会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社フェリシモ

  • ストア名

    フェリシモペイペイモールテン フェリシモ PayPayモール店

  • ストア紹介

    あなたの暮らしのバックヤード。通販でおなじみ『フェリシモ』のリミテッドショップ。

  • 関連ストア

    フェリシモ 【公式】
    https://www.felissimo.co.jp

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    フェリシモ コンシェルジュデスク

  • 所在地

    〒650-0035
    兵庫県神戸市中央区浪花町59

  • お問い合わせ

    0120-055-820
    yahooshopping@felissimo.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    月~金曜日:午前9時~午後5時(土日祝 休み)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 消費税の取り扱い

    消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
     ※基金付き商品の場合、基金部分は非課税

  • 手数料について

    特になし

  • お支払い方法

    お支払いはクレジットカード・Paypay残高払いのみとさせていただきます。

  • お支払い期限

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料・お届け

  • 送料

    ※商品ページに「送料込み」マークがない、あるいは送料についての記載のない場合は、1回のお申し込み金額が税込み5,000円以上であれば送料は無料です。
    (5,000円未満の場合は、送料の一部として450円(+10% 495円)をご負担願います)
    ※送料計算の際は、お届け便ごと・1回の申し込みごとの個別計算となります。

  • お届け方法

    宅配便

  • お引渡し時期

    ご注文より約 7~14日でお届けします。
     ※年末・年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇中は発送が遅くなる場合があります。
     ※予約商品など別途お届け時期が設定されている場合はそちらのスケジュールで発送になります。
     ※日時指定・曜日指定はできません。(「お届け希望時間帯」登録の対象外です)
     ※商品によっては、離島およびその他一部地域へはお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
     ※海外発送は承っておりません。
     ※交通事情や、当社休業期間などで、お届けが遅れる場合もあります。
     ※万が一、ご注文いただいた商品がお届けできない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、お届けできるもののみでお届けさせていただきます。

返品・交換

  • 返品・交換

    交換・返品について 商品到着後7日以内に、商品と同送の「納品書」を返送品と一緒にお送りください。返送料は、不良品の場合は「フェリシモ負担」、お客さま理由での返品は「お客さま負担」となります。

    【(原則として)返品をお受けできないもの】
    送料・セット商品の一部だけ・お客さまが破損・汚損されたもの(不良品を除く)・商品到着後8日以上経過したもの。 

      ●返送先
       〒654-0161
       神戸市須磨区弥栄台2-7  フェリシモ 「ペイペイモール係」宛
       ※「フェリシモ負担」の着払い返送はゆうパックのみ。(運送便不可)
       TEL:0570-024-213(送り状に記入)

      ●交換について
     交換をご希望の場合は、一旦返品したうえで、改めてご注文ください。
      ※生産状況によって、時間がかかる場合があります。

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