会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    株式会社エヴァー・グリーン

  • ストア名

    ジョーカー joker by EverGreen

  • ストア紹介

    遊びを全力で楽しむ、大人のオトコのたちへ。メンズの最旬トレンドをどこよりもいち早く配信中!

お問い合わせ先

  • お問い合わせ窓口

    柏崎 翔太

  • 所在地

    〒531-0074
    大阪府大阪市北区本庄東1-9-17 MIビル 3F          【代表番号】(06)6371-3777

  • お問い合わせ

    06-6375-9963
    evergreen_shop@evergreen-style.com

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    午前10時30分~午後6時45分(土日祝を除く) ※お電話はお問い合わせのみです。ご注文はネットからお願い致します。

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 銀行振込(前払い)

    当店指定口座:みずほ銀行もしくは三菱東京UFJ銀行へのお振込み(お振込み先口座は下記表記を、もしくはご注文確認後、承諾メールにてお伝えさせて頂きますのでご確認くださいませ。) ※発送はお手続き日の翌日となります。また、日曜日・祝日は発送をお休みとさせて頂いておりますので、休み明けより発送準備を行います。予めご了承頂きますようお願い致します。
    ●お振込先1
    三菱東京UFJ銀行(銀行コード0005) 天神橋支店(店番号037)
    (普)4518707
    株式会社 エヴァー・グリーン
    カ)エヴァー.グリーン
    ●お振込先2
    みずほ銀行(銀行コード0001) 堂島支店(店番号507)
    (普)2304669
    株式会社エヴァー・グリーン
    カ)エヴァー グリーン

  • 商品代引

    コレクト宅急便:商品到着時に現金・クレジットカード・デビットカードがご利用頂けます

  • コンビニ支払い(前払い)

    対象のコンビニエンスストアで24時間いつでもお支払いできます。
    ※お支払情報につきましてシステムの都合上、ご注文時にお知らせすることができかねます。
     後日送付させていただくご注文確認メールにてご連絡させていただきますのでメールにてご確認ください。
    【evergreen_shop@evergreen-style.com】のメールアドレスから届きます。

  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

    お支払詳細
    請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
    商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
    ギフト(贈答)用でご注文の場合
    請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りします。
    後払いのご注文は、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄。

  • 消費税の取り扱い

    表示価格に消費税(10%)を含ませて頂いております。

  • 手数料について

    ●代引手数料は金額・地域問わず一律350円[税込]です。

    ●商品代金の合計が、
    ¥11000以上なら送料無料(沖縄は900円、また中継料がかかる地域は中継料金が加算されます。)
    ¥16500以上で代引手数料も無料になります。

    ●コンビニ決済手数料は金額・地域問わず一律300円[税込]です。

    ●銀行振込みの際にかかる振込手数料はお客様負担となります。

  • お支払い方法

    ■代金引換【商品到着時にお支払い】
    (佐川急便 e-コレクト:現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネー(クイックペイ※東京都23区内および名古屋市内のお届け先のみのご対応となります。)がご利用頂けます)
    ※一部地域・離島のお客様で「代金引換」をご利用頂けない地域に関しましては、銀行振込などにてお支払方法の変更のお願いを申し上げる場合がございます。
    ■クレジットカード【前払い】
    ■銀行振込み【前払い】
    (当店指定口座:みずほ銀行 堂島支店、三菱東京UFJ銀行 天神橋支店へのお振込み  お振込み先口座はご注文確認後、承諾メールにてお伝えさせて頂きます。)
    ■コンビニ決済【前払い】
    (お支払方法はご注文確認後、承諾メールにてお伝えさせて頂きます。)
    ■Yahoo!マネー【預金払い】
    (Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は [Yahoo!マネー/預金払い]の項目にてご確認ください。)
    ■NP後払いwiz【後払い】
    (NP後払いwizのご利用方法、詳細は [後払い(コンビニ・郵便局・銀行)]の項目にてご確認ください。)

    ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
    ○NP後払いwiz【後払い】お支払方法の詳細
    請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    ※ギフト(贈答)など、お届け先がご注文者様と異なる場合は、当店より、
    どちらの住所に請求書をお送りさせていただくかの連絡をしております。
    ご返答いただくタイミングによっては、翌営業日の発送となる場合がございます。
    ※NP後払いの決済審査結果が出次第の発送となります。

    商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

    ○後払い手数料
    200円

    ○ご注意
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    (NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
    詳細はコチラ→http://np-atobarai.jp/about/index_wiz.html
    ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

    ■PayPay残高払い
    (PayPay残高払いのご利用方法、詳細は [PayPay残高払い]の項目にてご確認ください。)

    ※当店で金額修正を行った際に変更後の金額に満たない場合、
    「残高チャージ」をしていたただく必要がございます。
    ※支払い金額の内訳については操作はできません。


    ■領収書発行について
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    当店では2014年9月8日より電子領収証を発行しております。
    ご希望の方はご注文の際に、備考欄より領収証の「宛名・但書・金額」をご連絡頂きますようお願い致します。

    <電子領収書とは>
    弊社よりメールにて暗号化されたお客様専用URLと、閲覧パスワードを記載したメールをお送りし、PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。
    ・領収書の閲覧・ダウンロードは発行日より60日間となっております。
    ・領収内容を証明するという点では従来の領収書と同じですが、経費精算等に使用可能かどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。
    ・Webにて発行した領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
    ※重複発行を防ぐ為、閲覧・ダウンロードは一度のみとなっております。
    ※閲覧期間を過ぎてしまった場合などでも、再発行は致しかねます。

  • お支払い期限

    銀行振込・コンビニ決済にてのお支払の場合
    :ご注文日より10日以内にご入金をお願い致します。

    なお、10日以内にご入金の確認が取れなかった場合は
    キャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さいませ。

送料・お届け

  • 送料

    ●送料は、全国一律300円[税込]です。

    ※(但し沖縄は1,200円[税込]です・中継料がかかる地域は中継料金が加算)

    ●代引手数料は金額・地域問わず一律350円[税込]です。

    ※但し商品代金11,000以上で送料無料(沖縄は900円)、
    商品代金16,500以上で代引き手数料も無料となります。

    ●送料無料の商品については、沖縄は送料900円になります。(中継料がかかる地域は中継料金が加算)

    【商品発送後のキャンセルについて】
    既に商品の発送が完了している場合、往復送料(※1)をご負担いただきます。
    受け取り拒否などで、弊社に商品が戻ってきた場合は、既定の金額を請求させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

    (※1)往復送料
    ■本州・四国・九州・北海道は一律600円
    ■沖縄本島は一律2,400円
    ■沖縄離島は一律2,400円+中継料
    ■離島は一律600円+中継料

  • お届け方法

    佐川急便
    代金引換便を含め「佐川急便」のみとさせて頂いております。

    その他の発送方法(定形外郵便 ・定形小包郵便物 ・EXPACK500 ・メール便等)は 一切お受け致しておりません。予めご了承下さいませ。

    運送会社さん規定の紙袋もしくは段ボール箱にて発送させて頂いております。

  • お引渡し時期

    発送は原則
    ■代金引換・クレジットカード
    ご注文日より1日~5日

    ■銀行振込・コンビニ決済
    ご入金確認日より1日~3日を心がけておりますが、混雑時等業務の都合により、2.3日発送が遅れる場合がございます。

    コンビニ決済の場合、システムの都合上、即日発送出来かねますので予めご了承下さいませ。

    発送後1~3日程度でお届けの予定です。
    (地域.天候.交通状況等により異なります)

    ●《配達指定について》
    到着ご希望のお日にちがございます場合はご注文時に【ご要望欄】へご記入下さいませ。

    なお、ご指定頂く配達指定日は最長でもご注文日より7日以内でお願い致します。

    ※銀行振込み・コンビニ決済は、ご入金確認後の発送手配となります。

    ●配達日指定がない場合は、最短発送させて頂きます。

    ※配達日時指定は交通状況・天候・お届け先などによって指定通りお届け出来ない場合がございます。

    ※細かい時間の指定・不可能なお日にちの指定・その他当店の規定によりお受け出来ないご要望は、ご記載頂きましても、 対応出来かねます。予めご了承下さいませ。
    (対応出来ないご指定を記載頂きました場合、【指定なし】にて通常通り発送させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。)

