会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社ゴルフショップえざき

  • ストア名

    エザキネットゴルフ EZAKI NET GOLF

  • ストア紹介

    ★楽天市場ゴルフジャンル大賞連続受賞店★ 信頼できる良い品をお得に御提案させていただきます。

  • 関連ストア

    EZAKI NET GOLF 楽天市場店
    https://www.rakuten.co.jp/ezaki-g/

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    カスタマーサービス  伊賀 勇介

  • 所在地

    〒760-0064
    香川県高松市朝日新町13-3

  • お問い合わせ

    0120-562-543
    mail@ezaki-g.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    営業日:月曜日~金曜日(土曜、日曜、祝日は定休日)/営業時間は平日10時~13時、14時~17時

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    代金は商品配送時に商品と引き換えに「現金」にて配送員にお支払い下さい。

  • 消費税の取り扱い

    当店は消費税込みの総額表示を行っています。
    税率は10%になります。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

    ・代金引換でお支払いの場合:代引き手数料350円

  • お支払い方法

    ■クレジットカード

    ●すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    ●お支払方法はご契約カード会社及び契約内容によって異なりますご注意下さい。
    ●ボーナス一括払いは、決済金額1万円以上から利用可能です。
    ※ボーナス一括払いは受付期間に制限がありますのでお支払い方法で選択できる期間のみとなります。
    ●ご注文受付後にメールにて、商品明細とお支払総額をお知らせ致します。
    ●クレジットカードの承認手続きについては、ヤフーのシステムを利用します。
    オンライン上での承認ですので、カードご利用控えは発行されません。
    お買いあげ金額は弊社納品書及びカード会社のご利用明細でご確認ください。
    それ以上の、お引き落とし日等、詳しいご利用情報は、個人情報のため、 ご契約のカード会社へ直接お問い合わせ下さい。
    ●法人様で経理上弊社領収書がご入り用の場合は、商品発送後にお知らせする「商品お届け予定」の御案内メールより発行可能です。
    お客様ご自身でダウンロードしてご使用頂けます。詳しくは、商品お届け予定の御案内メールをご確認ください。

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    ■代金引換
    【業者】「ヤマト運輸」  「佐川急便(大型宅配便)」

    ★購入代金に関わらず、代引き手数料別途350円頂戴いたします。

    ☆代金引換の場合には、ご注文をいただいた後に、当店から送料(税別15,000円未満の場合のみ)を追加した総支払額等をお知らせする注文確認及び発送案内のメールを送付致します。

    ☆お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計(消費税含む)+(送料)+(代引き手数料)


    ☆代金は商品配送時に商品と引き換えに「現金」にて配送員にお支払い下さい。

    ※代金引換でのカード決済はお受けしていませんので、カード決済ご希望の場合はお支払い方法にてクレジットカードを選択してください。

    ☆領収書は代金引換時に配送業者の方から発行されます。
     原則として当店からの領収書の発行は、致しておりません。
     ※但し法人様の場合、経理上等で、弊社領収書が必要な場合は別途ご相談下さい。

    ●沖縄、一部離島については、運送会社が変更になる場合もございます。

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    ■Yahoo!マネー/預金払い
    ご利用方法、詳細は こちら(https://money.wallet.yahoo.co.jp/rd/5cV)をご確認ください。

  • お支払い期限

    ※お支払い方法により異なります。別途支払い方法詳細をご確認下さい。

送料・お届け

  • 送料

    ■宅配便
    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

    ■メール便
    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

    ■大型宅配便
    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お届け方法

    宅配便
    メール便
    大型宅配便


    ■配送方法:宅配便「ヤマト運輸」

    【備考】
    お買い上げ合計金額15,000円以上で、発送料無料になります。(北海道、沖縄県除く)

    ※複数商品同梱ご希望の際は同じ買い物かごからの税込商品代金合計金額が対象となります。

    お買い上げ合計金額(消費税込)15,000円未満の場合、本州、四国、九州は送料900円頂きます。
    北海道、沖縄県についてお買い物合計金額に関係なく北海道は送料1,600円、沖縄県は3,200円送料頂きます。


    ※別買い物かごからの御注文は、基本的に送料が個別に発生します。
    同梱可能な商品で別買い物かごからの同梱を希望される場合は、担当伊賀まで、メールもしくは御電話にて、必ずご連絡下さい。
    ご連絡がない場合にはそれぞれ別発送にて送料が加算されます。

