プライバシーポリシー

ふとんタウン 西川など寝具専門店
情報管理責任者:お客様相談室 吉川和宏
  • 個人情報の取扱いについて
    有限会社まつだ寝具店(以下、当社)は、当社が扱う商品の販売・サービスを実施していくうえで、個人情報の保護が重大なテーマであると認識し、当方針を制定し、個人情報の厳密な管理、保護を通じて、お客様と信頼関係を築くため、継続的な従業員の教育・運用面の改善を行っていきたいと考えています。

    1. 当社の個人情報保護方針の目的
    個人情報はお客様の命と考え、確実な個人情報の適正な保護を実現し、お客様への継続的な安心を提供してまいります。情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先(運送会社や決済管理会社等)以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。

    2.個人情報の収集について
    個人情報を収集する際には、お客様に対し収集する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。なお、当社で扱う個人情報の収集目的は以下のとおりです。

    お客様情報の収集目的:
    ・商品お届けの際に必要な個人情報
    ・メールマガジン配信サービスへのご登録に必要な個人情報
    ・会員制サービスへのご登録に必要な個人情報
    ・プレゼント企画の際に必要な個人情報
    ・実店舗でのイベント開催のご案内に必要な個人情報

    3.個人情報の利用について
    お客様からご提供頂きました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者へも絶対に開示致しません。
    1) お客様の同意がある場合。
    2) 商品のご注文等で決済が必要な場合(金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。これは銀行ロ座の正当性やクレジットカード決済やオンライン決済などの有効性を確認するためです)。また、商品発送の際には、当該宅配会社と配達先であるお客様の住所を委託いたします。
    3) 法令等により要求された場合(犯罪行為が明らかで、当局から令状等の明示により提示を求められた場合のみ)。

    4.安全対策の実施について
    当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティー対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを厳正なる管理のもとに防止いたします。また、内部監査の結果、市場のセキュリティー事故の実例ならびにお客様及び従業員からの要望などにより改善が必要とされたときは、速やかにこれを是正いたします。

    さらにWebサイトの利便性や改善のためや閲覧履歴を採取するために、「クッキー」という技術を使用することがあります。「クッキー」は、Webサイト からお客様のコンピュータを識別する技術です。お客様はブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表 示させることができます。お客様が「クッキー」の受取を拒否された場合でもWebサイトの利用はできますが、一部の機能が利用できない場合があります。た だし、この場合でも、Webサイトの利用状況の把握、サービス向上のための企画・集計・分析以外に利用することはありません。
    弊社サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しては、注文にはクレジットカード情報を扱うためSSLを使用し、また業界の最新の水準の技術に遅れを取らないように、常に情報収集致しております。またwebサーバー上の通常第三者が閲覧可能な場所へのお客様の情報の保存・公開は一切いたしておりませんし、今後も一切いたしません。

    注意:当ウェブサイト内には、外部のサイトヘのリンクが含まれていますが、当社は、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切関知いたしません。弊社サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。
    お客様ご自身の個人情報について、第三者へのお客様の個人情報の漏洩を防止するため、
    お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、弊社で保管しているお客様の個人情報をお客様ご本人にお知らせします。

    5.法令・規範の遵守について
    当社は、確実な個人情報保護の実施のため、個人情報関連法令及び当社が加盟する団体のガイドラインを厳守します。

    6.コンプライアンス・プログラムの継続的改善について
    当社は、内部監査や事業の代表者によるコンプライアンス・プログラムの見直しの機会を通じてコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
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    7.お客様及び従業員の権利の尊重
    当社は、お客様及び、従業員の見地を尊重し、お客様及び従業員から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは、提供の拒否を求められたときは、確実に応じます。
    また訂正の場合は、ご本人であることを確認させていただくことをご了解下さ い。

    8.個人情報取扱窓口

     有限会社まつだ寝具店
     個人情報保護管理者 お客様相談室 吉川和宏
     連絡先 0120-2828-14

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