会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社フタバスポーツ

  • ストア名

    フタバスポーツフットボールテン フタバスポーツフットボール店

  • ストア紹介

    【日本最大級サッカープロショップ】新製品は最短入荷!限定品も多数取り扱いあり!特価商品も豊富!

  • 関連ストア

    埼玉県のサッカーワールドが運営!シューズ1回目のサイズ交換無料!フタバスポーツ オンラインショップ
    http://www.futaba-soccerspike.net/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    インターネット 事業部

  • 所在地

    〒338-0001
    埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-5 アルーサB館 3F

  • お問い合わせ

    048-711-6428
    yahoo-info@futaba-sp.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    10:00~20:00(年中無休)

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    ヤマト運輸の代金引換サービス 【宅急便コレクト】を採用しています。商品お届け時に、クレジットカード・デビットカード(銀行のキャッシュカード)・現金から自由にお支払方法が選べるサービスです。 配送方法「ネコポス」は代金引換をご利用頂けません。

  • 銀行振込(前払い)

    埼玉りそな銀行へのお振り込み支払い方法となります。詳細はお買いものガイドをご参照下さいませ。

  • コンビニ(郵便局)・auかんたん決済後払い

    ◎代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済)

    ◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
    ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届け致します。
    請求書の記載事項に従って【発効日から14日以内】にお支払下さい。
    ※ご利用には審査があります。

    ◆ご注意
    代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
    サービスの範囲内で範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
    ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

  • 消費税の取り扱い

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    【代金引換手数料(ヤマト運輸)】
    ・9,999円以下 330円(税込)
    ・10,000円以上~29,999円以下 440円(税込)
    ・30,000円以上~99,999円以下 660円(税込)
    ・100,000円以上~299,999円以下 1,100円(税込)

    【コンビニ(郵便局)後払い手数料】
    ・一律250円 

  • お支払い方法

    1.クレジットカード決済
    一括払いのみとなります。

    2.代金引換
    商品配達時に代金を宅配ドライバーにお支払いください。

    3.コンビニ(郵便局)・auかんたん決済後払い
    ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届け致します。
    請求書の記載事項に従って発効日から14日以内にお支払下さい。
    主要なコンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済のいずれでもお支払できます。
    ※ご利用には審査があります。審査結果(与信)不可の場合はキャンセル処理とさせて頂きます。

    審査完了のタイミングによっては、ご指定戴いた日付けに発送が間に合わない場合がございます。その場合、「最短到着日」を指定の上発送手配致します。
    「指定なし」のご注文は「指定なし」での発送となります。

    4.銀行振込
    商品在庫確認後、振り込み先の銀行口座をメールにてご連絡致します。
    入金確認日は、翌日営業日(月~金(祝日を除く))となります。

    入金のタイミングによっては、ご指定戴いた日付けに発送が間に合わない場合がございます。その場合、「最短到着日」を指定の上発送手配致します。
    「指定なし」のご注文は「指定なし」での発送となります。

    お急ぎの場合は、当店までご連絡を宜しくお願い申し上げます

    ※当ショップは、店頭及び自社サイトにて在庫を共有している為、 表示上は在庫が「○」(有り) の状態の場合でも、『在庫が無い』『売り違い』等が発生する場合がございます。
    在庫が無かった場合はその旨をご連絡致します。

    ※通常、ご注文戴いた場合すぐにヤフーショッピングより自動でメールがお客様宛に送信されます。
    万が一、届いて来ない場合、お手数ですがメールの受信設定等のご確認をお願い致します。

  • お支払い期限

    ・代金引換
    商品配達時に代金を宅配ドライバーにお支払いください。

    ・銀行振込
    振り込み先口座をメールにてご連絡した後、「5日以上」お振り込みが確認出来なかった場合、ご注文はキャンセルとなります。

    ・コンビニ(郵便局)・auかんたん決済後払い
    請求書の記載事項に従って【請求書発行後 14日以内】にお支払下さい。

送料・お届け

  • 送料

    5,500円以上お買い上げで送料無料です!(一部条件付き送料無料商品がございます)
    ※お買上小計が税込み5,500円未満の場合は別途送料が必要となります。

    【宅急便】
    ご注文後の初期配送料は、全国一律660円となります。

    <お届けまでの日数予定>
    ・「指定なし」が出来うる限りの最短での発送となります。
    ・日付指定を戴いた場合でも在庫の関係により、発送が遅れる場合が
     ございます。その際は、その旨をメールにてご連絡致します。
    ・離島等一部地域はお届けまでに4日以上のお時間がかかる場合が御座います。

    【ネコポス便】
    ネコポス1口 250円

    <ネコポス便に関する注意事項>
    1 お届けまでの日数予定
    宅急便同様のお届け日数となります
    ※発送日の翌日が最短配送

    2 ネコポス便は郵便受けに投函する配送方法ですので、配達の日時指定が出来ません。
    万が一、ポストに入りきらない場合には、ドアへの立て掛けなどで配達完了となる場合がございます。
    宅急便とは異なり、手渡しではございませんのであらかじめご了承ください。