  • 海外への発送

    海外発送はお受け致しておりません。

販売条件

  • 販売条件について

    ●当店からお送りさせて頂くメールがエラーとなりご連絡出来ない方が増加しております。
    ご注文時の登録メールアドレスに誤りが無いか十分にご確認の上【evergreen-style.com】【evergreen_shop@evergreen-style.com】のドメイン解除設定をお願い致します。

    ※特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーアドレスや、アンチウイルスソフトをご利用頂いております場合、迷惑メール防止機能が誤作動し、ドメイン設定をされていなくても当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に移動またはサーバー上で削除されてしまうことがあるとの報告が届いております。
    注文承諾・発送通知メールが届かないお客様は今一度ご確認頂きます様お願い申し上げます。

    ●当店営業日:平日(月~金曜日)の午前10時30分~午後6時30分
    (土日祝日・年末年始・夏季・GWはお休みとさせて頂いております。)

    都合により上記以外にお休みを頂くことがございます。
    その都度営業日カレンダーにてお知らせ致します。

    ▼▼▼ご注文確定後の変更・キャンセルはお受け出来かねます。▼▼▼
    ご注文商品/送付先住所/決済方法等、ご注文内容にお間違いはございませんでしょうか。
    当店ではいち早く商品をお届けするため、自動システムを導入しておりますためご注文確定後の変更・キャンセルは出来かねます。
    恐れ入りますが、いま一度ご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。

    尚、ご注文に関するお問合せの際は、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスにてお問合せくださいますようお願いいたします

返品・交換

  • 返品・交換

    ■万が一初期不良、 誤品配送等があった場合は未使用の場合に限り、交換にて対応させて頂きます。
    お手数ですが商品到着日から14日間以内にメールもしくはお電話にてご連絡お願い致します。

    ※ご注文頂いた商品が完売の場合はご連絡の上、お色・サイズ違いとの交換、 もしくは返金にて対応させて頂きます。

    《この場合、送料・手数料は当店が負担致します。》

    ※ご連絡無き一方的な返送は対応致しかねます。

    ■お届けした商品の「イメージ違い」や「注文間違い」など、お客様都合による返品/返金もお受けしておりますが、この場合は事務手数料・振込手数料をお客様のご負担とさせていただきます。

    【!】ご注意ください
    ※当店までの返送料はお客様のご負担となります。

    ※トラブル回避のため、追跡サービスのある発送方法でお願いいたします。

    ※ご返品/返金の際にはご返送時の送料+振込手数料(500円)をご負担いただきますので、予めご了承下さい。

    ※交換分をお受け取りの際はご返送時の送料+再送料600円(北海道・沖縄・離島の場合は1200円)+代引き手数料(500円)をお支払い頂きます。

    ※クレジットカード決済でお支払いいただいている場合は振込手数料(500円)はかかりません。
    ・返金額は、商品代金より上記の各種手数料を差し引いた金額となります。
    ・事前連絡がなく無断でご返送された場合、返品/返金はお受けできません。
    ・返品の為、価格条件の付いた割引サービス企画(○○円以上で送料無料など)の条件を満たさない場合は割引適用外となり、割引分の料金を頂戴します。
    ・返品の為、ノベルティ条件を満たさなくなった場合には、返品商品と一緒に、ノベルティのご返送もお願い致します。

    ■交換・返品を お受けできない場合
    ・セール対象商品/送料無料でご購入いただいた商品 (※交換対応は可能です。)
    ・商品お受け取りより、1週間以上経過した場合
    ・タグを紛失、破損してしまった場合
    ・お客様のもとで汚れ・傷・シワなど破損/汚損が生じた場合(箱・付属品を含む)
    ・香水やタバコなどの匂いがついている商品
    ・試着の際に素肌に直接触れた商品
    ・使用済みや洗濯後の商品
    ・ご返送時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)
     例)靴箱に直接伝票を貼って返送された場合など

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