お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay(残高)
PayPay(クレジット)
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税込みの価格で表示しております。
※コンビニ決済でお支払いの場合:
1~1999円 150円
2000~2999円 170円
3000~9999円 200円
10000円~29999円 250円
30000円~52000円 300円
※銀行振込みの場合:
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
ソフトバンク支払いはご注文日から1週間以内でお支払いの手続きをお願いいたします。
ご注文日から1週間たっても決済の確認が当店で出来なかった場合はキャンセルさせていただきます。
何卒ご了承下さいませ。
ゆうパック(送料あり)
ヤマト運輸(ネコポス)
ゆうパック あすつく
ゆうパック(ラクロジ発送)
店舗受取
通常配送
あすつく12時
クール便(ヤマト運輸)
ゆうパック
■商品ページに送料無料と記載のある商品は北海道・沖縄以外送料無料となります。
■送料無料の商品でも、北海道・沖縄への発送は800円の送料がかかります。
■送料無料の商品以外は下記送料がかかります。
・北海道-1400円
・東北(青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県)-1350円
・関東・信越(茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県)-970円
・北陸・中部(富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県)-970円
・関西・四国(滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県)-950円
・中国(鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)-670円
・九州(福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県)-650円
・沖縄-1000円
■1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
ご注文後、通常1~7営業日程度でのお届けとなります。
ご住所や商品によってはお届けまでに通常よりお時間がかかる場合がございます。
お急ぎの場合はflannerica@oneflower.jpまでご連絡下さい。
なお、銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
あすつく対象エリアの方は、
15時迄のご注文で翌日到着可能!
【ご注意ください!次の場合、翌日のお届けはできません】
・受付〆時間以降、休業日のご注文
・対象エリア以外のお届け
・あすつく未対象商品との同梱
・入金確認できない場合
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
■キャンセルについて
注文確定後のキャンセルは基本的にお受けできません。
発送後キャンセルされた場合は商品代金+往復分の送料を頂きますので予めご了承下さい。
■返品・交換について
お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品の相違、破損、欠陥がある場合は、
商品のお引き取り、お取り替えをさせて頂きます。
その際はお手数ですが、商品到着後3日以内にご連絡下さい。代替品を再送致します。
■返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたし ます。
==================================
【生花返品について】
■ 返品について 返品の前に必ずご連絡ください。
●生花につき、花の色・花材はイメージと多少異なる場合がございます。
●返品を受付ける条件
希望日にお受取りいただいた未開封・未使用のもので、商品ご到着後
翌日以内に電話連絡いただいた場合のみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は送料と商品代金をお客様にご負担いただきます。
●次の場合は返品をお受けできません。
・商品到着の翌日以降の商品。
・ラッピングを外した商品。
・お届け後に汚損、破損された商品。
・お届け先の不在が続き、鮮度を保てなくなった商品。
この場合、商品の代金はご請求させていただきます。
また、別の場所へ再配達を希望される場合は別途送料がかかります。
==================================