    3 原則商品1点のご注文にのみ対応いたします。

    4 お支払方法は前払い(クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込)の対応となります。
    代金引換はご利用いただけません。

    5 ネコポス便には商品保障がございません。
    万一、紛失等が発生した場合でも、商品の再発送、お支払い金額のご返金等はお受けできませんのでご注意ください。

    6 お届け可能サイズ
    角形A4サイズ(たて31.2cm×よこ22.8cm)、厚さ2.5cm以内、重さ1kgまでに収まるサイズの商品のみご利用いただけます。

    7 ネコポス便をご選択いただきましても、数量や大きさにより受付できない際には、当店の判断により宅急便へ変更させていただく場合がございます。
    その場合送料も変更となりますのでご了承下さい。
    (ネコポス便250円→宅配便660円に変更)

    8 商品をビニール袋等で包装致しますと空気を含み厚みがまし、
     ネコポス便規定(2.5cm)を超えてしまう為、簡易包装にて発送致しております。
     ※一部商品はリパッケージ致しましての発送となります。
     ご理解賜わりますよう、お願い致します。〓

  • お届け方法

    ヤマト運輸(宅急便)
    ネコポス便※A4サイズ、厚さ2.5cmまで対応可能
    沖縄県、一部離島へのボール、スプレーのお届けは「船便」での手配となります。
    その場合、1週間程度のお時間を頂きます。

  • お引渡し時期

    12時(正午)までのご注文、かつ、当店在庫は「当日」に発送いたします。
    ※在庫の関係により、お時間をいただく商品もございます。
    在庫にはメーカーお取り寄せ商品も含まれます。
    その場合メーカー営業日(土日祝日除く)2-5日のお時間を頂きます。
    ご注文数、サイズによりお取り寄せとなる場合が御座います。
     詳しくは当店までお問い合わせ下さい。

  • 海外への発送

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。
    転送業者を利用したご注文等は当店判断でキャンセルさせて頂く場合が御座います。

返品・交換

  • 返品・交換

    ご返品及び商品交換をご希望の際は、必ず当店まで『メール又はお電話にて事前連絡』をお願い致します。
    事前連絡の無いご返品商品に関しましては『お受け取りを拒否』させて戴く場合がございます。

    ※ご返品・交換受付期限は、ご購入日より14日以内となります。

     フタバ サッカーワールド NET担当宛
     TEL:048-711-6428 (ご対応時間10:00~20:00まで)
     MAIL:yahoo-info@futaba-sp.com

    【お客様都合による返品・交換】
    ご購入日より14日以内にお電話もしくはお問合せフォームから連絡の上、納品書と商品をご返送ください。
    ご返送の際に発生する『 送料 』はお客様負担となります。
    ※商品交換の際の送料は、『一般のお客様の配送料金』と同額となります。
    お届け場所によっては660円以上掛かる場合もございます。

    ※ご返金をご希望の場合、ご返金対象金額は「商品代のみ」となります。
    ご注文の際、お支払い頂いた送料及び代金引換手数料は、返金対象外とさせて頂きます。
    送料無料商品におきましても、初回送料分のご請求とさせて頂きます。
    ご返品によりご購入金額が「5,500円未満」となります場合、初回送料分「660円」のご請求とさせて頂きます。
    また、ご返金時に発生する『 手数料 』は、お客様負担とさせて頂きます。

    ■ご返送先
    〒338-0001
    埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-5 アルーサB館3F
    フタバ サッカーワールド ネット事業部 宛
    TEL:048-711-6428  営業10:00~20:00(年中無休)

    【初期不良や破損品の交換】
    商品の品質・保管・管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品や破損品がお手元に届いてしまった場合、商品到着後、14日以内にお電話もしくはお問合せフォームからご連絡をお願いいたします。
    送料弊社負担にて返品・交換をお受けいたします。

    【交換返品をお受け出来ないケース】
    ・商品到着後、お客様による商品破損・汚損の場合
    ・屋外で着用およびご利用の場合
    ・試着、試履以外の着用およびご利用の場合
    ・マーキングや刺繍、スパイク無料加工などの加工済み商品の場合
    ・靴下等のパッケージ品を開封の場合
    ・返送期限(商品到着後8日間)を過ぎた場合
    (贈答などで15日間以上経ってしまった場合等につきましては、事情を考慮させて頂きますのでその旨お知らせください)

    【キャンセルについて】
    商品発送前であれば変更やキャンセルが可能です。
    TEL:048-711-6428  営業10:00~20:00
    ※商品の状況により変更やキャンセル手続きが間に合わない場合がございます。

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