    ※同じ買い物かごから御注文の場合でも、複数商品の個別発送希望される場合は、個別送料が発生します。
    ご希望であれば、配達日も出来ます。


    出来る限りお客様のご希望に添えるように、運送会社に指定しますが、途中やむを得ない交通事情等により、遅延が発生する場合がありますので、予めご承知おき下さいますようお願いします。

    運送時間指定については、ご希望の範囲という事で、確実にお届けする事をお約束する事ではございません。

    お届け指定日につきましても、トラック便での運送ですので、天候事情や交通事情等によって、やむを得ずご希望日にお届けできないことが発生する可能性がございます。
    運送遅延につきましては、当店にて責を負う事は出来ませんのでご了承下さい。

    ※沖縄及び一部離島地域に於いては上記以外の配送方法に変更となる場合があります。
    ご注文受付後に出来る限り早くお届けできるように発送いたします。

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    ■配送方法:大型宅配便「佐川急便」
    お買い上げ合計金額に関係なく送料が別途必要になります。

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    ■配送方法:メール便「日本郵便(ゆうパケット)」

    1.当店発送後、通常1~3日後に配送されます。(北海道、沖縄県、離島は除く)
    2.ご家庭のポストへの投函をもってお届け完了となります。
    (お届け先の受領印はいただきません)
    3.通常郵便と同じように、ポストへのお届けですので、お届け日、時間帯の指定は出来ません。
    4.メール便の場合、代金引換便はご利用できません。

    ※メール便は配達日指定が出来ませんので、お急ぎの場合は、宅配便をお選び下さい。
    お買い上げ合計金額(消費税込)5,000円以上で、ゆうパケット全国発送料無料になります。

    ※複数商品同梱ご希望の際は同じ買い物かごからの税込商品代金合計金額が対象となります。

    お買い上げ合計金額(消費税込)5,000円未満の場合のみ、送料別途「350円」頂戴します。

    -------------------------------------------------------------

    ※商品発送後の配送先変更について

    当店から商品発送手配完了後に、配送先ご住所変更される場合は、運送会社にて別途実費運送手数料が必要となります。
    当社の掲示送料では無く、運送会社の一般運賃にて、直接運送会社にお支払い頂くようになります。
    変更内容やお支払い方法によっては一度当社に戻ってからの、再発送になる場合も有り、この場合は往復運賃が別途必要となります。

    送料の件とセキュリティー的な面からも考慮しまして、御注文受付後の配送先変更は、原則お受けしていませんので、御注文時の配送先につきましては、内容をよくご確認の上、御注文確定下さいますようお願い申し上げます。

  • お引渡し時期

    ※【あすつく】表示商品の配送予定について、

    平日13時までの御注文は即日発送いたします。
    香川県より発送となりまして、
    北陸、信越、東京都、関東、中部、近畿、中国、四国、九州は翌日
    東北は翌々日、北海道、沖縄は商品によって3~7日後にお届けできます。
    ※一部離島地域は別途追加日数が必要となります。

    午前中~14時までの配達を希望される場合は、地域によって上記の最短日程+1日余分に日程が必要となる場合がございます。

    (例)東京都の最短:翌日14~16時
       東京都午前中指定の場合:翌々日午前中


    ※商品発送後の配送先変更について
    当店から商品発送手配完了後に、配送先ご住所変更される場合は、運送会社にて別途実費運送手数料が必要となります。
    当社の掲示送料では無く、運送会社の一般運賃にて、直接運送会社にお支払い頂くようになります。
    変更内容やお支払い方法によっては一度当社に戻ってからの、再発送になる場合も有り、この場合は往復運賃が別途必要となります。

    即納在庫商品を、代引きもしくはカード決済にてご注文の場合、営業日の13時までのご注文は即日発送いたします。


    ※但し、商品ページによっては在庫管理機能を利用しておりませんので、メーカー発注にてご注文時に商品が売り切れている場合もあります。
    欠品中の商品については、至急納期の確認をして、お届け予定日をお知らせします。
    どちらの場合も、御注文受付後営業時間内に出来るだけ早くご案内いたします。
    ご連絡は通常メールにて送信します。
    お電話にての連絡も承りますので、気軽にお申し付け下さい。

