会社概要 / お買い物ガイド

会社概要

  • 会社名(商号)

    アールケイプラニング有限会社

  • 郵便番号

    〒658-0023

  • 住所

    兵庫県神戸市東灘区深江浜町56-3

  • 代表者

    小西暁久

  • ストア名

    エレメンツ ELEMENTS

  • ストア紹介

    DIYからインテリアコーデまでできる床材・壁材料、雑貨・家具、ラグ、幅広いジャンルを取り扱い【ELEMENTS】

お問い合わせ先

  • 運営責任者

    ネット通販部  小西 暁久

  • 所在地

    〒658-0027
    兵庫県神戸市東灘区深江浜町 56-3

  • お問い合わせ

    0797-26-0038
    support_y@rkplanning.co.jp

    お問い合わせ

  • ストア営業日

    9:00~17:00

免許・許可証

  • 古物営業法に基づく表示

    古物商許可証の番号:631101700051
    公安委員会:兵庫県公安委員会

お支払い

  • クレジットカード決済

    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    ■代引き手数料は330円(税込)
    ■現金払いのみ
    ■高額商品の場合は電話確認後の出荷となります。

  • 銀行振込(前払い)

    ※金額が変更される場合がありますので、当店からお振込み案内メールが届いてからご入金ください。

    以下の2行よりお好きな金融機関をお選び下さい。

    <PayPay銀行>
    <三井住友銀行>

    ※お振込み手数料はお客様負担となります

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ※金額が変更される場合がありますので、当店からお振込み案内メールが届いてからご入金ください。

    ■ゆうちょ振替
    ゆうちょ銀行
    記号番号 14260-03854551
    名義人名 アールケイプラニング(ユ

  • コンビニ後払い

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    後払いは(株)SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

    必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

    後払い手数料:330円(税込)
    利用限度額:55,000円(税込)

  • 消費税の取り扱い

    表示価格に含まれています。

  • 手数料について

    クレジットカード・・・手数料無料
    代金引換払い・・・代引き手数料330円(税込)
    銀行振り込み・・・振込手数料はお客様負担となります。
    コンビニ後払い…手数料330円(税込)

  • お支払い方法

    ■クレジットカード(一括払いのみ)

    ■銀行振り込み(前払い)

    <PayPay銀行>
    支店名:本店営業部
    口  座:普通 5390464 
    名義人:アールケイプラニング(ユ
    ※プランニングではありませんのでご注意ください!
    (お振込み手数料はお客様負担となります)

    <三井住友銀行>
    支店名:岡本支店
    口  座:普通 0372776
    名義人:アールケイプラニング(ユ
    ※プランニングではありませんのでご注意ください!
    (お振込み手数料はお客様負担となります)

    ■代金引換払い(現金のみ)
    代引き手数料330円(税込)
    ※『1梱包タイプ』のウッドカーペットは代金引換がご利用できません。
    ※一部ご利用できない地域があります


    ■コンビニ後払い(スコア後払い) 
    コンビニ後払い(スコア後払い)請求書は商品とは別に株式会社SCOREより郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    コンビニ後払いのご注文には、株式会社SCOREの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
    必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
    ●ご利用限度額:55,000円(税込)●後払い手数料:330円(税込)

  • お支払い期限

    銀行振り込みの場合は振込口座ご案内後、1週間以内にご入金ください。
    代金引換払いは商品出荷後1週間以内にお荷物をお受け取りください。

送料・お届け

  • 送料

    宅配便:送料600円(税込) (合計3,900円(税込)以上のご注文で送料無料)
    ※ウッドカーペットなど、「合計3,900円以上(税込)ご注文で送料無料」の対象外商品もございます。

    【大型商品・同梱不可商品の扱いについて】
    ※北海道・沖縄・離島は、別途追加運賃が発生する場合がございます。
    ※同梱不可商品は、各商品ページに同梱不可と記載がございます。
    ※ご注文後に当店より追加運賃のお知らせメールをお送りしますので、返信メールにてご了承頂いた時点でご注文完了となります。

  • お届け方法

    宅配便
    メール便(サンプル発送)
    配送(H2160/O2220)(RQ)
    配送(H2160/O3000)(RQ)
    配送(H3900/O3000)(RQ)
    配送(H7800/O6000)(RQ)
    配送(H2160/O2220)(RQ)7
    ゆうパケット
    配送(H2160/O2220)(RQ)9
    配送(O2220)(RQ)
    配送(H7800/O6000)(RQ)11
    配送(H500/KY500)(RQ)
    配送(H3900/O3000)(RQ)13
    配送(H3900/O3000)(代引・後払不可)(RQ)
    配送(H7800/O9000)(RQ)
    ●配送業者は最安便を当社にて選択いたします。

    ●出荷倉庫が異なる商品の場合は、同時にご注文いただいても、個別にお届けする場合がございます。代金引換払いをご利用いただいている場合は、お届け毎にお支払いただくことになりますので、あらかじめご了承下さい。

