会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社スタージョイナス

  • ストア名

    フィギュア FIGURE

  • ストア紹介

    FIGUREでは、スニーカーを中心に、ストリートアパレルを販売します。

  • 関連ストア

    FIGURE ONLINE
    http://star-j.net/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    松下 一英

  • 所在地

    〒420-0035
    静岡県静岡市葵区七間町1-5 ジャックビル2FB

  • お問い合わせ

    050-3196-2943
    info-y@star-j.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    土・日・祝日以外 11-18時

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    代金引換払いをご利用のお客様は、商品をお受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。
    ※代引き手数料は、全国一律で下記の手数料がかかります。
    ※代引きの場合は、現金、クレジットカードでお支払いいただけます。

    <代引手数料について>
    ~33,000円:440円
    33,001円~:660円

  • 消費税の取り扱い

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料165円
       注文金額 2,000円~ 手数料186円
       注文金額 3,000円~ 手数料220円
       注文金額 10,000円~ 手数料275円
       注文金額 30,000円~ 手数料330円

    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料165円
       注文金額 2,000円~ 手数料186円
       注文金額 3,000円~ 手数料220円
       注文金額 10,000円~ 手数料275円
       注文金額 30,000円~ 手数料330円

    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料440円
       注文金額 33,001円~ 手数料660円

  • お支払い期限

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    コンビニ決済をお選びいただいた場合、ご注文日から3日以内のご入金をお願いしております。
    各種モバイル決済(キャリア決済)をお選びいただいた場合、ご注文のお手続きを3日以内に完了をお願い致します。

送料・お届け

  • 送料

    送料(全国一律):550円(税込)
    沖縄、北海道や一部離島地域:1100円
    税込 6,600円以上で全国送料無料

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ヤマト運輸2
    ネコポス
    ヤマト運輸3

  • お引渡し時期

    お届け日指定なしの場合、ご注文より1-4営業日の出荷となります。
    ※土日祝日のご注文に関しては、翌営業日の発送とさせて頂きます。

    最短での発送をご希望の場合、お届け日指定なしで対応させていただきます。

    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    指定日をご希望の場合、【ご注文日から10日以内】でのご指定をお願いしております。
    ご指定がなければご注文日当日・4営業日以内に発送いたします。
    混雑時は・4営業日~発送いたします。
    予めご了承くださいませ。

    年末年始の出荷スケジュールについては適時ご案内致します。
    ※注文状況や連休の際、また離島への配送や運送業者の事情により配達が遅れる場合がございますのでご了承ください。



    【メーカー取り寄せ商品】と記載されている商品は、ご注文後にメーカーより商品の取り寄せを行います。
    土日祝日は休業日になりますので、商品の発注が翌営業日となります。
    その為。入荷までに1週間~10日前後お時間をいただく場合がございます。
    ※上記に該当する商品につきましては「商品の到着日時」の指定をいただきましても
    ご希望に添えることができませんので、予めご了承くださいませ。

  • 海外への発送

    当店では「転送コム」のサービスを使って海外発送をしております。
    配送業者のご指定や海外のご住所へ直接発送は承っておりません。
    転送コムサービスをご利用下さいませ。

    【転送コムご利用時の送料について】
    下記のAとBの両方の送料をお客様にご負担いただきます。

    A:弊社より転送コムまで :送料無料
    B:転送コムからお届け先まで:お届け先により異なります。

    【転送コムについて】
    お客様にて別途転送コムのサイト上より会員登録を行い、日本の送付先住所を取得し
    そこに送られた荷物を海外に転送いたしまして、海外に発送することができます。

    ※転送コムは国際発送の代行サービスです。 ご利用には転送コムへのご登録が必要となります。
    ※ tenso.com is an international shipping service for Yahoo.
    ※ In order to use our services, you must register with tenso.com as well as Yahoo.

    ※海外へ発送のできない商品もございます。
    ※当店では海外発送できない商品のご判断はいたしかねます。
     お客様にて十分ご確認の上、転送コムサービスをご利用くださいませ。
     ご購入後、万が一、海外発送できないことがございましても、返品・交換を承ることはできかねます。予めご了承くださいませ。
    ※転送コムからお届け先までの配送料に関しましては転送コムにてご確認下さい。

    【転送コムご利用上の注意事項】
    ※代引き・後払いで購入した商品は転送できません
    ※スプレー缶の転送はできません
    ※禁則品に該当するお荷物は転送できません

販売条件

  • 販売条件について

    複数点購入/大量注文に関して

    <複数点購入に関するご案内>
    ご利用いただくお客様に広く公平な販売機会をご提供させていただく為、本ページの商品について、以下の事項に該当する場合、理由の如何に関わらずキャンセルをさせていただきます。
    *事前連絡は原則おこないません。予めご了承ください。

    下記の内容についてご確認いただいた上でご購入手続きにお進みください。
    1)同一アカウントによる複数点購入*(氏名やメールアドレスなどの一致)
    2)大量購入が目的の情報入力
    3)ご本人様以外の代理購入
    4)配送日のご指定がご注文日から10日を超えた場合**

    * ご注文後の変更やお手続きのミスなどによる情報変更は原則お断りいたします。
    ** 先行予約商品については発売日から10日を超えた場合

返品・交換

  • 返品・交換

    FIGURE Yahoo!ストアをご利用いただきましてありがとうございます。
    商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
    ストアで商品を購入した場合、商品到着後14日以内であれば未使用品に限り返品、交換を承ります。

    【お客様都合の返品・交換】
    お客様都合による返品、交換について、ストアで購入をし、未使用かつ未開封(ただし、試着可能な商品を除く)の場合において、ストアにて商品代金(税込)を全額返金または同一商品と交換します。
    ※送料および支払手数料は、返金対象外です。

    返品または交換に伴う送料は、お客様負担となります。


    【商品の不具合やトラブルによる返品、交換の対応】

    ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 14日以内 にご連絡下さい。
    上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。

    ご試着は必ず室内でお願い致します。
    (室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。)
    箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、私どもには不可避の問題ですので返品/交換理由から除外させていただきます。
    予めご了承下さい。
    使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品についてはお取り替え、・ご返品の対応が出来ません。
    未使用の商品に限ります。

    パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、利用者の閲覧環境によって商品画像が実際の色目を多少異なる場合があります。
    画像の色目については当方の不備として扱いませんので、予めご了承下さい。




    返品・交換をご希望のお客様はまずは電話/メールにてご連絡ください。
    電話: 050-3196-2943 (11:00~18:00)
    メール:info-y@star-j.com(24 時間受付)

    メールにてお問合せをいただいたお客様には内容確認後、当店より改めて返品・交換のご案内を差し上げますので、ご案内に沿ってお手続きをお願い致します。
    尚、ご連絡の前に必ず「 返品・交換をお受けできない場合 」をご確認下さいませ。

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