お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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商品代引
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銀行振込（三菱UFJ銀行/前払い）
三菱UFJ銀行 経堂（キョウドウ）支店 普通口座 0177378 カ）エン
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 -
当店では消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。
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代金引換発送の場合、ご購入金額ごとに手数料が別途かかります。
●商品代引（佐川急便）
100,000円(税込)未満のお買い上げの場合 ⇒⇒⇒⇒ 300円(税抜)
100,000円(税込)以上のお買い上げの場合 ⇒⇒⇒⇒ 無料 -
●クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
●商品代引（佐川急便）
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●銀行振込 （前払い）
当店からのお振り込み依頼メール送信後、5日以内に指定の口座へお振り込みください。
期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
※商品発送はお支払い確認後とさせていただきます。
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佐川急便(配送1)
佐川急便(配送2)
佐川急便(配送3)
佐川急便(配送4)
●佐川急便
商品毎に送料と発送のタイミングが異なります。
下記をご参照ください。 -
●佐川急便
＜ブレーキ部品・各種フィルター・エンジン電装品 について＞
全国一律料金：0円
＜BMW純正品 について＞
・お買い上げ金額3,980円(税別)未満の場合
全国一律：送料700円(税別) (大型品を除く)
・お買い上げ金額3,980円(税別)以上の場合
全国一律：送料無料 (大型品を除く)
※『大型品』は実費送料をご負担いただきます。お届け先によって異なりますので、ご注文の前に必ずお問い合わせください。
送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。 -
●商品発送のタイミング
＜ブレーキ部品・各種フィルター・エンジン電装品 について＞
弊社在庫の商品は、
→16時までのお買い上げで当日中に発送いたします。
※ご注文が重なり稀に欠品の場合がございます。当日発送をご希望の際は，必ず事前に在庫状況をご確認ください。
メーカー取り寄せの商品は、
→14時までのお買い上げで翌営業日に発送いたします。
※メーカー欠品の際は，こちらより納期を確認してお知らせ致します。
＜BMW純正品 について＞
弊社在庫の商品は、
→16時までのお買い上げで当日の発送が可能です。
※ご注文が重なり稀に欠品の場合もございます。当日発送をご希望の際は、必ず事前に在庫状況をご確認ください。
メーカー取り寄せの商品は、
→メーカー在庫有りの場合、2-3営業日での発送が可能です。
※メーカー欠品の場合もございますので、ご注文の前に必ず在庫状況のご確認をお願い致します。
※土曜・日曜・祝祭日は弊社休業日とさせて頂きます。お買い上げの対応やお問い合わせへの回答・発送業務は行っていません。予めご了承ください。
※銀行振込＆モバイルSuica決済の場合は入金確認時間となります。
●お届け時間について
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時 よりお選びいただけます。
※最短での配送をご希望の方はお届け日時の指定をせずにご注文ください。
※一部地域におきましては時間指定を承ることができない場合があります。その場合は時間指定をせずに発送させていただきます。
※時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができないこともございます。 -
●当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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●返品・交換について
商品が届き次第、必ずその場で中身をご確認下さい。
基本的に、お客様都合による商品の返品・交換はお受けいたしません。
ただし、下記の場合を除きます。
1．当社から発送された商品が破損していた場合
2．当社から発送された商品がご注文の商品と異なっていた場合
3．当社から発送された商品が不良品と確認された場合
【重要】
返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。
取り付け後の返品・交換はお受けしかねます。
上記理由により返品・交換する場合でも、パッケージに修復不可能な汚れや損傷などが生じた場合は返品・交換をお断りする場合がございます。
返品・交換は商品がお客様のお手元に到着した日より10日以内に必ず当社へご連絡の上、ご返却下さい。
商品に不具合があった場合であっても、到着から11日以上経過した場合はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
特例でお客様のご都合による交換をお受けする場合の往復の送料はお客様にご負担いただきます。
返送時には、購入時の伝票のコピーを添付して下さい。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
特例でお客様都合の返品をお受けする場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご注文キャンセルのお手続きをいたします。
キャンセルのお手続きができない場合、ご指定の口座へお振込みをいたします。
●保証の範囲について
取り付けの際に生じた破損や不具合についての交換はお受け出来ません。
自動車メーカーにより専用工具の使用や作業手順等が定められている場合、その指示通りに交換作業が行われなかった場合の部品の損傷や事故に対する保証は一切負いかねます。
保証範囲は不具合商品の交換、交換品の無料発送迄です。
取り付け後の交換に発生した工賃、その他の送料、損害金、レッカー料金等はお受け致しかねます。
●返品連絡先
メールアドレス：info@enenen.info
●返送先
〒157-0071
東京都世田谷区千歳台3丁目3番16号 HN千歳台ビル 6階
株式会社えん
03-6411-9405
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