    ●商品出荷後にお荷物お問い合わせ番号をメールにてお知らせいたします。

    ●通常便でお届けの場合は原則として玄関先でのお引渡しとなりますが、エレベーターのないマンションや階段の幅が狭いなど、ドライバー1人での搬入が困難な場合は1Fエントランスなど搬入可能な場所でのお引渡しとなります。ご注文前に搬入経路をご確認ください。

    ●「日本郵便」と記載されている場合は、「日本郵便」または「濃飛倉庫運輸」での発送となります。
    システム上このような表記となりますが、実際の配送方法につきましては、当店よりお送り致しますご案内メールに記載の
    配送方法をご確認頂きます様お願い致します。

  • お引渡し時期

    ■平日午前中にご注文・ご入金→ 当日出荷
    ■上記以外のご注文・ご入金→ 翌営業日出荷

    ・出荷からお届けまでは1日~2日程かかります。(一部地域を除く)
    ・配達時間帯指定がある場合はお届けが1日遅れる場合があります。
    ・在庫のある商品に限ります。
    ・オーダーカット品はお届けに1週間程かかります。
    ・別途配達日の記載がある商品は上記の限りではありません。
    ・お客様にお送りしたメールがエラーで届かず戻ってきた場合は電話連絡致します。お電話での確認ができない場合は商品の発送は保留とさせて頂けます。
    ・お客様のご要望に添えない場合は当店よりお電話またはメールにてお知らせをして、ご確認頂いてからの発送となります。

    ■配達日はご注文日から3営業日以降で指定可能です。

    ・「お届け日指定」は商品のお届日時を確約するサービスではございません。ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
    ・配達日指定のない場合は最短でのお届けとなります。
    ・北海道・沖縄・離島は配達日指定できません。

    ■配達時間帯指定について

    ・以下の時間帯よりお選び頂けます。(一部地域を除く)
     1)10:00-12:00
     2)14:00-16:00
     3)16:00-18:00
     4)18:00-20:00
     5)19:00-21:00

    ・ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
    ・時間帯指定がある場合は配達日が1日遅れる場合があります。
    ・郡部等の一部地域や法人様宛は時間帯指定がご利用頂けません。
    ※商品ページに日にちや時間の指定ができない旨を記載している商品はご指定ができません。


    ■ご不在の場合
    ・不在票で配送をお知らせし、運送会社集配所にて商品を保管致します。
    ・運送会社集配所での保管期間は初回配送日より1週間です。
    ・上記保管期間内に再配達のご連絡を頂けない場合は商品を当社まで返送し、往復の送料と手数料(商品代金の10%)をご請求致します。
    ・送料及び手数料は当社指定の銀行口座にお振込み頂けます。(手数料はお客様負担です)

    不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取り頂いていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
    その際にかかった送料、及び再送させて頂く際の往復の送料はお客様にご負担頂くこととなりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
    引き上げ・返品の際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、商品によって異なりますので、追ってご連絡をさせて頂けます。

  • 海外への発送

    海外へのお届けはできません

販売条件

  • 販売条件について

    当店からのご注文完了メール送信をもちましてご注文完了とさせていただきます。ただし、ご注文内容に不備がある場合はご注文完了とならない場合がございますのでご注意ください。
    ご注文完了メール送信後はご注文のキャンセル及び注文内容の変更ができませんのでご注意ください。
    高額商品や遠方へのお届けの場合はお支払い方法を変更していただく場合がございますので予めご了承ください。

    <準拠法と合意管轄について>
    本インターネットショップの利用に関する訴訟については、
    大阪地方裁判所及び大阪簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とする。

返品・交換

  • 返品・交換

    【キャンセル】
    ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。ご了承ください。


    【返品・交換】
    ≪次の商品の場合、交換または返品はお受けできません。≫
    ■天然材を使用している商品やアンティーク商品には、その性質上、
    もともとキズや歪みのある場合がございます。

    ■ご使用に支障のないほつれ、小傷・塗装の剥がれ、フローリングカーペットの細部の微キズや
    素材の性質による欠けや剥がれ等は、不良商品の対象とはなりませんので予めご了承くださいませ。

    ■天然材を使用しているフローリングカーペットなどは、複数枚並べた際に、
    色目や木目が違う場合がございます。
    そのような理由による返品はできませんので、予めご了承下さい。

    ■お客様ご自身で商品そのものを改造、調整された場合

    ■2梱包ウッドカーペット、オーダーカット商品、アウトレット商品、メーカー直送商品

    ■商品購入時に「返品不可」と記載されていた商品

    ■お客様が誤って汚損、破損された商品

    ■お届けから1週間以上経過した商品

    ≪ご注意事項≫
    ・販売商品のご案内には全ての注意事項を記載出来ない場合がございます。
    商品についてご不明点やご心配事がございましたら、当店までお気軽にご相談ください。
    ・極力商品の魅力をそのままお伝えするよう努めておりますが、
    御覧頂くモニターの設定等により、色の見え方が若干異なる場合がございます。
    ご不明な点がございましたら事前にお問い合わせください。
    ・交換商品は、宅配便でお届けするため、数日程かかります。

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