・再発送時送料:お客様負担
    ※サイズが合わない、イメージが違う等、お客様のご都合による購入商品の返品・交換はいたしかねます。
    ※万一返品・交換される場合には、到着後1週間以内の未開封・未使用の商品のみとさせていただき、初回発送時の送料・返送送料・再発送送料はお客さまのご負担とさせていただきます。予めご了承下さい。

    ■不良品、品違いによる返品・交換
    返品送料:弊社負担
    商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
    またはご注文の品と違う商品が届いた場合は一週間(7日間)以内にメール・電話にてご連絡ください。
    折り返し、返品・または交換方法についてご連絡を差し上げます。メールにてお問い合わせの場合は大変お手数ですが、該当部分の画像を添付していただけますと幸いです。

保証

  • 保証対象商品

    ≫カメラ、時計など「保証書が付いている商品」の保証期間については、発送日から同書記載の保証期間内となりますので発送メールよりダウンロードした「お買い上げ明細書」は保証書と同様に大切に保管してください。

  • 保証期間

    ≫商品到着日より7日間以内(メール・電話いずれかの方法でご連絡下さい)

  • 保証対象外商品

    ≫原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。

お支払い先情報

  • お支払い先

    ジャパンネット銀行振込(前払い)
    [振込先]
    銀行名:ジャパンネット銀行(銀行コード 0033)
    支店名:本店営業部(支店コード 001)
    科目:普通預金
    口座番号:5710536
    口座名義:カ)ハイタイドオンライン
    詳しくはこちら

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