    即納表示商品とご予約商品及びお取り寄せ商品を同じ買い物かごから同時御注文の際は、ご予約及びお取り寄せ商品の入荷後に同梱発送となります。

    商品発送日程について、
    即日発送もしくはあすつく対応での早期発送を希望される場合は、予約商品とは別途御注文手続き下さいますようお願いします。

    ご不明な点は、お電話、メールにてお問い合わせ下さい。
    お客様カスタマーサポート担当 伊賀勇介
    フリーダイヤル0120-562-543
    mail@ezaki-g.co.jp

  • 海外への発送

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件

  • 販売条件について

    ・御注文時の免責事項について

    カード利用の承認不可、商品の在庫違いや、
    ページ更新作業の手違い等により、
    通常の商品販売価格から明らかに相違する価格や、
    商品ページ記載情報の相違にて、 誤って販売してしまった場合は、
    御注文を取り消しさせて頂くことがございます。

    また商品の販売価格は、メーカー事情や、市場価格情勢などにより
    変動する可能性がございます。
    ご注文後の当社販売価格変更等につきましては対応致しかねます。

    当免責事項について、何卒ご了承下さいますようお願いします。

               店長 宮本 庸平

返品・交換

  • 返品・交換

    ●商品発送後の御注文キャンセルはお受けできません。
    発送後にキャンセルご希望の際には、発送料及び返品の送料はお客様ご負担となります。


    ●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
    あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者まで御連絡の上、返送方法をご確認下さい。

    ●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
    返品商品の到着後検品しまして、未使用お届け時の状態を確認後に返品確定となります。
    ※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク、シャフトシール、また、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合は、お客様都合による返品交換はお受けできません。ご注意下さい。

    ※ウエアは、商品の特性上、開封及び試着後の返品交換はお受けできません。

    アンダーウエア及び体に直接装着するアクセサリー類等については、商品の特性上、衛星管理上の理由により、商品到着後は開封の有無にかかわらず、お客様都合による返品・交換はお受け出来ません。

    ※ゴルフウエアについて在庫限りの最終セール商品につきましては、お客様都合での返品及び交換は承っていませんので予めご承知置き下さい。

    返品時の返金方法については、商品お届け時の送料手数料等諸経費を差し引いた金額を返金致します。

    ・クレジットカードの場合は、諸経費金額を現金にて実費御精算頂きます。
    商品確認後に、カード請求は取り消し申請行います。

    ・現金お買い上げの返金の場合は、振込料と発送諸経費等差し引いた金額での振込返金となります。

    ※キャディバッグのプレート刻印後は、キャンセル、交換、返品をお受けできませんのでご了承下さい。

    (株)ゴルフショップえざき
    カスタマーサポート担当:伊賀勇介
    メール:mail@ezaki-g.co.jp
    フリーダイヤル:0120-562-543(※携帯からも無料通話OKです)
    一般NTT回線:087-802-1801

保証

  • 商品の保証

    商品の保証について説明させて頂きます。

    使用前の傷などがあった場合は、もちろんクレーム交換いたします。

    その際は、
    運送便による破損の場合は、配達した運送会社から、回収に伺います。

    梱包には細心の注意を払っておりますので、まずないと思いますが、当店の不手際により使用前に商品に傷などが入っていた場合は、当店指定の宅配便業者で、代金着払い(当店負担)にて返送願います。
    どちらの場合も、当店に商品到着後、新品発送いたします。

    また、日本国内の正規取り扱いゴルフクラブにはメーカー保証が付いてますので、商品と一緒にお渡しするメーカー保証書規定の保証期間内に、通常の使用方法による破損につきましては、メーカーの判断によりクレーム修理、または交換致します。
    ご購入後1年間は当店指定の宅配便業者で、代金着払い(当店負担)にて返送願います。
    商品到着後早急に対処させていただきます。

    どちらの場合も、返送方法などはカスタマーサポート担当 伊賀 まで、Eメール、もしくは、電話にて御連絡下さいますように、お願いします。
    折り返し早急に、連絡させていただきます。
    Eメール: mail@ezaki-g.co.jp
    電話番号:087-802-1801


    ※US直輸入商品について
    USにて流通している商品を、当社が直輸入して販売する商品については、メーカー保証はございません。
    保証対象外の商品については、「US直輸入」もしくは「US仕様」もしくは「並行輸入品」と記載しています。

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