お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
代金引換払いをご利用のお客様は、商品をお受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。
※代引き手数料は、全国一律で下記の手数料がかかります。
※代引きの場合は、現金、クレジットカードでお支払いいただけます。
＜代引手数料について＞
～33,000円：440円
33,001円～：660円
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料165円
注文金額 2,000円～ 手数料186円
注文金額 3,000円～ 手数料220円
注文金額 10,000円～ 手数料275円
注文金額 30,000円～ 手数料330円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料165円
注文金額 2,000円～ 手数料186円
注文金額 3,000円～ 手数料220円
注文金額 10,000円～ 手数料275円
注文金額 30,000円～ 手数料330円
■商品代引
注文金額 1円～ 手数料440円
注文金額 33,001円～ 手数料660円
*代引の利用限度額は300,000円までとなっております。 -
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
コンビニ決済をお選びいただいた場合、ご注文日から3日以内のご入金をお願いしております。
各種モバイル決済（キャリア決済）をお選びいただいた場合、ご注文のお手続きを3日以内に完了をお願い致します。
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通常配送
離島配送（北海道沖縄以外の離島の方はこちら。通常配送を選択された場合別途ご請求させていただきます。）
タワーボックス配送
ネコポス
タワーボックス送料無料
離島タワーボックス配送（北海道、沖縄、一部離島の方はこちら。タワーボックス配送選択の場合別途ご請求）
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予約配送 -
送料：660円(税込)
＊北海道、沖縄、一部離島地域以外：税込 3,980円以上で送料無料
北海道、沖縄、一部離島地域：1100円
＊タワーボックスのみ全国送料無料適応外となります＊
全国一律、1個につき1100円の送料となります。
＊北海道、沖縄以外の一部離島地域にお住まいの方
注文画面にて「離島配送」をご選択ください。
誤って注文があった場合別途ご請求させていただきます。
予めご了承ください。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが
ご理解のほどよろしくお願いいたします。 -
お届け日指定なしの場合、ご注文より1-4営業日の出荷となります。
※土日祝日のご注文に関しては、翌営業日の発送とさせて頂きます。
最短での発送をご希望の場合、お届け日指定なしで対応させていただきます。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
指定日をご希望の場合、【ご注文日から10日以内】でのご指定をお願いしております。
ご指定がなければご注文日当日・4営業日以内に発送いたします。
混雑時は・4営業日～発送いたします。
予めご了承くださいませ。
年末年始の出荷スケジュールについては適時ご案内致します。
※注文状況や連休の際、また離島への配送や運送業者の事情により配達が遅れる場合がございますのでご了承ください。
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当店では「転送コム」のサービスを使って海外発送をしております。
配送業者のご指定や海外のご住所へ直接発送は承っておりません。
転送コムサービスをご利用下さいませ。
【転送コムご利用時の送料について】
下記のAとBの両方の送料をお客様にご負担いただきます。
A：弊社より転送コムまで ：送料無料
B：転送コムからお届け先まで：お届け先により異なります。
【転送コムについて】
お客様にて別途転送コムのサイト上より会員登録を行い、日本の送付先住所を取得し
そこに送られた荷物を海外に転送いたしまして、海外に発送することができます。
※転送コムは国際発送の代行サービスです。 ご利用には転送コムへのご登録が必要となります。
※ tenso.com is an international shipping service for Yahoo.
※ In order to use our services, you must register with tenso.com as well as Yahoo.
※海外へ発送のできない商品もございます。
※当店では海外発送できない商品のご判断はいたしかねます。
お客様にて十分ご確認の上、転送コムサービスをご利用くださいませ。
ご購入後、万が一、海外発送できないことがございましても、返品・交換を承ることはできかねます。予めご了承くださいませ。
※転送コムからお届け先までの配送料に関しましては転送コムにてご確認下さい。
【転送コムご利用上の注意事項】
※代引き・後払いで購入した商品は転送できません
※スプレー缶の転送はできません
※禁則品に該当するお荷物は転送できません
About Tenso.com
Customers register separately on the Tenso.com website to obtain a Japanese shipping address.
You can register separately on the Tenso.com website, obtain a Japanese shipping address, and have your package forwarded to your overseas address for international shipment.
Tenso.com is an international shipping service. You need to register with Tenso.com to use this service.
Some items cannot be shipped internationally.
We are unable to determine which items cannot be shipped internationally.
Please use the Tenso.com service after you have made your own confirmation.
Even in the unlikely event that an item cannot be shipped overseas after purchase, we are unable to accept returns or exchanges. Please understand this in advance.
Please check with Tenso.com for shipping costs from Tenso.com to your destination.
Please check with Tenso.com for delivery charges from Tenso.com to your destination.
Products purchased by cash on delivery or deferred payment cannot be forwarded.
Spray cans cannot be forwarded.
*We cannot forward items that fall under the category of prohibited items.
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複数点購入／大量注文に関して
＜複数点購入に関するご案内＞
ご利用いただくお客様に広く公平な販売機会をご提供させていただく為、本ページの商品について、以下の事項に該当する場合、理由の如何に関わらずキャンセルをさせていただきます。
*事前連絡は原則おこないません。予めご了承ください。
下記の内容についてご確認いただいた上でご購入手続きにお進みください。
1）同一アカウントによる複数点購入*（氏名やメールアドレスなどの一致）
2）大量購入が目的の情報入力
3）ご本人様以外の代理購入
4）配送日のご指定がご注文日から10日を超えた場合**
* ご注文後の変更やお手続きのミスなどによる情報変更は原則お断りいたします。
** 先行予約商品については発売日から10日を超えた場合
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返品・交換について
商品の到着後、はじめに商品内容をご確認下さい。
ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたします。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品はご容赦下さい。
ご試着は必ず室内でお願い致します。
（室外での試着はお取替え、ご返品の対象外となります）
箱のダメージは返品理由になりませんので、予めご了承下さい。
使用済み、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品はお取り替え、ご返品の対応が出来ません。
未使用の商品に限らせて頂きます。
なお、一度ご使用された場合やお受け取りから7日間を経過した場合は、いかなる理由でも返品・交換はお断りさせていただきます。
商品お受け取り後、ご注文内容に間違いないかをご確認いただき、室内にてご試着ください。
交換・返品をご希望の際はメールまたはご注文履歴一覧からお問い合わせください。
ご連絡なく、返送された場合交換・返品のご対応が出来かねます。
なお、返品、交換対象外のケースや商品にあてはまる場合は返品、交換の対象外となります。
未使用品の例は下記の通りになります。
ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
【未使用品の例】
1.商品タグが外されていないもの
2.試着では発生し得ない消耗やダメージ（しわ、ソールの汚れ、ソールの傷 など）がないもの
※シューズ類で着用時に履き皺が付きやすい商品がございますので試着時はご注意ください
3.香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着していないもの
4.メーカー既成の梱包を開封していない、または破損していないもの
※返送時は必ず商品・商品箱を梱包しご返送ください。
5.商品を意図的に破損させるような再梱包がされていないもの
6.その他、商品自体に使用された形跡がないもの
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